[RÉSOLU] Quoty fonctionne de nouveau sous Android 7.0

[dosibox]

Bonjour,
L'application Quoty 1.5.1.139 ne fonctionne pas sous Android 7.0. En effet, l'application bloque et reste sur le logo d'accueil Quoty de l'application :


J'ai désinstallé et réinstallé l'application Quoty 1.5.1.139 depuis le Google Play Store et j'ai toujours le même problème
appareil : smartphone
marque : Samsung
modèle : A3 2016 SM-A310F
plateforme : Android
version d'Android : 7.0

J'ai averti Quoty ( hello@quoty.fr + info@quoty.com + serviceclients@quoty.fr ) pour qu'ils fixent/réparent le problème mais ils ne font rien. Du coup, je ne peux plus profiter des offres de remboursement
Le téléphone de Quoty : 0182522813 ne fonctionne plus. Donc impossible de les joindre par ce canal
Et l'adresse mail contact@quoty-app.fr stipulé ici : https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty ne fonctionne pas non plus.
Il n'y a rien qui fonctionne en fait chez Quoty

C'est pourtant stipulé "Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure" sur la page Quoty du Google Play Store ici : https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty

[omaley1]

je fais par scan sur mon ordi perso (peux pas t'aider pour ton pb)

[vleguen]

je fais par scan sur mon ordi perso (peux pas t'aider pour ton pb)

idem je fais sur le site sauf quand il y a des offres qui ne sont que sur le mobile

[dosibox]

je fais par scan sur mon ordi perso (peux pas t'aider pour ton pb)

idem je fais sur le site sauf quand il y a des offres qui ne sont que sur le mobile

Tout à fait, il y a des offres uniquement sur l'application Quoty. Du coup, je vais les manquer si Quoty ne corrige pas le bug.

[marmotte52]

Pareil, je viens de désinstaller l'application de mon téléphone car elle beuguait

[Applepie]

je les ai contacté et ils m'ont répondu que l'appli ne fonctionnait que sous Android 9 ou 10, ce que je trouve bizarre car ça s'est mis à buguer du jour au lendemain alors que ça fonctionnait bien avant. Je vous invite à leur faire remonter l'info (via réseaux sociaux ils sont beaucoup plus réactifs!)

[BZH 77]

Même problème : j'ai désinstallé et réinstallé mais ça clignote en permanence et ne fonctionne pas .
Fait sur le site avec la tablette du coup ...

[estragon]

je les ai contacté et ils m'ont répondu que l'appli ne fonctionnait que sous Android 9 ou 10, ce que je trouve bizarre car ça s'est mis à buguer du jour au lendemain alors que ça fonctionnait bien avant. Je vous invite à leur faire remonter l'info (via réseaux sociaux ils sont beaucoup plus réactifs!)

Malheureusement les applications évolues , et parfois ne sont plus compatibles avec d anciennes versions androïde des téléphone
Mais peut être est il possible de mettre à jour votre téléphone et de prendre en charge les modifications Androïd , essayer de télécharger une version du téléphone plus récente.

[cath1107]

J'ai le même problème depuis 3 jours ma tablette a buggé j'ai désinstallé l'appli et depuis impossible d'ouvrir Je reste sur le sigle quoty Avant ça fonctionnait très bien sous Android 07

[dosibox]

je les ai contacté et ils m'ont répondu que l'appli ne fonctionnait que sous Android 9 ou 10, ce que je trouve bizarre car ça s'est mis à buguer du jour au lendemain alors que ça fonctionnait bien avant. Je vous invite à leur faire remonter l'info (via réseaux sociaux ils sont beaucoup plus réactifs!)

Malheureusement les applications évolues , et parfois ne sont plus compatibles avec d anciennes versions androïde des téléphone
Mais peut être est il possible de mettre à jour votre téléphone et de prendre en charge les modifications Androïd, essayer de télécharger une version du téléphone plus récente.

Android 7.0 est la dernière version pour mon smartphone Samsung A3 2016 SM-A310F. Pas d'autres mises à jour possible. Je viens de vérifier à l'instant.

Et sur le Google Play Store, il est bien indiqué :
"Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure"
https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty


Ce n'est pas de notre faute si les développeurs La Poste / Sogec ne sont pas en plus foutu de mettre à jour la version d'Android avec lequel l'application Quoty est compatible dans le Google Play Store.

