![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)
Bonjour gwenerno56,
![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)
Alors ! là ça peut très bien passer et ça dépend de
![Oups ([oups])](./images/smilies/oups.gif)
qui saisira ta demande car ça n'est pas
![Mauvais ([mauvais])](./images/smilies/mauvais.gif)
un très bon gestionnaire et oui ils renvoient en principe la demande, mais parfois
![Furieux ([furieux])](./images/smilies/furieux.gif)
ils la renvoient de façon à ce que ce soit trop tard pour réclamer,
![Yeah ([yeah])](./images/smilies/yeah.gif)
aussi tu devrais passer un e-mail pour leurs expliquer !...
Sinon,
![Idée ([idee])](./images/smilies/idee.gif)
tu peux appeler le service consommateurs de la marque au 0810 13 12 11 (coût d'un appel local) pour leur expliquer !
Bonne journée à toi et bonne chance surtout !
![Fleur ([fleurs])](./images/smilies/fleurs.gif)