Téléphone mobile pas cher : vente flash Orange

[sarha]

Bonsoir

j'ai achetée le portable panama chez orange, comme j'ai un reçu en cadeau un portable similaire

il t'ont donné quoi comme portable ??? je ne comprends pas pourquoi il t'ont donné un autre portable car il semble qu'ils en
ont bien de trop vu les nombreuses ventes flashs, j'ai pas dû suivre quelque chose..............

non c'est bien le portable panama mais je l'ai vendu j'ai plus le code barre!!

[CM78]

est il possible de recevoir un remboursement sans code barre?
Je peut peut être écrire une lettre d'accompagnement en disant que le code barre c'est déchiré ou reçus taché

Euhhhhhhhh Noël c'est bientôt d'accord
mais de là à ce qu'ils te remboursent sans code barres, je pense que le Pêre Noêl de Facility n'est pas aussi généreux

Mais je ne comprends pas, tu ne peux pas contacter la personne à qui tu l'as vendue

De toute façon, tu n'as pas le choix ! Tu n'as plus que la facture, donc tentes, tu ne risques qu'un timbre au pire et un refus

Il vaut mieux tenter que de jeter ta facture à la poubelle !

[Max25]

Le mieux c'est de redemander le coffret du portable, tu dis que tu t'es trompé de boite à ton acheteur.

[sarha]

j'ai pas d'autre boite à lui donner!!
et elle veux pas me donner la boite
tan pis pour moi!! c'est moi qui est fait l'erreur

[Max25]

Propose lui de faire l'ODR avec elle, et tu lui donne la moitié du remboursement de l'ODR.

[n7241]

([scrute])

Il faut appeler quel numéro pour débloquer svp?
j'ai un portable orange que j'aimerai débloqué justement.

Pour un mobile avec Mobicarte (comme le Panama) : 06 07 62 64 64
Se munir du n° d'appel de la ligne + du code IMEI

Pour connaître le code IMEI, il suffit de taper *#06# sur le clavier du portable.
Il se trouve aussi sous la batterie, sur la facture d'achat de votre mobile ou sur la boîte.

J'ai essayé de débloquer mon tel panama acheté il y a 3 mois et quelques jours mais j'ai téléphoné tout à l'heure (n° surtaxé, appel qui a duré 15 minutes !!!) et on m'a répondu qu'il fallait que la carte soit activée depuis 3 mois et ce n'est pas le téléphone qui doit être acheté depuis 3 mois . Est ce vrai ? Merci

[CM78]

J'ai essayé de débloquer mon tel panama acheté il y a 3 mois et quelques jours mais j'ai téléphoné tout à l'heure (n° surtaxé, appel qui a duré 15 minutes !!!) et on m'a répondu qu'il fallait que la carte soit activée depuis 3 mois et ce n'est pas le téléphone qui doit être acheté depuis 3 mois . Est ce vrai ? Merci

Infos :
- Le 06 07 62 64 64 n'est pas un numéro surtaxé, c'est le coût d'un appel vers un portable. Tu as appelé d'un fixe ou d'un mobile ?
- Conditions de désimlockage :
Vous pouvez désimlocker votre mobile à n'importe quel moment.
Cependant, en fonction de la date d'achat de votre mobile, la prestation peut vous être facturée :
Plus de 3 mois après la date d'achat du mobile: la prestation est gratuite.
Moins de 3 mois après la date d'achat du mobile : une prestation de 76 euros vous sera facturée.

[CM78]

En plus, voici ce que j'indiquais sur un autre topic du forum :

- Commande passée Jeudi 1° Septembre à 23 heures
- SMS reçu ce matin Dimanche à 7 heures : le colis m'attend dans le Chrono Relais choisi

Je suis allé le chercher le 5 Septembre et je n'ai activé la ligne que le lendemain le 6 Septembre.

Le 1° Décembre, quand j'ai appelé, elle a bien pris en compte ma demande de désimlockage et gratuitement !

[offre46]

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

on peut tout faire par mail, c est très bien expliquer

[CM78]

http://assistance.orange.fr/desimlocker-votre-mobile-2839.php

on peut tout faire par mail, c est très bien expliquer

Oui, sauf que quand le code de désimlockage n'est pas disponible, le problème est identique, on ne peut l'obtenir immédiatement

[jokakou]

Il y a plus de 15 jours, j'ai demandé sur le site Orange le débloquage de mon Panama acheté le 01/09/11, ce matin, n'ayant toujours pas eu le code de débloquage, j'ai envoyé un mail à Orange pour le signaler, dans le quart d'heure qui a suivi j'ai reçu un mail avec le code désiré et maintenant mon mobile est débloqué.

