[Terminé] Ricoré croquons la vie Mercredi 13.06

[n7241]

merci mais 1000 boites ce n'est pas beaucoup !!!
croisons les doigts

[mikiti]

Et à 14 heures ils nous diront que l'on s'est déjà inscrit
Merci pour ce bon plan

[mina6667]

Ils ont dit que ça sera remis a zero pour 14HR, pas la peine de le faire avnat ce ne sera pas pris en compte d’après leur page facebook

[Cnanou1295]

Bonjour

N' attendez pas 14h je viens de me connecter et j'ai validé ma demande
cela me note:
votre demande de commande d'une boite de RICORE 100g a bien été prise en compte!
si vous faites partie des 1000 premiers demandeurs vous recevrez votre boite dans un délai de 6 à 8 semaines


Allez gooooooooooooo c'est parti et bonne chance à tous

[superlili]

Non Doucette même avec le msg cela fonctionne pas
regarde il y a les msg de ce type sur le mur et voila la réponse de Nestlé Bonjour , vous devez renouveler votre inscription dans les heures imparties. Si vous faites partie des 1 000 premiers demandeurs, vous recevrez votre boîte dans un délai de 4 à 6 semaines.
Claire, conseillère Croquons la Vie.

[mikiti]

Ben voilà j'ai le message vous avez déjà participé

[azrael]

comment on s'inscrit, j'ai cliqué sur j'aime, sur la photo ricore mais rien !

[lady]

Oui pareil il est dit " déjà participé"

[jo59119]

Pareil suis degue

[thekaki]

idem ... on verra bien !

[sasa]

merci je viens de le faire mais encore faut-il être dans les 1000 premiers...

Votre demande de commande d’une boîte RICORÉ® 100g a bien été prise en compte !

Si vous faites partie des 1 000 premiers demandeurs, vous recevrez votre boîte dans un délai de 6 à 8 semaines.

[Cnanou1295]

Non Doucette même avec le msg cela fonctionne pas
regarde il y a les msg de ce type sur le mur et voila la réponse de Nestlé Bonjour , vous devez renouveler votre inscription dans les heures imparties. Si vous faites partie des 1 000 premiers demandeurs, vous recevrez votre boîte dans un délai de 4 à 6 semaines.
Claire, conseillère Croquons la Vie.

Je viens de retenter et cela me dit que je suis déjà inscrite et que je recevrai ma boite dans 6 à 8 semaines si je suis parmi les 1000 premières
Je précise que j'ai fais ma demande à la suite d'une modification d'adresse postale
et je ne passe pas par facebook!! donc pas cliqué sur la boite mais sur un lien.
Alors que penser??????

[marilou]

Zut ils marquent " déjà inscrite" même en passant par le lien Facebook.
Je viens d'appeler une conseillère en lui disant "qu'ils n'avaient pas mis les compteurs à zéro" ! elle doit me joindre dans quelques instants. Je vous tiens au courant.

[marilou]

Toujours rien, c'est long. La conseillère a soulevé le probléme d'un éventuel mauvais fonctionnement....
Je vous tiens au courant ; je pense qu'elle ne va pas me faire faux bond.

[marilou]

Rien, rien et rien.
Franchement ils nous ont mis dedans en mettant le lien actif hier.
Je rappelle car ça me "gonfle". On va pas y passer le reste de la journée.

[marilou]

Cette fois je viens d'avoir un Monsieur qui a trouvé trace de ma réclamation.
Il dit que la Dame est partie se renseigner et qu'il me rappelle au plus tôt. On va voir ça.

[marilou]

Aucun appel téléphonique.
C'est vraiment la mauvaise foi.
J'ai envoyé un mail expliquant la situation.
L'opération ne commençant qu'aujourd'hui, il est inadmissible que le lien ait été activé hier !

[dédé57]

voilà comment les bons plans et les offres diminuent à force d'enquiquiner les gestionnaires ou les sociétés.

[marilou]

voilà comment les bons plans et les offres diminuent à force d'enquiquiner les gestionnaires ou les sociétés.

Il me semble qu'ils nous ont induit en erreur :
- en mettant un lien actif à l'avance,
- en précisant que seules les demandes d'aujourd'hui seraient prises en compte,
- en n'annulant pas les inscriptions effectuées la veille afin que le départ d'aujourd'hui se fasse dans de bonnes
conditions sans pénaliser certains membres.
Ces erreurs proviennent bien d'eux et à mon avis ils doivent-être mis au courant afin que ceci ne se renouvelle pas. Dans n'importe quel travail il faut être vigilant.
Vous pensez que c'est les "enquiquiner" et bien moi je crois que c'est leur rendre service.

[marilou]

Voici copie du mail que je viens de recevoir suite à mes 2 appels téléphoniques.

s vous remercions de votre appel. Nous avons tenté de
vous joindre à plusieurs reprises mais votre ligne n'accepte
pas les appels "masqués".

Comme nous vous l'avons précisé sur la page Facebook et par
téléphone, le règlement spécifique mentionne que les
participations doivent être réalisées uniquement à partir de
14h. Par conséquent, nous avons diffusé le lien permettant
d’accéder à cette offre à partir de 14h sur notre page
Facebook. Si votre participation a été faite avant, celle-ci
ne pourra malheureusement pas être retenue.

Dans les prochaines semaines, d’autres bons plans et
recettes pour toute la famille vous seront proposés!

A très bientôt,

Claire, conseillère Croquons la vie

[tof4518]

restez cool de toute façon il n'y en avait pas pour tout le monde

moi je reste zen je l'ai tant mieux je ne l'ai pas tant pis on va quand même pas polémiquer pour une boite de ricoré !!!

bravo à ceux qui la recevront

[dédé57]

tout à fait de ton avis tof4518

[marilou]

Voici la réponse que je viens de recevoir suite à mon mail. Nous sommes des Croq malins !

Vous nous avez fait part de vos remarques concernant notre offre RICORÉ®
sur notre page Facebook et nous vous en remercions.

Des Croq’♥ malins ont découvert à notre insu, le lien de participation à
notre offre exclusive RICORÉ®.

Pour rappel, le règlement de l’offre mentionnait clairement que seules les
participations entre 14h et 16h et sur la page Facebook sont
prises en compte. Toutefois nous sommes très attentifs à vos
remarques et faisons le nécessaire pour éviter que ce type de
situation se renouvelle.

A très bientôt pour nos prochains bons plans et offres exclusifs sur notre
page !



Stéphanie
Votre Conseillère Nestlé

[DOMI66]

merci marilou

Il semble qu'on puisse passer commande avant l'heure
http://www.croquonslavie.fr/produits-et-marques-nestle/Echantillons/ricore-echantillonage-facebook/

Merci, c'est fait.

[IndianBoydu92]

voilà comment les bons plans et les offres diminuent à force d'enquiquiner les gestionnaires ou les sociétés.

En effet, même si la marque a diffusé le lien bien avant l'heure, nous devons respecter les règles et les CG qui stipulent de 14 à 16h. Certes, certaines personnes se sont fait avoir en s'y inscrivant plus tôt et c'est dommage.
Mais de là, à appeler je ne sais combien de fois la marque, c'est abusé!
Bref chacun fait ce qu'il veut mais bon sachez que l'erreur est humaine.
On peut être dégouté sur le coup, de là à poster plus de 5 messages sur le même topic en indiquant que c'est inadmissible. C'est trop!!
Je rejoins donc les propos de dédé57.
Pour info, je me suis également inscrit bien avant l'heure et tant pis pour moi.
Ce n'est qu'une boite de Ricoré, pas la fin du monde!!!