BISCOTTES HEUDEBERT

[azalee]

Bonjour,
Comme on peut acheter 2 produits différents, pensez-vous qu'il faut écrire 2 fois 5 lignes ?

Bonsoir,

Comme c'est deux produits différents il faut que tu donnes tes motifs d'insatisfaction 2 fois; donc 2 X 5 lignes sinon tu risque de ne pas être remboursé.
En tout cas je le vois et je le ferai comme cela

[marielala]

Je n''ai envoyé qu'un seul ticket avec mes 2 variétéset je nai fait qu une seule lettre

[moijeux]

Bonjour,



Vous pouvez en effet acheter 2 variétés différentes porteurs de l’offre sur un seul ticket de caisse.



Cordialement

Maryne



Bonne fêtes de fin d’année également.


Bonjour,



Il faut écrire 5 lignes pour le motif.



Cordialement

Maryne.

[marcos]

ou sont les modeles de lettre pour les satisfaits ou rembourser merci

[spouky]

Bonsoir marcos,

Va dans la rubrique "J' aime / j' aime pas".

Bonne soirée.

[samsam06]

bonsoir, je ne comprends pas, je pensais qu'il fallait acheter au moins 4 paquets et sur les deux demander le remboursement, c'est pour cela que je n'ai pas participer à l'offre...est ce que quelqu'un peu m'expliquer SVP

[nono31]

bonsoir, je ne comprends pas, je pensais qu'il fallait acheter au moins 4 paquets et sur les deux demander le remboursement, c'est pour cela que je n'ai pas participer à l'offre...est ce que quelqu'un peu m'expliquer SVP

Bonjour samsam06,

Il faut que tu achètes deux paquets de biscottes différents porteurs de l'offre, tu fais un seul ticket de caisse et bien sûr tu mets deux motifs d'insatisfaction différents ( puisque les deux paquets de biscottes ne sont pas les mêmes + tout ce qui est demandé) !

Moi, c'est Soft Promo qui m'a dit de faire ainsi et, j'ai mis mes deux demandes recto/verso sur une seule feuille.

Pour envoyer ta demande, tu as 30 jours calendaires et un conseil samsam06, n'attends pas le dernier jour pour envoyer ta demande, au bout de 15 jours après la date d'achat qui est sur ton ticket de caisse c'est bon.

Ensuite regardes bien la fiche que MadStef a mit en ligne, et surtout lit toujours les remarques avec beaucoup d'attention si, tu ne comprends pas bien !...

Un dernier conseil d'ami pour toi qui a du mal a comprendre, pour être sur de ne rien avoir oublier et éviter un refus, lorsque tu auras fais ton ODR, tu te pointes avec la fiche de MadStef et ou tes stickers, pour voir si, tu as bien joints tous les éléments demandés car c'est une sécurité !

Bon dimanche à toi samsam06 !

[samsam06]

merci pour ta réponse, je vais donc acheter les 2 paquets différents, car je pensais qu'il fallait en achter plusieurs et demander le remboursement sur 2 produits....