[TUTO] Obtenir une remise sur la facture Free ou SFR fixe

[mimineu]

coucou,

merci beaucoup dosibox,

moi aussi hier j'ai imprimé la lettre de resiliation et ce matin appel de free,
et hop 60euros crédité sur mon compte pour me faire rester chez eux,

merci également à maggy pour les conseils.

[celine31]

Bonjour,

Toutes les personnes qui ont eu leur remise chez free, vous étiez encore engagées ? Car j'ai la nouvelle freebox et n'hésite encore a le faire. Je vous remercie pour votre aide

Celine

[juju63]

Bonjour,

Il n'y a pas d'engagement chez Free.

[BZH 77]

svp, que veut dire TUTO au début du message ? je ne suis pas ...
Merci d'avance

[J@28]

REMISE CHEZ FREE ?????

Ils savent qu'ils ont le monopole et les tarifs les plus bas donc ils ont pas à s'aligner à la concurrence.

le monopole de quoi ? Internet ? Je ne sais pas s'ils sont bons, en tout cas un service qui met 6mois à livrer ses box car priorité aux nouveaux, ça me ferait mal !
En plus niveau transparence j'ai vu mieux, je ne trouve pas leurs tarifs sur leur site...
Ok ils débrident peut-être un peu plus leurs lignes, mais je paie moins de 15€ chez sfr et sans compter les mois offerts, donc je ne suis pas prêt de changer

15€ chez SFR ça me parait très bizarre... Vous avez eu une ristourne ?

[vinceattak]

svp, que veut dire TUTO au début du message ? je ne suis pas ...
Merci d'avance

tuto= tutorial
En informatique, un tutoriel (de l'anglais tutorial) est un mode d'emploi

[BZH 77]

merci, je ne connaissais pas l'abréviation

[titcoeurprtoi]

merci, suite a vos messages encouragent (ceux des 60 euro de remise) j'ai tenté avec l'accord de mon mari, au cas ou... et j'attent donc maintenant l'appel de free.
se serait sympa un geste. j'espère ne pas le faire trop tard et qu'a force d'abus il n'offre plus rien

[dosibox]

D'autres ont aussi obtenu 2 mois de remise = 60€ chez Free et le disent ici : http://forum.hardware.fr/hfr/Discussion ... #t28134742

[MAGGY]

coucou,

merci beaucoup dosibox,

moi aussi hier j'ai imprimé la lettre de resiliation et ce matin appel de free,
et hop 60euros crédité sur mon compte pour me faire rester chez eux,

merci également à maggy pour les conseils.

[blandine908]

question : il vous on appeler sur le fixe chez free ? et vers quelle horaire ???

car je t'enterrais bien mais j'ai une salle habitude ne jamais repondre au fixe vu que j'ai jamais donner mon fixe et du coup je sais que s'est des pub .... donc la faudrait pas que je me loupe l'appel en plus je bosse des fois jusqu'a 20h30 donc la aussi pas envie de me louper lol
je suis curieuse pour sfr 30 % a l'année sa equivaut a combien ?

[djamy]

Bonjour
Pas mal, on peut plus résilier maintenant, il vous met une page invalide et pour le reste, on peut y aller, mais plus celle ci
Combien de temps cela va durer, trop de demande surement .....

[freda83]

bizarre je l'ai fait juste vers 7h15 ce matin et j'ai pu imprimer mon formulaire de résiliation ... attendons le coup de fil ...

[djamy]

Excat! j'ai recommencée et cela marche, donc, j'attend aussi , on se tient au courant

[lola]

REMISE CHEZ FREE ?????

Ils savent qu'ils ont le monopole et les tarifs les plus bas donc ils ont pas à s'aligner à la concurrence.

le monopole de quoi ? Internet ? Je ne sais pas s'ils sont bons, en tout cas un service qui met 6mois à livrer ses box car priorité aux nouveaux, ça me ferait mal !
En plus niveau transparence j'ai vu mieux, je ne trouve pas leurs tarifs sur leur site...
Ok ils débrident peut-être un peu plus leurs lignes, mais je paie moins de 15€ chez sfr et sans compter les mois offerts, donc je ne suis pas prêt de changer

tu paie - de 15e par mois toute l'année ? combien de ristourne as tu eu ?

[laureor]

moi y a carrement plus la rubrique : mon abonnement !!!!!!



===> j'suis faut m'excuser !! j'allais dans le compte pour gérer les mails et pas le tel !!! bref j'ai fini par trouver et j'attends de voir si on va m'appeler.

[djamy]

moi y a carrement plus la rubrique : mon abonnement !!!!!!

Cela doit etre un bug, j'ai toujours la rubrique mon abonnement et légalement, il ne peut y avoir de résiliation sans la lettre recommandé, donc, pas de souci de ce coté la , on ne résilie pas par un clic sur internet, il faut un support papier comme pour toutes les résiliations et en LAR évidement

[troisamours]

bonsoir

avec mon mari ont est tenté de le faire pour "gagner" 60e mais on hésite

question 1

sur le site free ils proposent :

soit résiliation en fin de mois

soit résiliation de suite à réception du formulaire

vous avez choisi quoi ?

question 2

il contacte sur le portable ?. ou sur le fixe ?

merci pour vos réponses

[chrispub]

bonjour,

merci pour cette info !

pour ceux qui ont essayé SFR, qu'avez vous obtenu ?

[Moimoi]

Merci merci merci!
Comme tous les autres, j'ai eu deux mois d'abonnement.
J'ai coché résiliation immédiate et ils ont appelé sur le fixe.

[ancien membre]

bonjour,

merci pour cette info !

pour ceux qui ont essayé SFR, qu'avez vous obtenu ?

Magnétoscope numérique offert

[fifi69]

Bonsoir

J'ai résilié samedi sur le site de Free (sans envoyer le courrier bien sûr) et ils m'ont appelé cet après-midi sur mon portable , ils m'ont offert 2 mois d'abonnement pour me remercier de ma fidélité , merci beaucoup à la personne qui a donné ce bon plan, allez y cela fonctionne vraiment ....

Merci encore

[djamy]

pas encore eu de nouvelle moi

[lola]

bonjour,

merci pour cette info !

pour ceux qui ont essayé SFR, qu'avez vous obtenu ?

au mois de fevrier j'ai téléphoner à sfr pour demander un geste commercial et très rapidement ils m'ont accordé 20% de - par mois pendant un ans , au mois de janvier je retéléphone pour demander le renouvellement de la ristourne

[filou63]

moi j'ai eu un coup de fil hier à 18h00 de sfr, j'avais imprimer ma résiliation lundi matin, il me proposait une offre pour les portables mais j'ai dit que j'avais telephone professionnel. j'ai dit que je voulais me desabonner et m'a dit qu'elle s'occupait que des offres mobiles.

qui a eu le meme cas ou c'est une coincidence.

a quelle numero sfr telelphone pour demander resiliation et voir ce qui propose pour nous garder.

merci