Chèque fidelité Carrefour

[dosibox]

t as eu marie france ?

C'est ma femme.

[biorene]

t as eu marie france ?

C'est ma femme.

ta femme travaille au service fidélité carrefour

bon, ben, c'est bon à savoir, la prochaine fois, on passera directement par toi lors de nos réclamations

[marioli23]

Ne serait-ce pas une nouvelle astuce de carrouf pour moins redonner au consommateur????

[marielala]

Ne serait-ce pas une nouvelle astuce de carrouf pour moins redonner au consommateur????

je ne pense pas, mais comme les dossiers vont etre régularisés au cas par cas, certains risquent d avoir des surprises

[nenette77]

Le problème vient du flux d'infos entre pass et le service fidélité qui n'est pas remonté concernant les achats chez d'autres commerçants (source fidélité et pass). Il faut appeler pass, ce que j'ai fait, pour qu'il confirme l'utilisation de la carte au service fid et que la regularisation puisse se faire (normalement pour le mois prochain)

[REBECCA]

cela me parait bizarre car sur le site de carrefour il ne parle plus des 10% DE PLUS avec la carte pass ni a plus forte raison de la bonification pass
oh les boules
c est comme les 3 e sur ecart de prix .......
j espere me tromper ....

[marielala]

cela me parait bizarre car sur le site de carrefour il ne parle plus des 10% DE PLUS avec la carte pass ni a plus forte raison de la bonification pass
oh les boules
c est comme les 3 e sur ecart de prix .......
j espere me tromper ....

Avant de critiquer Carrefour, il faudrait peut etre mieux que vous vous renseigniez sur votre propre compte

[biorene]

Le problème vient du flux d'infos entre pass et le service fidélité qui n'est pas remonté concernant les achats chez d'autres commerçants (source fidélité et pass). Il faut appeler pass, ce que j'ai fait, pour qu'il confirme l'utilisation de la carte au service fid et que la regularisation puisse se faire (normalement pour le mois prochain)

j'ai appelé PAss, et la personne n'a pas voulu, elle m'a dit qu'elle pouvait me renvoyer le relevé et que moi, je devais le transmettre au service fidélité

[geryanpe]

Bonsoir biorene.

Pourrais-tu me communiquer le numéro de téléphone de Pass ?

Merci et à +.
.

[fifi26]

pour le problème du doublement qui ne s'est pas fait, il faut faire une réclamation à

programme fidélité carrefour
bp 20251
33042 bordeaux cédex

ou sur le site par email à contactez nous

y en a marre de toujours devoir réclamer

J'ai téléphoné au service fidélité et ils m'ont dit ce que j'ai écrit ci dessous.
pensez vous qu'il faille aussi téléphoner au service pass?
quel est le numéro?
merci

[nenette77]

Faire le 3235 et dire pass ! Vous serez dirigé vers ce service ! Vous dites que le service fidélité vous a demandé de les contacter pour signaler cette anomalie sur votre compte. La personne de pass m'a rappelé pour me confirmer que le nécéssaire avait été fait auprès de la responsable fid et que je serai recrédité !

[dosibox]

t as eu marie france ?

C'est ma femme.

ta femme travaille au service fidélité carrefour

bon, ben, c'est bon à savoir, la prochaine fois, on passera directement par toi lors de nos réclamations

C'était une blagounette.

[biorene]

autant pour moi

[biorene]

Bonsoir biorene.

Pourrais-tu me communiquer le numéro de téléphone de Pass ?

Merci et à +.
.

j'ai appelé le 0805900333 et j'ai tapé la touche 5

[biorene]

Faire le 3235 et dire pass ! Vous serez dirigé vers ce service ! Vous dites que le service fidélité vous a demandé de les contacter pour signaler cette anomalie sur votre compte. La personne de pass m'a rappelé pour me confirmer que le nécéssaire avait été fait auprès de la responsable fid et que je serai recrédité !

c'est ce que j'ai dit et bien, elle m'a sois disant dit qu'elle ne pouvait pas leur faxer les relevés et que c'était à moi de le faire

[ginette]

Ne serait-ce pas une nouvelle astuce de carrouf pour moins redonner au consommateur????

je ne pense pas, mais comme les dossiers vont etre régularisés au cas par cas, certains risquent d avoir des surprises

des surprises? on ne demande que notre dû.dans la mesure où on a fait un achat ailleurs que chez eux: on ne fraude pas pour avoir le doublement.
une fois leur site avait buggé un lundi matin (d'après mes souvenirs).tout avait été régularisé en masse et non pas au cas par cas.c'est vrai qu'on s'était mobilisé pour faire remonter l'info.

[marielala]

Ne serait-ce pas une nouvelle astuce de carrouf pour moins redonner au consommateur????

je ne pense pas, mais comme les dossiers vont etre régularisés au cas par cas, certains risquent d avoir des surprises

des surprises? on ne demande que notre dû.dans la mesure où on a fait un achat ailleurs que chez eux: on ne fraude pas pour avoir le doublement.
une fois leur site avait buggé un lundi matin (d'après mes souvenirs).tout avait été régularisé en masse et non pas au cas par cas.c'est vrai qu'on s'était mobilisé pour faire remonter l'info.

Je maintiens ce que j ai dit. J ai plus l habitude, de vous aider sur ce site ( comme dit Nono), et non vous induire en erreur

En effet, au téléphone, il m a été confirmé que les personnes DEVAIENT TELEPHONER pour régulariser leurs dossiers

En conséquence, si la régularisat°ne se fait qu'au cas par cas, certains vont être lésés

[misscora59]

je viens d'appeler le service pass elle me dit que ce n'est pas elle je ne sais plus quoi faire car le service fidélité m'a dit qu'il fallait les appeler de mieux en mieux au niveai vocal qu'avez vous dit lorsque vous êtes tombés sur carrefour banque ?

[misscora59]

je viens de rappeler le 3235 cette fois je suis tombée sur une compétente ça va être régularisé !

[geryanpe]

J'ai téléphoné au 3235 et demandé Pass (Banque). On m'a dit qu'il fallait téléphoner au 3235 et demandé Fidélité.
Au sevice Fidélité, la fille ne comprenait rien du tout, elle ne savait même pas ce qu'était la bonification, ni l'abondement ni le doublement de bonification Pass. J'ai passé 1/4 d'heure à lui expliquer.
A la fin, elle m'a dit que ça allait être régularisé, mais j'y crois à moitié !
.

[misscora59]

on a intéret de surveiller car que ce soit le service fidélité ou carrefour banque ils se renvoient la balle et ne semble rien comprendre ça promet !

[jetene]

j ai appelé aussi ce matin la dama a pris note ma demande et a promis de me rappeler pour m informer et ma rassurer sur le fait que je n'atait pas la seule alors on attends

[MARIEBOIS]

Bonsoir,

Je viens d'imprimer à l'instant le chéque FIDELITE.

bonne nuit .

Cordialement

marie

[dcmatt]

Bonsoir,

Je viens d'imprimer à l'instant le chéque FIDELITE.

bonne nuit .

Cordialement

marie

merci mariebois je viens aussi de l'imprimer !!! je vais pouvoir aller faire mes courses et surtout dévaliser le rayon glaces!!!!!!!!!!!!!!!!!

[DUDU]

imprimé sans souci