Besoin d’aide sur Windows Mail

[RITOU83]

Bonjour à toutes et à tous,

Besoin d’aide sur Windows Mail

Depuis quelques jours je n’arrive plus à ouvrir la pièce jointe (PJ) qui m’est envoyé par mail.

Je n’ai plus le « trombone » habituel en haut à droite du message sur lequel je cliquais pour ouvrir la PJ.

J’ai bien évidemment essayer de trouver la raison mais en vain.

Des messages anciens qui avait une pièce jointe (trombone) n’en n’ont plus !

Aurais je fais une fausse manip ?

Merci d’avance pour votre aide.

Ritou

[suduku]

bonjour
est ce que c est aussi le cas sur votre ou vos autres boites mail

envoyez vous un message avec une PJ de l une vers l autre et réciproquement
pour voir ce que cela donne

avez vous téléchargé un logiciel ou une mise à jour récemment ?

[MAGGY]

Bonjour à toutes et à tous,

Besoin d’aide sur Windows Mail

Depuis quelques jours je n’arrive plus à ouvrir la pièce jointe (PJ) qui m’est envoyé par mail.

Je n’ai plus le « trombone » habituel en haut à droite du message sur lequel je cliquais pour ouvrir la PJ.

J’ai bien évidemment essayer de trouver la raison mais en vain.

Des messages anciens qui avait une pièce jointe (trombone) n’en n’ont plus !

Aurais je fais une fausse manip ?

Merci d’avance pour votre aide.

Ritou

Pour Ritou,

J'ai déjà rencontré le problème récemment, voilà ce que j'avais fait, donc à essayer et à voir.
En espérant que le problème soit résolu.

Dans Windows mail, aller dans outils / option / sécurité
et décocher la case "bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML"

[RITOU83]

bonjour
est ce que c est aussi le cas sur votre ou vos autres boites mail

envoyez vous un message avec une PJ de l une vers l autre et réciproquement
pour voir ce que cela donne

avez vous téléchargé un logiciel ou une mise à jour récemment ?

Bonjour suduku,

J'ai comme demandé envoyé un mail d'une boite mail à l'autre avec une PJ et inversement mais toujours pas le fameux trombonne !

J'ai certainemet fais des MAJ, la derniere en date sur Update !

merci

Ritou

[RITOU83]

Bonjour à toutes et à tous,

Besoin d’aide sur Windows Mail

Depuis quelques jours je n’arrive plus à ouvrir la pièce jointe (PJ) qui m’est envoyé par mail.

Je n’ai plus le « trombone » habituel en haut à droite du message sur lequel je cliquais pour ouvrir la PJ.

J’ai bien évidemment essayer de trouver la raison mais en vain.

Des messages anciens qui avait une pièce jointe (trombone) n’en n’ont plus !

Aurais je fais une fausse manip ?

Merci d’avance pour votre aide.

Ritou

Pour Ritou,

J'ai déjà rencontré le problème récemment, voilà ce que j'avais fait, donc à essayer et à voir.
En espérant que le problème soit résolu.

Dans Windows mail, aller dans outils / option / sécurité
et décocher la case "bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML"

Bonjour et merci MAGGY,

J'ai regardé mais la case "bloquer les images et les autres contenus externes dans les messages HTML" n'était pas cochée .

Ritou

[suduku]

quand je suis sur la boite de réception d hotmail live
je clique sur la droite
OPTIONS
AUTRES OPTIONS
PARAMETRES D AFFICHAGE DYNAMIQUE

Paramètres d'affichage dynamique
Il existe deux types de messages d'affichage dynamique dans Hotmail. Le premier affiche un aperçu de vos contenus tels que des photos et des vidéos. Le second affiche des messages interactifs que vous pouvez traiter comme des pages Web.

Souhaitez-vous afficher l’aperçu des photos et vidéos directement dans le message ?
.Toujours afficher un aperçu (pour les photos et les vidéos)
Masquer les aperçus ('décoché)
Voulez-vous du courrier électronique interactif ?
Oui (vous ne recevrez plus de nouveaux messages)

[RITOU83]

quand je suis sur la boite de réception d hotmail live
je clique sur la droite
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PARAMETRES D AFFICHAGE DYNAMIQUE

Paramètres d'affichage dynamique
Il existe deux types de messages d'affichage dynamique dans Hotmail. Le premier affiche un aperçu de vos contenus tels que des photos et des vidéos. Le second affiche des messages interactifs que vous pouvez traiter comme des pages Web.

Souhaitez-vous afficher l’aperçu des photos et vidéos directement dans le message ?
.Toujours afficher un aperçu (pour les photos et les vidéos)
Masquer les aperçus ('décoché)
Voulez-vous du courrier électronique interactif ?
Oui (vous ne recevrez plus de nouveaux messages)

Re bonjour,

J'ai demandé à une personne initié sur les problèmes d'ordinateur qui m'a trouvé une solution provisoire.

Le fais un double clic gauche sur la ligne de réception du mail et j'ai la PJ, je clique dessus et la page s'ouvre en Pdf.

Il va faloir que je trouve une autre solution car je ne me vois pas faire cette manip pour tous les messages reçus.

Par contre j'ai omis de vous dire que lorsque je suis l'expéditeur, le destinataire reçoit bien la PJ.

Merci

Ritou