Le Coin des Remboursonautes

de **knad** » Mer 8 Déc 2010 14:43

oh j'ai oublié de joindre le code barre ([cry])

**Publicité**

de **nono31** » Mer 8 Déc 2010 16:15

knad a écrit:oh j'ai oublié de joindre le code barre

Bonjour knad,

([clindoeil])

Tu n'as qu'à attendre, tu peux très bien avoir la chance que ça passe, ou alors ! ([yeah])

tu vas recevoir un courrier pour demande non conforme te demandant, de renvoyer le code barres manquant !

Si, ([mauvais])

tu n'as rien du tout, tu peux les appeler pour ([tranquile])

expliquer à la personne de l'accueil !!!

Bon après midi knad ! ([fleurs])

de **cath1107** » Lun 13 Déc 2010 12:01

suite à vos reclamation qui a reçu le remboursement du timbre merci

de **sylar62** » Lun 13 Déc 2010 13:42

cath1107 a écrit:suite à vos reclamation qui a reçu le remboursement du timbre merci

Malgré 4 mails, toujours aucune nouvelles ([mauvais])

, je suis pas très téléphone mais si ça continue je vais devoir appeler.... ([fache2])

de **typsie30** » Lun 13 Déc 2010 17:25

Bonjour,

Moi aussi j' ai reçu le remboursement sans le timbre.
Vu le nombre que l' on est à ne pas avoir été remboursé du timbre je crois que ce n' est pas une simple erreur de soft promo mais à mon avis c' est volontaire ([blabla])

typsie30

de **cath1107** » Jeu 23 Déc 2010 11:58

suite à vos reclamations qui a reçu le remboursement du timbre merci
Toujours pas reçu malgré 3 réclamations

de **marielala** » Jeu 23 Déc 2010 12:00

pas encore

de **nono31** » Jeu 23 Déc 2010 12:31

marielala a écrit:pas encore

Re-Bonjour marielala,

([cowboy])

Moi non plus, mais ! ([tranquile])

j'ai téléphoné et ma demande est bien enregistrée, ça devrait ne pas tarder maintenant !

A + marielala et bon après midi ! ([fleurs])

de **ODRiste73** » Jeu 23 Déc 2010 16:27

Rien reçu non plus. Ils n'ont même pas répondu à mes mails...
Je suis du même avis que typsie30, je pense que cette erreur est volontaire.

de **cmarcus** » Sam 25 Déc 2010 16:47

reçu ce jour virement du timbre ([super])

réclamé par e-mail le 3 décembre, Soft Promo ne m'avait jamais répondu ([mauvais])

de **nono31** » Sam 25 Déc 2010 17:00

cmarcus a écrit:reçu ce jour virement du timbre
réclamé par e-mail le 3 décembre, Soft Promo ne m'avait jamais répondu

Moi aussi reçu ce matin par virement au compte, ([clindoeil])

réclamé le 23/12/2010 par téléphone et la personne de l'accueil m'avait dit que ça n'allait pas tarder !

Bonne soirée ! ([noel])

de **knad** » Dim 26 Déc 2010 09:39

nono31 a écrit:
knad a écrit:oh j'ai oublié de joindre le code barre

Bonjour knad,

Tu n'as qu'à attendre, tu peux très bien avoir la chance que ça passe, ou alors ! tu vas recevoir un courrier pour demande non conforme te demandant, de renvoyer le code barres manquant !

Si, tu n'as rien du tout, tu peux les appeler pour expliquer à la personne de l'accueil !!!

Bon après midi knad !

merci je vais attendre alors

de **marielala** » Dim 26 Déc 2010 09:47

ODRiste73 a écrit:Rien reçu non plus. Ils n'ont même pas répondu à mes mails...
Je suis du même avis que typsie30, je pense que cette erreur est volontaire.

Je ne pense pas que ce soit volontaire. Mais ne comptez pas sur ce gestionaire pour faire du "bénef" sur vos timbres. Reçu remboursement avec 0.51 € et 0.52 €

de **nono31** » Dim 26 Déc 2010 09:47

Bonjour knad,

Si, ([clindoeil])

tu téléphones (au 01/30/16/56/56) tu demandes "Mélanie" qui ([super])

est très gentille !

