Boîte de 3 oeufs Kinder surprise

[bastisa59174]

moi, non plus.

[julie2010]

bonjour, quel code barre avez vous, quand on vous a refuse l'offre ?

[mikiti]

Bin il va y avoir beaucoups de refus alors si il fallait faire parti de leur base de données
Qui en faisait parti

[utta]

Reçue le même courrier que scapa84.

[galiem]

bonjour, je viens de recevoir un refuscomme quoi code barre pas correspondant
et que cette offre est valable uniquement pour les participants aux jeux best surprise ever
, que je figuez pas dans leur base des donnees des participants !!!

QUI A RECU LA MEME CHOSE,
merci

c'était ça la surprise ?

[Saphos]

bonjour, je viens de recevoir un refuscomme quoi code barre pas correspondant
et que cette offre est valable uniquement pour les participants aux jeux best surprise ever
, que je figuez pas dans leur base des donnees des participants !!!

QUI A RECU LA MEME CHOSE,
merci

Je viens de relire les modalités sur le bulletin et sur leur site... rien de tel n'est précisé !

[val49]

Pour ceux qui ont eu des refus, étiez-vous inscrit sur au club Kinder ?

[annick4435]

avez vous contacter kinder via le club kinder?

[freda83]

quels sont les codes barres refusés sur vos courriers ? svp. merci

[nono31]

Bonsoir à tout le monde,

Mauvaise nouvelle, je viens d'appeler "Ferrero" et pour être rembourser de cette offre, il faut avoir participer au jeu "Best Surprise Ever" donc, les refus vont tomber en masse !!!

Bonne soirée tout de même.

[Ced@62]

aie aie aie

[nono31]

aie aie aie

Bonsoir Ced@62,

J'avais d'abord appelé "la Sogec Gestion" qui était évasive me disant d'attendre 1 mois alors ! j'ai senti qu'il y avait quelque chose de pas nette et aussitôt, j'ai appelé "Ferrero" pour tirer cette affaire au claire !

Bonne soirée tout de même Ced@62.

[nine]

c'était quoi ce jeu ?

[nono31]

c'était quoi ce jeu ?

Alors là ! je ne sais pas vraiment pour le jeu mais ! tout ce que je peux te dire nine c'est que la personne de chez "Ferrero" m'a répondu que pour les personnes qui contesterons, ils se rendront compte à "La Sogec Gestion" car, ils ont les adresses e-mail des participants au jeu !!!

[lamaudite]

Merci à tous pour vos posts .
Je propose que dès réception de la lettre de refus, chacun envoie un mail au gestionnaire et un autre à Ferrero disant que rien n'est mentionné ni sur le bulletin ni sur le site de Kinder Surprise.
L'union fait la force. C'est notre seule chance de les faire changer d'avis.
A la réflexion on pourrait même les envoyer dès maintenant sans attendre le courrier.
Qu'en pensez-vous?

[jessica4x4]

Oui allez en force ! Rien est stipulé sur le coupon c'était une publicité mensongère, rendez nous notre pognon([fache2])

[nono31]

Merci à tous pour vos posts .
Je propose que dès réception de la lettre de refus, chacun envoie un mail au gestionnaire et un autre à Ferrero disant que rien n'est mentionné ni sur le bulletin ni sur le site de Kinder Surprise.
L'union fait la force. C'est notre seule chance de les faire changer d'avis.
A la réflexion on pourrait même les envoyer dès maintenant sans attendre le courrier.
Qu'en pensez-vous?

Bonsoir lamaudite,

Malheureusement c'est fichu car, je lui ai dit aussitôt que ça n'était pas écrit dans les modalités de l'offre et crois moi j'ai compris que c'est peine perdue car, elle me laissait à peine parler en plus c'est la marque qui décide et non le gestionnaire, alors ! "La Sogec Gestion" ne pourra rien faire du tout mais ! je vous donne quand même le N° de téléphone de "Ferrero" 0800/553/553 c'est un N° vert (Gratuit) !

Bonne soirée à toi lamaudite.

[lamaudite]

Merci nono31 pour ton implication.
Je pense néanmoins que ça vaut la peine d'essayer car recevoir une invasion de mails de réclamation aura nettement plus de poids que l'appel téléphonique éventuel de quelques personnes qu'on peut refouler facilement.
De toute façon on n'a rien à perdre.
Et puis la prochaine fois ils nous informeront mieux. Là ça frise la publicité mensongère.
Je m'interroge juste sur la meilleure formule : envoyer les mails maintenant ou attendre le refus.

