Offre Xiaomi 210915

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Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Lun 22 Nov 2021 11:09

Bonjour savez-vous comment joindre Facility par téléphone ?
J'ai ce numéro 09 70 82 00 58 mais qui reste sans réponse.
Merci.
PS : aucune réponse par mail également.
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde suduku » Lun 22 Nov 2021 11:46

vous avez fait un mail ici ?

https://serviceconso.facility.fr/contact
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 23 Nov 2021 09:47

suduku a Ă©crit:vous avez fait un mail ici ?

https://serviceconso.facility.fr/contact


Évidemment je l'ai dit dans mon message...
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde suduku » Mar 23 Nov 2021 09:51

oui j ai bien lu mais je ne sais pas à quelle adresse mail vous l aviez envoyé

la prochaine fois je ne chercherais pas
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde claudine63 » Mar 23 Nov 2021 09:53

suduku a écrit:oui j ai bien lu mais je ne sais pas à quelle adresse mail vous l aviez envoyé

la prochaine fois je ne chercherais pas


bien dit ! (faut pas exagérer...)
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 23 Nov 2021 10:06

suduku a écrit:oui j ai bien lu mais je ne sais pas à quelle adresse mail vous l aviez envoyé

la prochaine fois je ne chercherais pas


Si je demande c'est que je ne trouve la réponse nulle part, je n'ai pas l'habitude d'être une assistée.
Faudrait voir Ă  ĂŞtre moins susceptible quand mĂŞme.
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 23 Nov 2021 10:07

claudine63 a Ă©crit:
bien dit ! (faut pas exagérer...)


Non mais vous avez quel âge ? On se croirait dans une cours de récré de maternelle !
Si vous n'avez rien d'intéressant à dire, abstenez vous merci.
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!

UNREAD_POSTde dosibox » Dim 28 Nov 2021 21:21

C'est fini ici oui ? ([blabla])

Sinon, facility, c'est de pire en pire pour les joindre et surtout obtenir une réponse. Encore mieux : obtenir une réponse dans un délais acceptable.
facility ([mauvais])
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Re: !

UNREAD_POSTde val49 » Lun 29 Nov 2021 15:56

dosibox a Ă©crit:
Sinon, facility, c'est de pire en pire pour les joindre et surtout obtenir une réponse. Encore mieux : obtenir une réponse dans un délais acceptable.
facility ([mauvais])


Justement comment les joindre en dehors du mail et du téléphone listés ici puisqu'ils ne répondent à aucun des 2 ?
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde dosibox » Mar 30 Nov 2021 01:24

Pas de réponse e facility à mon courriel du 19 novembre dernier ([mauvais])
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 30 Nov 2021 12:28

dosibox a écrit:Pas de réponse e facility à mon courriel du 19 novembre dernier ([mauvais])
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Vous avez envoyé votre mail à toutes ces adresses et aucune réponse d'aucune d'entre elles ?
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde dosibox » Mar 30 Nov 2021 12:40

val49 a Ă©crit:
dosibox a écrit:Pas de réponse e facility à mon courriel du 19 novembre dernier ([mauvais])
Image

Vous avez envoyé votre mail à toutes ces adresses et aucune réponse d'aucune d'entre elles ?

Exact.
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mer 1 DĂ©c 2021 12:49

dosibox a Ă©crit:
val49 a Ă©crit:
dosibox a écrit:Pas de réponse e facility à mon courriel du 19 novembre dernier ([mauvais])
Image

Vous avez envoyé votre mail à toutes ces adresses et aucune réponse d'aucune d'entre elles ?

Exact.


Je n'ai pas eu de refus pour l'instant, mais je vois qu'il me reste juste Ă  prier...
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde dosibox » Jeu 16 DĂ©c 2021 23:45

val49 a écrit:Bonjour savez-vous comment joindre Facility par téléphone ?
J'ai ce numéro 09 70 82 00 58 mais qui reste sans réponse.
Merci.
PS : aucune réponse par mail également.

Je me demande si cette boîte (fantôme qu'est facility) existe t-elle encore ?
J'ai tenté de joindre le 0970820058 en plein milieu de l'après-midi aujourd'hui et personne ne répond ([triste])
viewtopic.php?f=31&t=67966#p626465

J'ai participé à cette offre de remboursement géré par facility : https://charge-orange.offres-facility.fr/
Le numéro de téléphone 0970820058 ne fonctionne pas Image
Ici : https://charge-orange.offres-facility.fr/suivi-conso et ici : https://serviceconso.facility.fr/suivi-conso = participation non trouvée Image
Alors que j'ai reçu le courriel de ma participation et je suis sûr des deux champs que j'ai rempli.
Image

