Renvoi d'un produit incomplet à custom promo ?

[marine44]

J'ai participé à l'offre la fournée (moulinex) avec renvoi de la machine à custom promo et j'ai oublié un élément de l'appareil. Est-ce que je peux faire un envoi complémentaire en joignant la copie du reçu de dépôt du colissimo du premier envoi ou bien faut-il attendre leur courrier de refus ? J'ai envoyé un mail à custom promo mais je n'ai pas encore eu de réponse. Merci à vous.