qui aurait un bon plan senseo?

[jo59119]

bonsoir

oui, bien sur, on doit renvoyer la senséo (celle qui correspond au numéro enregistrée par téléphone)
par ups, ils envoient un lien pour imprimer un bon de retour
tout est expliqué dans tous les commentaires au dessus.
Je pense recevoir ma senséo demain , on a également un lien pour suivre l évolution de la commande

Bonsoir
À tu ce lien je le trouve où?? Merci

[chanthjo]

bonjour

le lien reçu est personnel car lorsqu on clique dessus on arrive sur une page préremplie avec nos coordonnées
il vaut regarder dans vos mails l expéditeur du message :

Philips Consumer Service <Philips-FR@infotip.de> pour le suivi de commande

et pour l envoi de l étiquette ups c est : Philips Consumer Lifestyle <pkginfo@ups.com>

[nini56100]

et voilà une nouvelle Senseo, ils n'ont plus que des noirs dommage, je voulais la grise

j'ai reçu un mail de Philips.
Est ce celui là que je dois donner avec le colis ou il envoyé un autre mail spécifique à UPS ???
J'attends vos réponse, j'ai hâte de recevoir ma nouvelle Senséo
merci

[chanthjo]

Non comme précisé ci dessus, on reçoit un deuxieme mail avec un lien qui nous dit d imprimer le bon de retour d UPS

[nini56100]

merci, j'avais pas mes lunettes

[kincha]

ma senseo fait partie des "potentiellement défectueuses" mais elle marche encore très bien
pensez vous que je peux quand même demander une nouvelle, tout en la gardant ?

[jo59119]

ma senseo fait partie des "potentiellement défectueuses" mais elle marche encore très bien
pensez vous que je peux quand même demander une nouvelle, tout en la gardant ?

bonsoir

ma cafetiere fonctionnais egalement sauf qu"'il manquait de la pression et qu'il y avait de l'eau lorsqu'on la soulevais sinon je m'en servais toujours ^
tu peux faire la demande d'une nouvelle cafetiere mais forcement tu devra rendre la tienne pas d'autres choix possible
voili voilou

[jo59119]

bonjour

le lien reçu est personnel car lorsqu on clique dessus on arrive sur une page préremplie avec nos coordonnées
il vaut regarder dans vos mails l expéditeur du message :

Philips Consumer Service <Philips-FR@infotip.de> pour le suivi de commande

et pour l envoi de l étiquette ups c est : Philips Consumer Lifestyle <pkginfo@ups.com>

bonsoir

merci pour ta réponse
moi je n'ai pas recu de mail c'est par courier donc je n'ai malheureusement pas de suivi!!!
ups a prie ma machine lundi combien de temps avez vous attendu pour recevoir la votre à partir de là
merci d'avance

[sab88200]

Bonsoir,

Ups est venu chercher ma senséo vendredi 9 decembre, et normalement je la reçois demain d'aprés le suivi du colis donc 7 jours.

Bonne soirée

[jo59119]

Bonsoir,

Ups est venu chercher ma senséo vendredi 9 decembre, et normalement je la reçois demain d'aprés le suivi du colis donc 7 jours.

Bonne soirée

je te remercie pour ta reponse rapide
vous avez de la chance d'avoir un suivi
on verra si je compte comme vous avez dit ce sera pour lundi
croisons les doigts

merci

[lilas]

Bonsoir,

Ups est venu chercher ma senséo vendredi 9 decembre, et normalement je la reçois demain d'aprés le suivi du colis donc 7 jours.

Bonne soirée

je te remercie pour ta reponse rapide
vous avez de la chance d'avoir un suivi
on verra si je compte comme vous avez dit ce sera pour lundi
croisons les doigts

merci

jo59119 tu peux accéder à ton suivi de dossier!

Tu cliques sur le lien envoyé par philips, tu tombes sur ta page où est indiqué le traitement de ton dossier.

En haut de la page concernant ton suivi de dossier tu as une ligne "Numéro de paquet" et à côté tu cliques sur le numéro UPS pour voir où en est l'envoi de ton colis! J'espère que mes explications sont assez claires et qu'elles pourront t'aider

[jo59119]

Bonsoir,

Ups est venu chercher ma senséo vendredi 9 decembre, et normalement je la reçois demain d'aprés le suivi du colis donc 7 jours.

Bonne soirée

je te remercie pour ta reponse rapide
vous avez de la chance d'avoir un suivi
on verra si je compte comme vous avez dit ce sera pour lundi
croisons les doigts

merci

jo59119 tu peux accéder à ton suivi de dossier!

Tu cliques sur le lien envoyé par philips, tu tombes sur ta page où est indiqué le traitement de ton dossier.

En haut de la page concernant ton suivi de dossier tu as une ligne "Numéro de paquet" et à côté tu cliques sur le numéro UPS pour voir où en est l'envoi de ton colis! J'espère que mes explications sont assez claires et qu'elles pourront t'aider

merci à toi mais malheureusement comme je l'ai dis pour moi ca s'est fait par lettre et non par internet!!!
ils m'ont envoyer la vignette ups par courrier donc je n'ai pas de lien!!!

merci quand meme

[lilas]

Ah oui?? c'est bizarre! Normalement après l'appel tu aurais dû recevoir un mail te confirmant la prise en charge de ta demande! Tu n'as pas eu de bol sur ce coup là!!

[nini56100]

super rapide, je dois recevoir ma nouvelle senséo lundi

[jo59119]

super rapide, je dois recevoir ma nouvelle senséo lundi

Bonjour
Vous l avez donner quand à ups?
Merci

[jeff66]

merci pour ce bon plan voilà je dois mettre la senseo dans un carton téléphoner à ups pour qu'ils viennent la chercher coller une etiquètte qu'ils vont m'envoyer et je recevrais le dernier modèle de senséo toujours par ups([YouHouuu]) merci encore
lola

[nini56100]

Je l'ai donné jeudi à 16h45
bonne soirée

[jo59119]

oufffffffff recu à l'instant un mail de philips pour le lien sur le suivi de ma nouvelle cafetiere

je dois la recevoir mardi dans la journée par contre il écrive la journée de mardi comment puis je faire pour leur donner une tranche d'horaire matin ou apres midi

merci

[lola]

quelqu'un a t'il téléphoner à UPS avec un numéro non surtaxé ?

[Lapin_pervers]

Cool on m'a donné une vieille 7810 qui marchait mal, je vais contacter philips.

[eve150]

quelqu'un a t'il téléphoner à UPS avec un numéro non surtaxé ?

Je n'en ai pas trouvé - et pourtant j'ai cherché longtemps !

[lola]

voilà ups viens de venir chercher ma senséo
combien de temps après l'avez vous reçu?

[lola]

ups

[lola]

personne pour me répondre combien de temps avez vous reçu votre nouvelle senséo après que UPS soit venu chercher la vieille

[jo59119]

personne pour me répondre combien de temps avez vous reçu votre nouvelle senséo après que UPS soit venu chercher la vieille

coucou
Moi j ai attendu 1 semaine merci pour ce bon plan