-20%, -30%,-50% sur votre facture internet, téléphone et tv

[marioli23]

C'est les premiers d'une longue série...

Je reste perplexe sur l'offre -10€ à vie...

[zaza78]

C'est les premiers d'une longue série...

Je reste perplexe sur l'offre -10€ à vie...

J'ai vu le cas de figure d'une proche avec SFR.
Par contre,elle a été contactée par téléphone et possédait une ligne mobile auprès de cet opérateur.
Le propos est de savoir si Véxiau a appelé de lui-même pour obtenir cet avantage.

[skyzonte]

reçu courrier d'orange avec une hausse de tous mes forfaits pour les portables de mon foyer

bah ! ne pas hésiter à changer d'opérateur... une hausse de tarif est motif valable de résiliation avant la fin d'engagement.

[eliza83106]

merci pour ce bon plan,,

j'ai obtenu 20% pour 1 ans soit 5E80 par mois

ça fesait 4 ans que j'etais chez sfr.

[gaelle]

yes !! idem 23,90 par mois au lieu de 29.90 pendant 12 mois.
et 10euro de moins par mois sur mon portable car suis aussi chez sfr et des options offertes ( soir et we illimité)

MERCI !

donc plus de 15 euros de moins par mois.

[muriel64]

vous avez donné quoi comme argument?

[Max25]

Pour les dégroupés qui veulent passer à l'offre sfr évolution, sfr fait:

- 20% pendant 6 ou 12 mois
- le renouvellement gratuit pour passer à la nouvelle box
- 2h vers les mobiles.

[marioli23]

Max, c'est ce qui m'a été proposé...

L'argument que je leur ai donné : J'ai recu une proposition alléchante de Free et je souhaite résilier.

[vexiau]

Hello!

Pour ceux qui sont dubatatifs sur mes -10€ à vie.....VOila

Chère cliente, cher client,
Vous bénéficiez de la promotion "10€ à vie sur votre facture". Toutefois, suite à un dysfonctionnement, cette promotion n’a pas été prise en compte sur votre première facture.

Nous avons procédé à la régularisation de la situation : le montant de 10€ apparaîtra sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.
Toutes vos autres factures bénéficieront bien de cette promotion.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre fidélité.

ominique Delamarre
Directeur Service Client


J'ai même pu coupler cette offre avec une autre pour les mobiles en Avril!!

A vos tel....Ils vous disent même que cette offre n'existe pas... mais il faut insister. j'avais meme enregistré toutes les conversations pour êtres pour et ne pas me faire "avoir"!

[chiens85]

que propose l'operateur Orange?merci

[alias333]

après 20 MIN de négociation,j ai pu obtenir 20%.
au depart,elle me proposait seulement 10%(le prix de la hausse de la tva chez SFR) et pour seulement 12 mois.
De plus,elle soutenait que l'offre _10E à vie était une vieille offre de novembre et qu'elle n'est plus d'actualités....et qu'elle n'était que pour les nouveaux abonnés
merci beaucoup de ce beau plan et joyeux

[J@28]

Vous savez qu'ils font la même chose chez canal +/canalsat?

Tous les ans, au moment de la fin d'engagement, ils ont droit à une petite lettre de résiliation, je n'oublis pas de mettre mon numéro de tél ( ) et une semaine après je reçois un coup de fil et ils me proposent un petite remise (toujours bon à prendre puisque je ne souhaite pas réellement résilier, mais s'ils ne me proposent rien, je résilie). L'an dernier, j'ai du avoir 5 ou 6€ par mois pendant 6 mois... C'était plus alléchant quand j'avais le double abonnement canal+ et canalsat: ils m'avaient fait payer le prix d'un seul pendant 1 an!

[coucouette]

bonjour,orange nous //offre//3euros d'augmentation sur la prochaine facture. .

[cathy76]

avec sfr je viens de béneficier de - 20% sur mon abonnement pour 1 an ( c est toujours celà de pris )

[alias333]

oui,les 3 E correspondent à la tva mais bonne nouvelle pour les abonnés ORANGE(voici un extrait du monde d'y hier):

Les abonnés Internet et mobile, dont les tarifs augmenteront en raison de la hausse de la TVA, pourront pendant quatre mois, résilier sans frais leur abonnement et garder leur téléphone.

France Télécom-Orange, qui va procéder à partir du 1er février à des augmentations de tarif pouvant aller jusqu'à trois euros, a informé chacun de ses clients du montant de cette hausse dans une lettre envoyée ces jours-ci. Mais, surprise, l'opérateur historique précise que l'abonné à "la possibilité de résilier (son) contrat sans frais, jusqu'à quatre mois après l'entrée en vigueur de la modification tarifaire", en vertu d'un article du code de la consommation.

Le client concerné n'a pas à respecter la période de douze à vingt-quatre mois sur laquelle il s'est engagé à rester à l'achat d'un téléphone. Et il pourra "garder le téléphone", même acheté à un prix préférentiel en raison des subventions des opérateurs, souligne un juriste de l'association de consommateurs UFC Que choisir. "C'est un peu comme quand vous déménagez à l'étranger, vous gardez ce que vous avez acheté. Le téléphone vous appartient, vous n'avez pas à le rendre", a expliqué ce juriste.

[Max25]

Bonjour,

Sfr a l'air de faire de faible remise si on est en non dégroupé. Je vais appeler dans 5 min et je vous dis ce qu'on me propose.

[Max25]

J'ai eu 20% de remise, car j'habite en non dégroupé par sfr et free, donc peu de moyen d'avoir mieux.

Soit c'est 20% de remise, soit 2h d'appel vers les portables.

[agnes08]

moi il m ont propose 4 h d appel sur les portables
et 5 euros pendant 1 an je suis en non degroupe mais voila j ai bien recu le mail des 5 euros de reduction et un autre qui me met l option des portables a 12 euros par mois mais pas celui ou les 12 euros sont gratuitS pour ceux qui ont eu cette offre ca s est passe comment? l option portable est apparu comment sur votre facture merci pour vos reponces

[marioli23]

Je n'ai pas eu 4 heures mais 2 heures.
Sur mon compte SFR, il est bien précisé que cela rentre dans mon offre à 29,90€.
De plus, j'ai reçu un courrier m'indiquant que mon offre était validée...

[cheval62]

bonjour merci pour le tuyau j'ai contacter sfr :
j'ai appelé le service résiliation et désormais je vais beneficiait de la tèlè par satellite(je n'avais pas la tèlè par satellite) pendant un an et ne payerai pas les 5€ par mois du disque dur externe de la neuf tv et 2h par mois appel du fixe vers le telephone portable pendant un an .pensez vous que j'ai une affaire merci de vos conseils.

[agnes08]

tu es en degrouper ou non ?

[cheval62]

rebonjour , c marquer oui j'ai en degouper mais pas la tèlè par adsl car j'ai que 2 meaga ;la tèlè sera par satellite .

[lady]

Bonjour
Bon après de nombreux palabres j'ai obtenu 5 euros sur mon abonnement ADSL , la tv par satellite, le décodeur et les 5 e pris en charge par eux.

A propos des moins 10 euros que j'ai tenté de négocier la dame m'a dit que ça conceernait les moins de 25 ( ou 26 ) ans . Est ce vrai ?

[suduku]

bonjour,
pour mieux comprendre, est ce que vous pourriez mettre le nom de l opérateur car sur certains messages il est noté, mais d autres pas t le post ne fait pas forcément suite à celui d avant
sfr, orange, free, je n y comprends plus rien
merci et bonne journée

[cheval62]

rebonjour moi je parle de operateur sfr a 29.90 par mois .merci