issa a écrit:atchoum a écrit:stephane60 a écrit:Il est impossible de commander un livre avec le bon d'achat de 15€00 reçu par Rueducommerce contrairement à ce qui était indiqué dans le règlement: je vous invite à envoyer une réclamation au responsable du service qualité afin d'éviter un appel surtaxé!
qualite@rueducommerce.com
J'ai envoyé un mail, je vous tiens au courant.
Tu as une réponse à ce sujet?, parce que j'aurais préféré un livre aussi....
Voici la réponse que j'ai eu par mail suite à ma demande (en passant par "mes actions") :
Cher client,
Comme vous le constaterez dans les conditions ci-dessous, nous ne mentionnons à aucun moment que le bon d’achat est utilisable pour l’achat de livre.
"valable sur les articles vendus et expédiés par rue du commerce"
Je reste Ă votre disposition.
Cordialement,
Xavier
Service Qualité
www.rueducommerce.com
Bref, je ne suis pas mieux avancée car rien ne mentionne qu'on ne peut pas acheter de livre ! Je renvoie un mail !