Ă€ se demander s'il y a encore du monde aux manettes chez facility ([interrogation])
Comment des boîtes internationales comme orange peuvent-elle faire appel et travailller avec des entreprises et gestionnaire d'offre de remboursement comme facility ([interrogation])

Le formulaire de contact ici : https://serviceconso.facility.fr/contact ne fonctionne pas. Et ce, mĂŞme en ayant rempli tous les champs.
Merci facility ([coche])
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 28 DĂ©c 2021 20:20

dosibox a écrit:Je me demande si cette boîte (fantôme qu'est facility) existe t-elle encore ?
J'ai tenté de joindre le 0970820058 en plein milieu de l'après-midi aujourd'hui et personne ne répond ([triste])
viewtopic.php?f=31&t=67966#p626465

J'ai participé à cette offre de remboursement géré par facility : https://charge-orange.offres-facility.fr/
Le numéro de téléphone 0970820058 ne fonctionne pas Image
Ici : https://charge-orange.offres-facility.fr/suivi-conso et ici : https://serviceconso.facility.fr/suivi-conso = participation non trouvée Image
Alors que j'ai reçu le courriel de ma participation et je suis sûr des deux champs que j'ai rempli.
Image

Ă€ se demander s'il y a encore du monde aux manettes chez facility ([interrogation])
Comment des boîtes internationales comme orange peuvent-elle faire appel et travailller avec des entreprises et gestionnaire d'offre de remboursement comme facility ([interrogation])

Le formulaire de contact ici : https://serviceconso.facility.fr/contact ne fonctionne pas. Et ce, mĂŞme en ayant rempli tous les champs.
Merci facility ([coche])


Idem pour moi pour une participation en septembre pas par le biais d'orange mais ça ne change rien. Apparemment Facility passe par une autre boite Modelabs Mobile qui est également injoignable pour cette ODR. Je vais envoyer un mail à la DGCCRF car bien sur au 7 janvier 2022 plus de possibilité de réclamer bah voyons ! Qui vole le pognon car il est bien quelque part ?
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde dosibox » Mer 29 DĂ©c 2021 02:44

val49 a Ă©crit:
dosibox a écrit:Je me demande si cette boîte (fantôme qu'est facility) existe t-elle encore ?
J'ai tenté de joindre le 0970820058 en plein milieu de l'après-midi aujourd'hui et personne ne répond ([triste])
viewtopic.php?f=31&t=67966#p626465

J'ai participé à cette offre de remboursement géré par facility : https://charge-orange.offres-facility.fr/
Le numéro de téléphone 0970820058 ne fonctionne pas Image
Ici : https://charge-orange.offres-facility.fr/suivi-conso et ici : https://serviceconso.facility.fr/suivi-conso = participation non trouvée Image
Alors que j'ai reçu le courriel de ma participation et je suis sûr des deux champs que j'ai rempli.
Image

Ă€ se demander s'il y a encore du monde aux manettes chez facility ([interrogation])
Comment des boîtes internationales comme orange peuvent-elle faire appel et travailller avec des entreprises et gestionnaire d'offre de remboursement comme facility ([interrogation])

Le formulaire de contact ici : https://serviceconso.facility.fr/contact ne fonctionne pas. Et ce, mĂŞme en ayant rempli tous les champs.
Merci facility ([coche])


Idem pour moi pour une participation en septembre pas par le biais d'orange mais ça ne change rien. Apparemment Facility passe par une autre boite Modelabs Mobile qui est également injoignable pour cette ODR. Je vais envoyer un mail à la DGCCRF car bien sur au 7 janvier 2022 plus de possibilité de réclamer bah voyons ! Qui vole le pognon car il est bien quelque part ?

facility m'a répondu qu'il faut prendre uniquement que les 3 premiers chiffres du numéro identifiant consommateurs (sur les 7 numéros qu'il m'a été délivré à l'issue de mon inscription). C'est logique quoi ! Tsss ([triste])
facility ([mauvais])
Et en effet, ma participation est bien reconnu avec 3 numéros et est en cours de traitement.
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Re: Offre Xiaomi 210915

UNREAD_POSTde val49 » Mar 4 Jan 2022 13:54

dosibox a écrit:facility m'a répondu qu'il faut prendre uniquement que les 3 premiers chiffres du numéro identifiant consommateurs (sur les 7 numéros qu'il m'a été délivré à l'issue de mon inscription). C'est logique quoi ! Tsss ([triste])
facility ([mauvais])
Et en effet, ma participation est bien reconnu avec 3 numéros et est en cours de traitement.


Tu as bien de la chance moi je n'ai toujours rien, ni même une seule réponse mais ce n'est pas une offre via Orange donc pas de suivi possible. ([fache2])

En fait j'ai juste ça : https://serviceconso.facility.fr/suivi-conso
C'est quoi un identifiant plateforme ?
Mon N° d'offre c'est 210915
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