[TUTO] Obtenir une remise sur la facture Free ou SFR fixe

[fifi26]

chez sfr, le document de résiliation il faut juste le télécharger et l'enregistrer ou faut il l'imprimer, pour qu'ensuite ils nous rapellent? merci

[fifi26]

chez sfr, le document de résiliation il faut juste le télécharger et l'enregistrer ou faut il l'imprimer, pour qu'ensuite ils nous rapellent? merci

personne pour me répondre?
ma question doit être idiote...

[krolior]

inutile d'imprimer il suffit de le telecharger

[mamoune59]

J'ai hésité longtemps avant de tenter le coup car je ne sais pas trop marchander , je me suis lancée et hop appel de "mon conseiller" SFR, après avoir parlementé un bon moment j'ai obtenu un mois remboursé, soit 31,90€, c'est pas si mal et une mise au point de ma ligne avec un technicien Un grand merci pour ce bon plan

[ancien membre]

Quelqu'un a essayé d'argumenter qu'en passant chez Free, on a un matos plus intéressant et une ligne de téléphonie mobile gratuite ?

[lilie855]

Quelqu'un a essayé d'argumenter qu'en passant chez Free, on a un matos plus intéressant et une ligne de téléphonie mobile gratuite ?

Oui ça a été mon argument cette année rien qu'en parlant du lecteur blu ray chez free pour le même tarif on m'a fait 20% sur un an reconductible

[dosibox]

Merci pour ce bon plan je vais bénéficier de 2 mois de remboursés.

Merci en tout cas.

MERCIIIIIIIIIIIII

Merci pour le bon plan

merci.

Un grand merci donc.

merci pour le plan.

Un grand merci pour ce bon plan

De rien.

[fatjimo]

a tout hasard quelqu'un à essayé au tél. chez orange ?

[herant62]

Pour, info orange m'a contacté ce midi pour me faire une offre afin de renouveler mon contrat pour un an ,
pour le meme prix(18.00e cliente depuis 2003) une demi heure en plus, j'ai dis que ce que je voulais c'etait diminuer le prix de mon forfait et non augmenter mon trmps d'utilisation, pas de réponse de la standardiste, alors j'ai argumenté sur ma fin de contrat chez eu au mois de mai et l'offre sfr, pas de reponse.
Je pense qu'il n'ont pas les moyens de rivaliser avec free

[dosibox]

[dosibox]

[panini3]

Merci Dosibox pour le tuyau.

J'avais attendu pour tenter car j'étais encore engagé pour mon portable (SFR) et je ne savais pas si j'y restais à l'issu de mon engagement, ou si je résiliais aussi la box également chez SFR.

J'ai téléchargé le formulaire samedi et reçu l'appel du conseiller ce matin. J'ai obtenu 5€ de remise pendant 1an, soit 60€. Certes c'est moins que certains mais mieux que rien. Alors merci beaucoup.

Par contre, je me suis posée la question de savoir si on pouvait obtenir une remise supérieure si on est en dégroupage total (ce qui n'est pas mon cas même si je n'ai plus de ligne téléphonique chez France Télécom), ou si ça dépend simplement du conseiller.

Edit: Par contre, pour les mobiles (ce n'est pas le même service), je les avais appelé et ils n'ont voulu faire aucunes remise, du coup j'ai résilié.

[lucieseb]

bonjour je suis chez free mais j'ai peur de cette demarche ... peur qui resilie vraiment ...

[kincha]

bonjour je suis chez free mais j'ai peur de cette demarche ... peur qui resilie vraiment ...

La réponse se trouve tout simplement dans le fil de discussion!!!
Allez, un petit effort de lecture, merci..

[younes25]

Savez vous si ça marche chez orange

[mamodr06]

Savez vous si ça marche chez orange

Il y a 15 jours environ, j'ai téléphoné chez Orange (1014) en faisant croire que j'allais peut-être les quitter et j'ai eu une remise de 10 euros pendant 6 mois et la Livebox offerte pendant 6 mois également soit une remise de 78 euros.

En plus, ils m'ont baissé mon abonnement de 3 euros par mois pour après donc au total une économie de 96 euros si je compte sur mes prochains 12 mois.

La conseillière m'a dit de retéléphoner dans 8 mois et elle pourra me refaire un geste commercial.
Etant très satisfaite d'Orange, je ne les quitterai pas mais quelques fois, il est bon de mentir un peu...

[younes25]

Merci mamodr06.

[kelian]

Chez sfr j'ai eu énormément de soucis, dont plusieurs fois des pannes sur quelques jours (surtout à cause du réseau)

l'an passé j'ai eu diverses remises (remboursement de téléphone- indemnisation ....)et en gros j'ai pratiquement eu un an gratos sur les 2 dernières années.

Avant noël suite à un changement de box, on m'en a donné une qui fonctionnait encore moins bien (plus d'accès à la télé à la demande (sympa ils offraient des films) et on m'avait enlevé mon disque dur !!)

On a donc réclamé une remise, on nous offre un mois, et je l'attends toujours

On a appelé depuis plusieurs fois pour plusieurs autres plantages, blocages de la box (surtout avec canalsat) et la télécommande se déconnecte de temps en temps...

A chaque fois on réclame le mois gratuit promis avant, on nous dit oui sans problème c'est pris en compte, même 2 mois, mais depuis 4 mois à part 10 % de remise sur un an il n'y a rien et on paie normalement.

J'ai de réels problèmes, mais ils ne veulent plus m'indemniser les pannes, un conseiller a même dit clairement qu'il y avait eu trop de remises.

[mamodr06]

Merci mamodr06.

De rien et j'espère que ça fonctionnera pour toi également.

[dosibox]

On a appelé depuis plusieurs fois pour plusieurs  autres plantages, blocages de la box (surtout avec canalsat)                    

Je confirme. Même chose ici. J'allume et écran noir. Et la diode sur la façade du boitier NeufBox Sat clignote vert ou rouge (je ne me rappelle plus exactement).
Obligé de faire une réinitialisation de la configuration du boîtier NeufBox Sat. De toute façon, les produits Sagem, ça toujours été de la vraie m.....

[agnes08]

je dois renouveller ma reduction sfr mais je trouve pas le document de resiliation .il se trouve ou sur le site merci

[dosibox]

[lola]

je dois renouveller ma reduction sfr mais je trouve pas le document de resiliation .il se trouve ou sur le site merci

moi mon renouvellement de reduction je l'ai fait par téléphone mais il a fallu que j'insiste vachement ils ne voulaient pas car ils dissent que l'année précédante quand j'ai demander le geste commercial pour avoir une réduc je n'ai pas préciser que je voulais que ce soit renouveller n'importe quoi
alors la première année j'ai eu 20% de - tout les mois pendant un an et la deuxième année 5e de - tout les mois pendant un an

[agnes08]

et ca se renouvelle automatiquement si on le demande??

[lola]

et ca se renouvelle automatiquement si on le demande??

d'après ce que ma dit la nana!! mais je crois pas que ce soit automatique ils faut les appellés je pense pour renouveller , j'en suis pas sure
je pense que le mieux c'est de téléphoner un peu avant écheance pour être sur d'être renouveller