question sur la journée pass Carrefour

[wango]

Question aux pros de la carte pass :

Je ne comprends plus très bien comment fonctionnent les 3 euros crédités sur le Compte Fidélité Carrefour par tranche de 60 euros.

Jusqu'à hier, tout était clair pour moi : les tranches d’achat de 60 euros se calculent sur le total net du ticket, c’est-à-dire après déduction des remises immédiates.

Voici mon ticket d'hier :
Total : 199,82 €
Paiement avec deux bons des 100 % remboursés (pour un total de 162,90 €)
Remise en caisse de 10 € (bon 10e/100 €)
Deux bons de réduction de 1 €
Reste à payer après remise des réductions 5,24 € (dont 1€ en carte pass)

Et voilà que sur mon ticket bleu il est indiqué : journée pass mercredi 6 €
Je viens de vérifier sur internet mon solde de carte : les 6 € ont bien été versés

Quelqu'un comprend t-il pourquoi j'ai eu 6€ de journée pass ?
Merci par avance

[misscora59]

tu as du avoir également 19.68 euros de remise immédiate sur ton ticket et bien les 6 euros c'est tout à fait normal pour moi

[imitation]

tu as du avoir également 19.68 euros de remise immédiate sur ton ticket et bien les 6 euros c'est tout à fait normal pour moi

les bons d'achat de l'opération 100% sont des moyens de paiement comme un autre. Tu as donc eut entre 120€ et 180€ à payer donc tu bénéficies de 3€ * 2 (il doit en effet y avoir une remise immédiate que te fais passer le ticket de caisse à moins de 180€

[wango]

Merci beaucoup.
Je ne savais pas que les bons des 100% étaient un moyen de paiement comme un autre et qu'ils faisaient bénéficier du 3/60 €, car ils apparaissent en remise immédiate.

Et puis, cela me semblait bizarre de bénéficier deux fois de la journée pass.
Du coup j'ai eu les 3/60 € lorsque j'ai acheté les 100 % remboursés et je les ai aussi quand je dépense mes bons 100 % remboursés.

[workaholic]

Voici mon ticket d'hier :
Total : 199,82 €
Paiement avec deux bons des 100 % remboursés (pour un total de 162,90 €)
Remise en caisse de 10 € (bon 10e/100 €)
Deux bons de réduction de 1 €
Reste à payer après remise des réductions 5,24 € (dont 1€ en carte pass)
Et voilà que sur mon ticket bleu il est indiqué : journée pass mercredi 6 €

Exactement comme moi:
Total: 201 euros
remise immediate: 20 euros
Remise en caisse de 10 € (bon 10e/100 €)
Bons de réduction de valeur totale 5 €
regle avec coupon de 100% remboursee + carte pass

ca m'a donne 6 euros et pas 9 euros de journee carte pass

[minouche78]

j'ai eu la même chose, à l'accueil, on m'a dit qu'avec les bons 100 pour 100 on n'avait pas le droit aux 3 euros pour 60e, mais j'ai eu 6euros aussi.j'ai acheté en parapharmacie des produits et rien de plus sur ma carte de fidélité
j'ai appelé le 3235 pour avoir des infos, on ne peut rien faire m'a dit la personne
je ne comprends pas non plus mais on a déjà gagné 6e sur des produits qu'on n'a pas payés!!

[ginette]

je n'ai pas demandé le bon de 10€ pour 100€, mais je pense qu'il doit être comptabilisé de façon différente par rapport à un bon de réduction.
il est possible qu'étant un bon carrefour il vous fasse chuter le montant total de 10€. donc ceux qui arrivaient à 180€: en passant ce fameux bon se retrouvaient à 170€!

[MadStef]

Les bons reçus lors de l'offre "100% " sont des bons d'achat.
Le reste que tu as utilisé sont des bons de réduction.

Les bons de réduction viennent en... réduction du total à payer. Les bons d'achat sont un moyen de paiement (de même qu'un avoir ou une carte cadeau).

Si je me base sur ton détail :

Paiement avec deux bons des 100 % remboursés (pour un total de 162,90 €)
Remise en caisse de 10 € (bon 10e/100 €)
Deux bons de réduction de 1 €
Reste à payer après remise des réductions 5,24 € (dont 1€ en carte pass)

=> tu as payé 162,90 € sous forme de bon d'achat + 5,24 € de reliquat, donc tu as payé 168,14 € = montant pris en compte pour le calcul de la prime Pass. Le reste correspond à des réductions qui ne sont pas prises en compte.

[malae]

quand j'utilise des bons de réduction ,je garde toujours l'avantage de 3/60.
Je dirai qu'il faut peut être chercher la raison sur le ticket de caisse ,plus bas sous offre promotionnel (une remise immédiate etc)

[nenette77]

Bonsoir,

Oui, les bons de réductions ne sont pas pris en compte mais les remises immédiates elles oui ainsi que le bon 10/100€. Prévoir toujours un peu de marge pour des remises immediates dont on ne s'attend pas !

[biorene]

je n'ai pas demandé le bon de 10€ pour 100€, mais je pense qu'il doit être comptabilisé de façon différente par rapport à un bon de réduction.
il est possible qu'étant un bon carrefour il vous fasse chuter le montant total de 10€. donc ceux qui arrivaient à 180€: en passant ce fameux bon se retrouvaient à 170€!

c'est exactement ce qu'il m'est arrivé
total de mon ticket 121.30 euros
j'ai donné un bon de 10 pour 100 euros,

je n'ai eu que 3 euros de journée pass , les 10 euros ont fait chuter le montant total, du coup, ils ont comptabilisé mon total de courses à 111.30 euros

avant ça passait sans problème pourtant

[Janola33]

z'ont du modifier le logiciel pour les vignettes aussi !

