aide help

[asteria]

je possede une imprimante hp photosmart c 4190 tout en un
j'ai eu u bourrage de feuille
en fait javais mis une demie feuille
elle est resté coincée
jai reussi à lenlever mais en forcant et depuis
mon imprimante ne prend plus le papier
comment la reparer
merci

[MadStef]

J'ai une HP C6180 : quand il y a un bourrage, il faut ouvrir une trappe derrière l'imprimante pour enlever les éventuels papiers déchirés qui peuvent rester.

J'ignore si ton imprimante (modèle différent) est dans le même cas, ça peut juste être une piste à explorer.

[asteria]

merci mais je l'ai fait mais jai passé une regle pour voir si un papier était resté
et là rien
elle a la trappe derrière mais je l'ai vu au dernier moment
donc là elle ne me dit plus bourrage
mais j'entends le declic pour qu'elle prenne le papier celui ci reste sur place
comment faire
merci d'avance

[asteria]

personne pour m'aider???

[suduku]

bonjour,
je n ai pas ce genre d imprimante mais en regardant sur le FAQ de HP pour allez peut etre retrouver le
même problème et peut etre la solution
sinon j ai vu qu il y avait un forum


http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 33110#N561

[asteria]

merci