problème imprimante hp 2050

[fifi26]

j'ai acheté une imprimante hp 2050 et je l'ai installé sur mon oprdinateur avec windows xp.
rien ne fonctionne
avec la fonction photocopie, la feuille ressort blanche.
lorsque j'imprime ce n'est pas net, certains éléments n'apparaissent pas.
je ne sais plus quoi faire.
merci de m'aider