[dosibox]

Courriel reçu ce matin de la part de serviceclients@quoty.fr :

Bonjour,
Merci pour votre retour.
Quoty évolue et nous mettons régulièrement en ligne des nouvelles versions de l’application qui apportent des améliorations ou des corrections de bugs.
Pour cela, nous vous invitons à installer la dernière version qui est la 11. Les versions 10 et 9 fonctionnent aussi.
Nous restons à votre écoute.
Bonne journée
L’équipe Quoty

Je leur ai répondu ça à hello@quoty.fr + info@quoty.com + serviceclients@quoty.fr :

Bonjour,
Mais la version 9 ou 10 ou 11 de quoi ? D'Android ?
Mon smartphone Samsung A3 2016 SM-A310F a la dernière version à ce jour proposé par Samsung : Android 7.0 Il n'y a pas d'autres mises à jour de proposé.
Donc pas d'Android 8 ou 9 ou 10 et encore moins 11.
Alors qu'est-ce que vous venez me parlez d'installer la dernière version qui est la 11 comme dans votre dernier courriel ???

Sachant que beaucoup de clients ont le même problème que moi = ne plus bénéficier des offres de l'application Quoty 1.5.1.139 parce que vous avez décidez de ne plus rendre compatible l'application Quoty 1.5.1.139 avec Android 7.0.
Exemples, rien que sur un seul forum, je ne parle pas des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter etc... :
viewtopic.php?f=57&t=69256
marmotte52 - Sam 22 Mai 2021 13:46
"Pareil, je viens de désinstaller l'application de mon téléphone car elle beuguait"
+
Applepie - Dim 23 Mai 2021 04:43
"je les ai contacté et ils m'ont répondu que l'appli ne fonctionnait que sous Android 9 ou 10, ce que je trouve bizarre car ça s'est mis à buguer du jour au lendemain alors que ça fonctionnait bien avant. Je vous invite à leur faire remonter l'info (via réseaux sociaux ils sont beaucoup plus réactifs!)"
+
BZH 77 - Mar 25 Mai 2021 06:49
"Même problème : j'ai désinstallé et réinstallé mais ça clignote en permanence et ne fonctionne pas .
Fait sur le site avec la tablette du coup ..."
+
cath1107 - Mar 25 Mai 2021 08:19
"J'ai le même problème depuis 3 jours ma tablette a buggé j'ai désinstallé l'appli et depuis impossible d'ouvrir Je reste sur le sigle quoty Avant ça fonctionnait très bien sous Android 07"

Cordialement,

[dosibox]

Nouveau courriel reçu ce midi de la part de serviceclients@quoty.fr :

Bonjour,
Nous sommes désolés pour la réponse erronée.
L’application ne fonctionne effectivement plus si vous avez un Android 7.
Bien à vous.
L’équipe Quoty

Sauf qu'il est toujours précisé sur le Google Play Store ici : https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty
"Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure"

Même pas foutu de mettre à jour la page à jour sur le Google Play Store

[J@28]

Sauf qu'il est toujours précisé sur le Google Play Store ici : https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty
"Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure"

C'est donc une erreur sur le playstore et c'est mort pour Android 7 hélas...

[dosibox]

Sauf qu'il est toujours précisé sur le Google Play Store ici : https://play.google.com/store/apps/deta ... oste.quoty
"Nécessite Android 7.0 ou version ultérieure"

C'est donc une erreur sur le playstore et c'est mort pour Android 7 hélas...

Tout à fait

[cath1107]

Je viens de réussir à nouveau à ouvrir quoty après plusieurs jours ou cela ne fonctionnait plus

[dosibox]

Pareil ici, ça fonctionne de nouveau
Pour combien de temps

[cath1107]

Le bug venait bien de chez eux

[BZH 77]

Pareil, j'ai réinstallé et ça fonctionne !
Merci pour les infos

[quique]

Bonjour,
Comment installer QUOTY sur le PC svp ?
Mon ami a un Samsung et cela ne fonctionne pas.
Merci de votre retour

[Janola33]

Sur le PC, on installe rien. On se connecte simplement là : https://quoty.app/fr/accueil

[cath1107]

Nouveau bug quoty impossible de lréinstaller lapplication après l'avoir desinstalle Il faisait comme en juin fixe sur sigle quoty et cligntait sans cesse Quelqu'un est il dans même cas