[marioli23]

Il y a plus de 15 jours, j'ai demandé sur le site Orange le débloquage de mon Panama acheté le 01/09/11, ce matin, n'ayant toujours pas eu le code de débloquage, j'ai envoyé un mail à Orange pour le signaler, dans le quart d'heure qui a suivi j'ai reçu un mail avec le code désiré et maintenant mon mobile est débloqué.

Sans être indiscret, à quelle adresse as-tu envoyé ton mail? De plus, quelle carte peux-tu mettre dans ton mobile?

[jokakou]

Pour écrire un mail à Orange
http://assistance.orange.fr/contacter-l ... ntact_mail
Le lien est en bas de la page.

[jokakou]

Pour débloquer, il faut utiliser une autre carte sim que orange.

[sepho33]

bonjour
je viens de contacter le service orange ,
concernant la demande de remboursement du panama de 30 euros
ils me disent que l'on ne peut me rembourser car sur la facture n'apparait pas le prix que j'ai payé ???
pourtant je viens de regarder la facture il y a bien le prix et ils ne renvoient aucun document pour s'en assurer

donc en fait ils peuvent ne pas nous rembourser en disant qu'ils n'ont pas reçu telle ou telle preuve...
je vais rappeler orange et voir, sinon qu'en pensez vous, une association de consommateur
y a t'il une personne à qui c'est arrivé
merci

[MadStef]

bonjour
je viens de contacter le service orange ,
concernant la demande de remboursement du panama de 30 euros
ils me disent que l'on ne peut me rembourser car sur la facture n'apparait pas le prix que j'ai payé ???
pourtant je viens de regarder la facture il y a bien le prix et ils ne renvoient aucun document pour s'en assurer

donc en fait ils peuvent ne pas nous rembourser en disant qu'ils n'ont pas reçu telle ou telle preuve...
je vais rappeler orange et voir, sinon qu'en pensez vous, une association de consommateur
y a t'il une personne à qui c'est arrivé
merci

Le mieux est de contacter le gestionnaire puisque c'est lui qui a ton dossier de remboursement.

[sepho33]

oups j'ai tapé trop vite, c'est facility qui vient de me répondre ceci
mon dossier non complet ??? aurais je mal photocopié la facture ??

[ancien membre]

20€ remboursés sur le coffret Orange Tactile Messaging d’un montant ≥ 21 € pour toute souscription à l’offre mobicarte avantage ou à une offre Orange Open ou pour un forfait mobile Open ou pour tout renouvellement de mobile via le Programme Changer de Mobile, avec un engagement minimum de 12 mois sauf mobicarte sans engagement

Moi, j'ai compris la phrase différemment : pour tout forfait avec un engagement minimum de 12 mois sauf la mobicarte qui est sans engagement

Bas je l'ai compris comme ça aussi mais j'en suis pas sûr d'où la grande question qu'est ce que l'offre mobicarte avantage?
Merci CM78 je me disais que je suis vraiment trop conne au vu du message précédent

finalement, ça passe en mobicarte ou faut-il un abonnement ?

[lydana]

pour moi ça doit passer en mobicarte surtout quand on achète ils mettent en gros 20 euros remboursé
moi je vais tenté et suivre le dossier

[sephora]

Bonjour quelqu'un as-t-il reçu son remboursement de 20 ou 30 euros
Pour ma part j'attend mes 30 euros avec impatience sa fait un moment maintenant non?

[PIERETTE]

bonjour, non je n'ai toujours pas été remboursé a ce jour telephone panama acheté 39 euros le 22/12/2011
j'attend encore un petit peu avant de les relancer

[emeline272727]

Bonjour,juste pour dire que j'ai bien reçu le remboursement de 20€ pour l'achat du panama,je peux rajouté la date d'achat et la date de rembousement si cela intéresse quelqu'un

[lilas]

Bonjour,juste pour dire que j'ai bien reçu le remboursement de 20€ pour l'achat du panama,je peux rajouté la date d'achat et la date de rembousement si cela intéresse quelqu'un

Oui emeline ça serait sympa de préciser la date d'achat comme il y a eu plusieurs odr, afin de savoir à laquelle correspond ton remboursement. Merci

[lilas]

En jetant un coup d'oeil sur le site d'orange, il y a de nouveau une vente flash pour le panama.

Il est à 29 euro avec 20 euro de remboursé cela fait 9 euro et bien sur en passant par mailorama 5 euro de cash back!

La vente flash était disponible dès 10h apperremment, il me semble que cela n'était pas possible avant 19h auparavant, non? Enfin bref, j'ai essayé de le mettre dans mon panier et ça a marché!

http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=47208&IDCible=1&type=4&donnee_appel=ORESH&id=224671322154332&IDSPMob=10005070&IDSPForf=10000483

[emeline272727]

Bonjour Lilas et à tout le monde,voici les information que tu demendés:
date de remboursement 09/01/2012
VIREMENT DE FACILITY
CPT N°30076 02216 17365500200110806
date de l'Achat le 28/11/11
montant du remboursement 20€