colis daxon reçu incomplet...

[sasa]

bonjour,
j'avais commandé chez daxon 4 articles. ce matin dans ma boite aux lettre je trouve la pochette avec seulement 1 article dedans et rescotchée par la poste avec le petit mot "reçu et distribué en l'état"...
je n'ai pas payé grand chose (3€90) mais je suis enragée? qui a tapé dans mon colis? la poste va me dire qu'ils ont eu le colis comme ça et daxon vont me dire qu'ils ont tout envoyé...qu'en pensez-vous? la prochaine fois j'enverrais ça dans un relais colis...ce sera plus sure! merci la poste!
enfin.
c'ets déjà arrivé à quelqu'un?

[CM78]

Quand je fais un achat en VPC et que la livraison (comme pour ma dernière commande chez Daxon) est proposée en relais colis, j'opte pour cette dernière solution car eu trop de problèmes avec les services postaux.

Encore en milieu de semaine, pour le colis Samsung de Bouygues avec signature, il a été donné contre signature à un voisin !!!!

Pffffff du n'importe quoi !

[CaramelG]

Il fallait refuser le colis ou si mis dans la boite le rapporter à la poste le jour même.
Soit le facteur ou un responsable de la poste acceptait que vous déballiez le colis devant lui et le reprenait en cas de manque, soit retour à l'envoyeur.

[lune]

Dans ces cas là,il faut refuser le paquet sans y toucher.Les paquets,hélas ne sont parfois pas assez résistant et se retrouvent éventrés.NON,le postier n'a pas le droit de vous laisser ouvrir un paquet pour vérifier le contenu car sinon il est considéré remis et donc dans ce cas payant pour le retour à l'envoyeur.
Il y a possibilité de faire réclamation en appelant le 3631 si le paquet a été refermé par du scotch avec le logo "la poste" et qu'aucun constat d'avarie n'a été présenté par le facteur pour signature au destinataire .

[idaline08]

j'ai eu le meme probléme avec des objets publicitaires que j'avais commandé, le colis est arrivé en mauvais état au point où le facteur n'a pas pu me le présenter j'ai dù aller le voir à la poste, le postier m'a laissé l'ouvrir devant lui et bien sure je l'ai refusé. il avait mal été conditionné et il était éffendré de partout.

[sasa]

merci pour vos réponses...
je laisse couler car je n'avais pas payé grand chose mais c'est fini les livraisons chez moi!
je vais passer par le relais désormais.
ce qui me choque c'est que la poste m'a laissé le colis comme ça dans ma boite au lettre!!! heureusement que ce n'était pas des objets de valeurs que j'avais commandé...!
j'espère que ce message servira aux autres! prenez garde avec les livraisons chez vous sans signature...( c'est le cas des 3suisses, la redoute, daxon...)