Aujourd'hui, pas de vignettes pour les courses réglées avec les BA. (Mais comme je sais pas quoi en faire, pas grave !)

Et une remise immédiate de 4€ sur 2 lessives Persil, et pas de 3.00€ sur les courses du jour.
J'espère que l'ODR en BA va marcher quand même.

[chrispub]

UN PEU DE CALCUL pour les radins ......

Merci beaucoup.
Je ne savais pas que les bons des 100% étaient un moyen de paiement comme un autre et qu'ils faisaient bénéficier du 3/60 €, car ils apparaissent en remise immédiate.

Et puis, cela me semblait bizarre de bénéficier deux fois de la journée pass.
Du coup j'ai eu les 3/60 € lorsque j'ai acheté les 100 % remboursés et je les ai aussi quand je dépense mes bons 100 % remboursés.

et oui, !!

faut toujours bien calculer avec carrefour.

Moi ma journée "Carte pass" , c'est le mardi.
alors lors des opérations 100% remboursés, je suis comptant lorsque çà débute le mardi....

et ensuite, je fais systématiquement mes achats le jour de la carte pass.

pour résumer dans ton cas :
SEMAINE 1
tu achètes le jour de l'opération 100% qui tombe un "jour carte PASS".
montant de l'achat : 490€, soit 3 BA de 163€ + 24€ sur compte fidélité carte pass ( 3€ par tranche de 60€ - 8*3=24e)
SEMAINE 2 :
tu passe le bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte
SEMAINE 3 :
tu passe le 2nd bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte
SEMAINE 4 :
tu passe le3ème bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte

AU final, si tu as tout payé avec ta carte PASS, celà te fait sur les 4 semaines :
depense :490e
credité sur le compte fidélité :42 €, soit presque 10% des achats (qui été déjà remboursé)

Vraiment c'est génial Carrefour, mais faut toujours calculer.... mais comme c'est intéressant on fait le calcul

[elise44]

UN PEU DE CALCUL pour les radins ......

Merci beaucoup.
Je ne savais pas que les bons des 100% étaient un moyen de paiement comme un autre et qu'ils faisaient bénéficier du 3/60 €, car ils apparaissent en remise immédiate.

Et puis, cela me semblait bizarre de bénéficier deux fois de la journée pass.
Du coup j'ai eu les 3/60 € lorsque j'ai acheté les 100 % remboursés et je les ai aussi quand je dépense mes bons 100 % remboursés.

et oui, !!

faut toujours bien calculer avec carrefour.

Moi ma journée "Carte pass" , c'est le mardi.
alors lors des opérations 100% remboursés, je suis comptant lorsque çà débute le mardi....

et ensuite, je fais systématiquement mes achats le jour de la carte pass.

pour résumer dans ton cas :
SEMAINE 1
tu achètes le jour de l'opération 100% qui tombe un "jour carte PASS".
montant de l'achat : 490€, soit 3 BA de 163€ + 24€ sur compte fidélité carte pass ( 3€ par tranche de 60€ - 8*3=24e)
SEMAINE 2 :
tu passe le bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte
SEMAINE 3 :
tu passe le 2nd bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte
SEMAINE 4 :
tu passe le3ème bon 163€, un jour "cartee PASS", et tu crédite 6€ sur ton compte

AU final, si tu as tout payé avec ta carte PASS, celà te fait sur les 4 semaines :
depense :490e
credité sur le compte fidélité :42 €, soit presque 10% des achats (qui été déjà remboursé)

Vraiment c'est génial Carrefour, mais faut toujours calculer.... mais comme c'est intéressant on fait le calcul

Je n'ai pas eu hier qui était ma journée pass les 3 euros pour 60 euros, et pourtant j'en avais pour 101 euros pour un 1er passage en caisse puis pour 70 euros pour un deuxième passage en caisse j'ai payé avec mes bons 100 % ainsi qu'avec ma carte pass mais je n'ai pas eu les 3 euros de ma journée pass sur aucun de mes deux passages. Est-ce normal ?

[gaelle]

Petite question que je ne savais pas ou placer ...
au bout de combien de temps apparaissent les sommes crédités sur le site carrefour .
Car ai fait un achat hier , mais rien n'apparait ce matin ( en tout cas mon solde est identique à hier avant l'achat ...° ) peut etre y a t il 48h de delai?
merci à ceux qui me diront .

[marioli23]

Petite question que je ne savais pas ou placer ...
au bout de combien de temps apparaissent les sommes crédités sur le site carrefour .
Car ai fait un achat hier , mais rien n'apparait ce matin ( en tout cas mon solde est identique à hier avant l'achat ...° ) peut etre y a t il 48h de delai?
merci à ceux qui me diront .

Ca varie entre 24 et 48h

[gaelle]

MERCI marioli vais attendre demain et prier

[idaline08]

les achats du w-e sont toujours plus long à arriver, moi perso, sachant que c'est un lundi férié, je pense qu'ils seront crédité mardi et pas avant

[Janola33]

Étonnement hier à Carrefour ouvert en ce jour férié.
Le jeudi est la journée Pass du magasin. Je viens d'aller vérifier http://www.carrefour-banque.fr/carte-pass/economies-reductions/journees-pass et le jeudi est bien indiqué pour Bègles.
J'ai eu un ticket de + de 120€, payé en carte Pass.
Sur le bon bleu, j'ai bien les remises fidélités sur les achats du jour, comme attendu, mais pas les 6€.

Est ce arrivé à quelqu'un d'autre ?
Est ce un oubli et la somme viendra sur mon compte quand même?