reductor a écrit:Nouveau délire de mon avis le rend gratuit. J'ai un bon sur des biscuits Kinder. Mardi 7 février a l ouverture du magasin je présente le bon il ne passe pas. Donc réclamation et la pas de réponse, je relance et là je reçois une réponse hallucinante. Une erreur sur ce bon, il aurait envoyé un mail le 7 février disant de ne pas utiliser ce coupon et donc je ne serait pas remboursé. Ils émettent eux même les bons pas le client et refuse de rembourser au motif qu'ils aurait fait une erreur.....
ils avaient envoyé un mail le 7 février, mais le soir :
Attention : ces coupons ne fonctionnent plus...
Bonjour XXX
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les problèmes s’étant manifesté sur les coupons suivants :
Biscuits aux 7 céréales Cerealé Kinder - code produit : 8000500329481
Crackers Ă l'emmental et aux graines de courge Carrefour Bio - code produit : 3560070379736
Galettes Ă l'avoine & chocolat noir Carrefour - code produit : 3560071097455
Gaufrettes au chocolat choco delicious Carrefour Sensation - code produit : 3560071414122
Gravier anisé marin pour oiseaux Carrefour - code produit : 3608141636279
Haricots rouges origine France D'Aucy - code produit : 3017800506257
Mélange de graines sans sel ajouté Carrefour Bio - code produit : 3560071417000
Pâtée pour chat terre & mer en sauce Carrefour Companino - code produit : 3560071404192
Pâtée pour chien en gelée assortiment Carrefour Companino - code produit : 3560071404536
Récompenses pour chien biscuits moelleux Carrefour - code produit : 3560070829156
Repas pour tourterelles Carrefour - code produit : 3608141636293
Nous avons pris l’initiative d'annuler ces coupons pour vous éviter tout problème lors de votre passage en caisse car ces coupons ne fonctionnent plus. À la suite de cette action, vous avez bien récupéré les crédits correspondants sur votre compte.
Nous vous demandons également de supprimer les coupons de vos mails, application ou autre car vous ne pourrez pas profiter de la réduction en caisse.
Nous sommes vraiment désolés pour cet incident... ! Demandez dès maintenant d'autres coupons !
L’équipe MonAvisLeRendGratuit
si vous avez présenté le coupon le matin, vous ne pouviez donc pas savoir qu'il ne fonctionnerait pas
pour ma part mail reçu à 17h50