Bonne journée à toi Knad ! ([fleurs])

de **nono31** » Dim 26 Déc 2010 09:57

marielala a écrit:
ODRiste73 a écrit:Rien reçu non plus. Ils n'ont même pas répondu à mes mails...
Je suis du même avis que typsie30, je pense que cette erreur est volontaire.

Je ne pense pas que ce soit volontaire. Mais ne comptez pas sur ce gestionaire pour faire du "bénef" sur vos timbres. Reçu remboursement avec 0.51 € et 0.52 €

Bonjour marielala,

([clapclap])

Très bien répondu et effectivement Soft Promo n'aurait pas d'intérêt à faire ça, ([cowboy])

il ne faut pas qu'à cause de certains ([mauvais])

gestionnaires, ([oups])

la psychose s'installe !

([fleurs])

Bonne journée et à bientôt

Ton ami "nono31" ! ([love])

de **cath1107** » Lun 27 Déc 2010 09:12

enfin reçu le timbre apres réclamation 0.53e

de **marielala** » Mar 28 Déc 2010 10:20

nono31 a écrit:
marielala a écrit:
ODRiste73 a écrit:Rien reçu non plus. Ils n'ont même pas répondu à mes mails...
Je suis du même avis que typsie30, je pense que cette erreur est volontaire.

Je ne pense pas que ce soit volontaire. Mais ne comptez pas sur ce gestionaire pour faire du "bénef" sur vos timbres. Reçu remboursement avec 0.51 € et 0.52 €

Bonjour marielala,

Très bien répondu et effectivement Soft Promo n'aurait pas d'intérêt à faire ça, il ne faut pas qu'à cause de certains gestionnaires, la psychose s'installe !

Bonne journée et à bientôt

Ton ami "nono31" !

Les virements ne sont pas effectués systématiquement Il faut en faire la demande soit par téléphone (si vous ne payez pas la communicat°)soit par e mail

de **sylar62** » Mar 28 Déc 2010 10:31

Mail envoyé le 04/12, virement reçu le 27/12 ([cool])

de **DUDU** » Mer 29 Déc 2010 09:21

reçu le remboursement du timbre après envoi d'un mail le 3/12/10 ([super])

de **ODRiste73** » Mer 29 Déc 2010 11:02

Si je n'ai pas confiance en Soft Promo c'est que je n'ai toujours pas reçu le remboursement pour l'opération Côte d'Or faite en FEVRIER !!!! J'ai déjà envoyé 6 ou 7 mails, appelé je ne sais plus combien de fois et toujours rien. On me dit à chaque fois que ma demande est validée et que le remboursement ne va pas tarder mais j'en suis à 10 mois d'attente au lieu de 6 semaines... ([triste])

Vous pouvez dire ce que vous voudrez mais je ne trouve pas cela correct.

Et en ce qui concerne le timbre de cette opération, demande faite le 04 et le 16/12 et toujours rien non plus.
Mais j'espère que ça va arriver vu que tout le monde le reçoit.

de **knad** » Mer 29 Déc 2010 21:54

nono31 a écrit:([noel]) Bonjour knad,

Si, tu téléphones (au 01/30/16/56/56) tu demandes "Mélanie" qui est très gentille !

Bonne journée à toi Knad !

merci nono31

j'ai recu le remboursement sans téléphoner
je me rappelle maintenant que j'avais recopié le CB au lieu de le joindre et c'est passé
mais pas de timbre

de **calabre** » Mar 15 Fév 2011 17:29

Virement pour le chocolat le 24 décembre ; le 10 janvier je tél. car le timbre n'a pas été remboursé et elle me dit qu'elle est au courant et que celà va être fait dans la semaine.

Aujourd'hui, 15 février, je relance car leur semaine est très très longueeeeeeeeeeeeeeeeee !
A suivre de près !!!!

de **lamaudite** » Mar 15 Fév 2011 19:04

idem pour moi ...j'en suis à ma 3ème réclamation par mail pour le timbre.

de **louloucmoi** » Dim 27 Fév 2011 17:18

Bonjour tous le monde

Remboursement reçu sans le timbre ;(

après réclamation par mail au service client reçu virement de 0,53 €

bon faut être patient et rien lâcher comme d hab
([heureux])

de **vulcane** » Dim 3 Avr 2011 07:14

Bonjour,

Ma patience a des limites, çà fait 2 mois que par mail j'ai réclamé le timbre aucune réponse.

Le Coin des Remboursonautes

reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

Re: reçu cote d'or chocolat

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