Le Coin des Remboursonautes

de **KARO13** » Dim 30 Oct 2011 10:48

Bonjour,

Personnellement j'ai renégocié mon contrat le 01/09. J'avais l'abonnement Formule+ à 34€90 + 1h sur les mobiles. Je suis arrivée à avoir l'abonnement Livebox star (nécessite abonnement téléphonique) avec illimité sur tous les portables pour 25€90/pendant 6 mois (8€/mois de réduction) et la personne m'a dit de rappeler en décembre car ils vont proposer de nouvelles offres.
Et toujours pareil la première personne que j'ai eu au téléphone m'a proposé que 3€/mois de réduction que j'ai refusé et j'ai rappelé le lendemain, et là je suis tombée sur une personne plus "généreuse".
Ne pas oublier que quand on renouvelle on repart pour 1 an.
Je joue sur les tarifs de la concurrence, pour ma part numéricable.
Cordialement,
Karo.

**Publicité**

de **Max25** » Dim 30 Oct 2011 11:15

Bonjour,

Ca dépend aussi si tu es situé en zone dégroupé, car je suis en non dégroupé par aucun opérateur donc ce n'est pas facile pour négocier.

de **nicodu16** » Lun 30 Jan 2012 12:09

et voilà je reviens de négocier mon abonnement triple play de chez sfr :
au lieu 37,90€

- 1€ à vie, car je fais parti des prix clients sfr neuf box evolution avec appels illimités vers les portables
- 10€ pendant 1 an
et aussi : -10% aussi sur 1 an

soit environ 24€ par mois au lieu de 37,90€

pensez à renégocier en appelant le 1023 et directement avec le service résiliation ;-)

en même temps j'ai pris ce jour 2 abonnements free mobile à 2€ ( un pour mon épouse et un pour moi) donc mon offre actuelle est plus interessante que si j'avais pris la freebox revolution à 37,97€ + l'abonnement à 0€ de free mobile ;-)

de **manue93** » Lun 30 Jan 2012 18:06

en même temps j'ai pris ce jour 2 abonnements free mobile à 2€ ( un pour mon épouse et un pour moi) donc mon offre actuelle est plus interessante que si j'avais pris la freebox revolution à 37,97€ + l'abonnement à 0€ de free mobile ;-)

[/quote]
J'ai pas trop compris les 2 abonnements free mobile, c'est pas chez SFR ça?

de **sasa** » Mar 31 Jan 2012 10:30

nicodu16 a écrit:et voilà je reviens de négocier mon abonnement triple play de chez sfr :
au lieu 37,90€

- 1€ à vie, car je fais parti des prix clients sfr neuf box evolution avec appels illimités vers les portables
- 10€ pendant 1 an
et aussi : -10% aussi sur 1 an

soit environ 24€ par mois au lieu de 37,90€

pensez à renégocier en appelant le 1023 et directement avec le service résiliation

en même temps j'ai pris ce jour 2 abonnements free mobile à 2€ ( un pour mon épouse et un pour moi) donc mon offre actuelle est plus interessante que si j'avais pris la freebox revolution à 37,97€ + l'abonnement à 0€ de free mobile

c'est payant 1023 à partir de la ligne neuf?

de **nicodu16** » Mar 31 Jan 2012 11:22

temps d'attente gratuit, puis pris d'un appel local ([clindoeil])

de **agnes08** » Mar 31 Jan 2012 11:25

moi j ai appele il m ont passe 3 services et aucun n a voulu baisser ma facture apres 45 minutes il m ont fais 5 euros sur 31.90 mais ce fut laborieux et franchement un peu marre de batailler pour 5 euros ..alors voila vous dites quoi pour avoir autant davantages....je pense que c est le prix dun appel local

de **nicodu16** » Mar 31 Jan 2012 11:40

il faut se mettre directement avec le service "résiliation" et là il ne te font aucune histoire !!! tu leur dit que tu as vu mieux ailleurs, ou que tu as l'intention de quitter sfr pour free...

pour moi c'est pas la 1ère fois et ca c'est fait tout seul, il faut leur imposer les réductions comme ce que j'avais fait pour avoir 10€ de réduction sur 1 an !!!

de **sasa** » Mar 31 Jan 2012 12:31

nicodu16 a écrit:temps d'attente gratuit, puis pris d'un appel local

MERCI pour l'info!

de **manue93** » Mar 31 Jan 2012 18:23

Nicodu, peux tu me dire à quoi correspond tes forfaits mobile à 2 euros?
Merciu d'avance

de **nicodu16** » Mar 31 Jan 2012 21:33

manue93 a écrit:Nicodu, peux tu me dire à quoi correspond tes forfaits mobile à 2 euros?
Merciu d'avance

c'est les forfaits de free : www.mobile.free.fr

tu en as entendu parlé quand même ? non ?

de **manue93** » Mer 1 Fév 2012 07:58

nicodu16 a écrit:
manue93 a écrit:Nicodu, peux tu me dire à quoi correspond tes forfaits mobile à 2 euros?
Merciu d'avance

c'est les forfaits de free : http://www.mobile.free.fr

tu en as entendu parlé quand même ? non ?

Ben non, je vais aller voir ça de ce pas. Merci pour l'info.

de **marioli23** » Mer 1 Fév 2012 09:17

Et ben, comme quoi, on en a pas assez parlé sur le forum ([heureux])

de **fifi26** » Jeu 2 Fév 2012 16:08

agnes08 a écrit:moi j ai appele il m ont passe 3 services et aucun n a voulu baisser ma facture apres 45 minutes il m ont fais 5 euros sur 31.90 mais ce fut laborieux et franchement un peu marre de batailler pour 5 euros ..alors voila vous dites quoi pour avoir autant davantages....je pense que c est le prix dun appel local

ça a été pareil pour moi j'ai obtenu 5 euros de réduc pendant 6 mois; c'est un peu maigre

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