Bonne soirée nono31 et encore merci pour ce que tu fais.

[Ced@62]

oui il faut réagir, c'est de la publicité mensongère , c'est noté nulle part ...

Merci Nono

[nono31]

Merci nono31 pour ton implication.
Je pense néanmoins que ça vaut la peine d'essayer car recevoir une invasion de mails de réclamation aura nettement plus de poids que l'appel téléphonique éventuel de quelques personnes qu'on peut refouler facilement.
De toute façon on n'a rien à perdre.
Et puis la prochaine fois ils nous informeront mieux. Là ça frise la publicité mensongère.
Je m'interroge juste sur la meilleure formule : envoyer les mails maintenant ou attendre le refus.

Bonne soirée nono31 et encore merci pour ce que tu fais.

Si vous voulez essayer de faire pression pour publicité mensongère auprès de la marque, je suis partant pour réclamer par e-mail lamaudite mais ! je n'ai pas encore eu le retour de ma demande, il est certain qu'ils ont commis une erreur en ne mentionnant pas qu'il fallait avoir participer au jeu !

[lamaudite]

Merci nono31 pour ton implication.
Je pense néanmoins que ça vaut la peine d'essayer car recevoir une invasion de mails de réclamation aura nettement plus de poids que l'appel téléphonique éventuel de quelques personnes qu'on peut refouler facilement.
De toute façon on n'a rien à perdre.
Et puis la prochaine fois ils nous informeront mieux. Là ça frise la publicité mensongère.
Je m'interroge juste sur la meilleure formule : envoyer les mails maintenant ou attendre le refus.

Bonne soirée nono31 et encore merci pour ce que tu fais.

Si vous voulez essayer de faire pression pour publicité mensongère auprès de la marque, je suis partant pour réclamer par e-mail lamaudite mais ! je n'ai pas encore eu le retour de ma demande, il est certain qu'ils ont commis une erreur en ne mentionnant pas qu'il fallait avoir participer au jeu !

Merci pour ton adhésion à ma proposition.
Je choisis d'envoyer mes mails maintenant. Si ceux qui ont reçu les premiers refus en font autant, ça peut déjà faire bouger les choses.

[nono31]

Merci nono31 pour ton implication.
Je pense néanmoins que ça vaut la peine d'essayer car recevoir une invasion de mails de réclamation aura nettement plus de poids que l'appel téléphonique éventuel de quelques personnes qu'on peut refouler facilement.
De toute façon on n'a rien à perdre.
Et puis la prochaine fois ils nous informeront mieux. Là ça frise la publicité mensongère.
Je m'interroge juste sur la meilleure formule : envoyer les mails maintenant ou attendre le refus.

Bonne soirée nono31 et encore merci pour ce que tu fais.

Si vous voulez essayer de faire pression pour publicité mensongère auprès de la marque, je suis partant pour réclamer par e-mail lamaudite mais ! je n'ai pas encore eu le retour de ma demande, il est certain qu'ils ont commis une erreur en ne mentionnant pas qu'il fallait avoir participer au jeu !

Merci pour ton adhésion à ma proposition.
Je choisis d'envoyer mes mails maintenant. Si ceux qui ont reçu les premiers refus en font autant, ça peut déjà faire bouger les choses.

Ok ! lamaudite, je suis le mouvement et si vous voulez essayer d'obtenir votre remboursement réclamons en masse "Ont compte sur vous" !!!

[lamaudite]

Bravo nono31!
Mon mail à la marque vient de partir.
Pour ceux qui voudraient nous suivre :
Il y a un bulletin de contact à remplir sur : http://www.ferrero.fr/contact
J'envoie le même texte à la sogec de suite : service-consommateurs@sogec-marketing.fr

Bonne soirée à tous.

[ronan44]

il ya aussi une page facebook . les marques n'aiment voir des choses négatives concernant leur marques sur les reseaux sociaux et ca les fait bouger .... ( ex : offre dujardin )

https://fr-fr.facebook.com/kinder.france

[Ced@62]

c'est fait aussi pour moi

( FB, la marque, Sogec )

A vos mails.....