Remboursement reynolds TMS 13447

[willemijns]

tres dur a les obtenir, c'est occupé à tous les coups

[sam94]

technique favorite pour ne pas avoir a répondre quand ca chauffe... abandonner une ligne
comment faire?
changé les 2 derniers chiffres et on tombe pas forcément sur le bon service mais... j'ai eut le service informatique , sympa... il ne s'y connait pas trop mais il essai.
il m'a donné numéro réclamation : 0130130078
toutes les opératrice en ligne...
Ca ne sent pas bon...

[cleo81]

pas recu non plus, ca commence à faire super long là!!!je m inquiete

[marioli23]

pas recu non plus, ca commence à faire super long là!!!je m inquiete

Suite à un contact par mail, on m'a indiqué que ma demande était toujours en cours de traitement

[willemijns]

pas recu non plus, ca commence à faire super long là!!!je m inquiete

Suite à un contact par mail, on m'a indiqué que ma demande était toujours en cours de traitement

Je les ai eu: l'argent obtenu lors des reclamations arrive souvent plus vite que la somme initiale ^^

[NATH62]

j ai envoyé ma demande debut jullet et toujours rien !!!!je me demande si on va etre remboursé!!!!

[djamy]

bonjour
djamy a écrit:
bonjour
qui a reçu son remboursement parpemate reynold, les incontournables?
Toujours rien en vu, c'est bizarre non ?

[marielala]

bonjour
qui a reçu son remboursement parpemate ?
Toujours rien en vu, c'est bizarre non ?

Veuillez SVP poster votre message sur le bon Topic merci

[DUDU]

moi non plus :pas remboursée et fait le 15 juillet

[idaline08]

ça devient vraiment trés long

[mariaes1]

J'ai fait deux envois (le mien le 20/07/2011, 32,97 € et ma mère le 27/7/2011, 29,44 €) toujours rien.

[djamy]

bonjour
qui a reçu son remboursement parpemate ?
Toujours rien en vu, c'est bizarre non ?

Veuillez SVP poster votre message sur le bon Topic merci

Bonjour
A lire les anciennes réponses, j'avai bien posté dans le bon sujet
L'offre papermate s'appelle aussi l'offre reynold papermate, les 8 produits remboursés, les incourtables

Bon, j'ai appellé la gestionnaire vendredi qui m'a confirmée qu'il y a du retard ,que les offres sont validés et que le remboursement est en cours
Mon amie a fait en recopiant les codes barres, j'ai demandée concernant son offre, la gestiionnaire m'a répondu que c'était validée, que les remboursemnents étant en cours

[jomath]

j ai rien reçu non plus

[estelle58]

moi non plus rien reçu

[djamy]

Vous allez les recevoir comme je vous l'ai dit précédement, ils ont du retard, ils sont en train de traiter les demandes et donc, les virements ne se feront qu'apres leur traitement, mais c'est en route

[coco1]

moi aussi recu ce courrier ma belle fille aussi mai il était précise découpé ou recopie sur madstef et sur les bulletins donc on leur a tout renvoyé faites de même

[estelle58]

Vous allez les recevoir comme je vous l'ai dit précédement, ils ont du retard, ils sont en train de traiter les demandes et donc, les virements ne se feront qu'apres leur traitement, mais c'est en route

Merci

[elvira68]

Bonjour,
demande de remboursement faite mi-juillet, toujours rien reçu !!
Pensez-vous que ça ira plus vite si je fais une réclamation??

[djamy]

Je pense qu'il vaut mieux appeller pour vérifier si le dossier est bien complet et valider
Cela ne coute rien

[Zelda]

mais bien sur ! téléphonez .... comme cela nos demandes seront traitées encore plus tard !!!

s'ils répondent au téléphone, ils ne peuvent pas valider nos virements !

[willemijns]

mais bien sur ! téléphonez .... comme cela nos demandes seront traitées encore plus tard !!!

s'ils répondent au téléphone, ils ne peuvent pas valider nos virements !

Réponse comprenhensible ok mais bon... ce ne sont pas les mêmes services !!!

[djamy]

Cela n'a rien le téléphonne et les gestionnaires qui traitent les demandes
Si on téléphonne, c'est pour savoir si il y a un probleme sur les offres
Le fait de téléphonner fera avancer le traitement car justement, c'est en se manifestant qu'ils se mettent la pressions

[VIROL]

bonjour à tous.
malgré tout ce que j'ai pu lire au sujet des problèmes de remboursement de cette offre, je me pose une question.
personnellement, je suis franchement pessimiste sur le remboursement de cette offre à la vue des différents posts.
il semblerait que le litige portant sur les codes barres recopiés n'en soit pas un, car le gestionnaire aurait quand meme validé les dossiers avec ces codes barres recopiés.
Loin de moi l'idée d'etre fataliste, mais j'ai la crainte que le gestionnaire fasse trainer cette affaire pour lui permettre de se justifier sur le non remboursement vis à vis d'une date de reclamation ou autres motifs en dehors des délais.
ma question : existe il une date limite de réclamation sur une ODR?
en attente de vos temoignages.
merci d'avance.
PS : en attente d'un remboursement d'environ 30€

[djamy]

Bonjour
Je n'ai aucune inquiétude quand à moi car si il le faut, je m'adresserais au service directement de la marque pour leur signaler cet abus

[misscora59]

c'est ce que certains ont fait, ils ont téléphoné à papermate mais ce n'est pas pour celà que le remboursement arrive plus vite