Envie de Plus, plus de bons de réduction...

[misoune]

Bonjour,

Je viens d'aller sur le site enviedeplus et je ne trouve plus de bons de réductions, le site a complètement changé.

[clervie]

Bonjour,

Je viens d'aller sur le site enviedeplus et je ne trouve plus de bons de réductions, le site a complètement changé.

Effectivement le site a changé d'allure mais les bons de réduction y sont mais un peu plus galère pour les imprimer

[geryanpe]

Lien du site :
https://www.enviedeplus.com/offres
.

[misoune]

Lien du site :
https://www.enviedeplus.com/offres
.

Merci geryanpe, je suis aussi allée sur "offres" mais je n'avais que always à 0.80... Le site est moins facile qu'avant pour naviguer.

[HELLA31830]

je ne trouve pas les bons de reductions

[tnicole]

tout de suite sur leur pagne d'accueil il y a des bons

[jomath]

bonjour moi aussi je n ai pas pu imprimer les coupons

[reinette]

idem pour moi

[clervie]

un aperçu des bons de réduction de la première page - le panier de sélection des bons se trouve en bas de la page à droite et lorsque la fenêtré d'impression apparaît il faut descendre l'ascenseur pour avoir accès à l'imprimante
du moins c'est comme cela que j'ai fait
bon courage

[dosibox]

Lien du site :
https://www.enviedeplus.com/offres
.

Merci geryanpe, je suis aussi allée sur "offres" mais je n'avais que always à 0.80... Le site est moins facile qu'avant pour naviguer.

Comme sur mavieencouleurs

[Nany]

Bonjour,

Ne fonctionne pas du tout, aucun bon depuis le nouveau site.

J'ai tout essayé "accepté les cookies", effacer les cookies, changé de navigateur, je tourne en rond mais rien à faire, trop null

J'abandonne, trop de temps perdu !!!

[dosibox]

C'est de la maÿrde en barre leur nouveau site
Tout comme celui de mavieencouleurs

[HELLA31830]

aucun probleme pour imprimer

[Nany]

aucun probleme pour imprimer

Bonjour,

Avec quel navigateur ?

Merci

[HELLA31830]

mozilla

[sissi21sb]

Bonjour
impossible d imprimer. j'ai des bons mais je ne trouve aps le panier....
C'est nul

[tata78]

A droite ;tout petit

[Nany]

mozilla

Merci, j'ai déjà tenté avec et c'est Idem.

J'ai envoyé un message à Procter & Gamble sur le site envie de plus on verra bien.

S'ils ont plusieurs messages il prendront au sérieux les réclamations.

Le relooking du site est trop nulll

Bonne journée.

[eve31]

quand on a sélectionné les BR tout en bas à droite ya 1 tout petit panier :il faut clquer dessus
j ais chercher 1 bon momment pour le voir et savoir qu il faut cliquer pour imprimer

[Nany]

quand on a sélectionné les BR tout en bas à droite ya 1 tout petit panier :il faut clquer dessus
j ais chercher 1 bon momment pour le voir et savoir qu il faut cliquer pour imprimer

Bonjour,

Merci eve31

Le petit panier je l'ai lorsque je me connecte sur le site avec mon téléphone autrement sur mon ordi je ne l'ai pas.
Donc sur mon portable il y avait une fonction qui me permettait de me l'envoyer par mail et j'ai enfin pu l'avoir et l'imprimer sur mon ordi.
Mais quelle


Entre temps j'ai reçu une réponse rapide de la part de Procter & Gamble voici :


Bonjour Mme ....,

Je vous remercie d’avoir contacté l’équipe Envie de Plus et je suis navrée d’apprendre que vous rencontriez ces soucis sur notre site.

Tout d’abord, je suis désolée d’apprendre que n’ayez pas pu bénéficier de bons de réduction sur notre site récemment. Il est vrai qu’au tout début du relooking de notre site, nous avions rencontré des soucis techniques mais ceux-ci devraient être désormais résolus.

Si aucun bon ne s’affiche dans la partie « Offres », c’est parce que les bons de réduction présents sur notre site internet sont en nombre limité et de ce fait le stock peut s'épuiser assez vite étant donné le succès qu'ils rencontrent. C’est pour cela que notre site stipule parfois « Désolé nous n'avons pas d'offres exclusives pour le moment ».

Cependant, ils sont renouvelés périodiquement. Ainsi, je vous conseille de réessayer de vous connecter à notre site ultérieurement pour voir s’ils sont de retour ! Par exemple, je viens de vérifier tout de suite et je peux voir 20 bons de réduction disponibles de marques comme Always, Oral-B, Lenor, Ariel et Aussie.

Aussi, je suis navrée que vous ayez des difficultés à voir vos coordonnées dans « votre compte » et des difficultés à imprimer vos coupons. Normalement lorsque vous cliquez sur « + Ajouter » sur le bon de votre choix, une icône « panier » bleue devrait s’afficher en bas à droite de l’écran. Il est ensuite possible d’imprimer les bons depuis votre panier.

Afin que je puisse vous aider et me renseigner auprès du service concerné, pourriez-vous m’envoyer une capture d’écran (ou une photo) de la page qui s’affiche lorsque vous cliquez sur « Mon compte » à coté de votre prénom ?

Aussi, pourriez-vous me décrire ce qui se passe lorsque vous cliquez sur « + Ajouter » sur l’un des bons proposés ? Est-ce que l’icône du panier s’affiche bien ? Si vous cliquez dessus, que se passe-t-il ?

Je vous remercie d’avance pour ces informations et dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée !

Nous souhaitons que nos consommateurs se sentent valorisés, aussi, vos commentaires sont essentiels pour me permettre de vous offrir le meilleur service possible. Ainsi, vous recevrez un questionnaire de satisfaction sous 2-3 jours à compléter si vous le souhaitez, pour me faire part de vos opinions sur le service que vous avez reçu de ma part.

Cordialement,

Florine
Service du Consommateur.

Besoin d'être recontacté? Ne modifiez pas la ligne du sujet, envoyez une réponse. Ainsi nous sommes assurés de recevoir votre message

En résumé les personnes qui ont des soucis, adressé un message à Procter & Gamble sur le site envie de plus des problèmes rencontrés.

l'union fait la force !!

Bonne journée.

[ducatihd2000]

Oui, j' ai eu à peu près le même, donc s'il ne reste à chaque fois, plus de bons, à quoi çà sert de s'inscrire pour soi disant bénéficier d' avantages, si au final, tu ne peux, vu les soucis d' impression et vu le nombre limité de bons, en profiter.

Non, les filles, choisissez donc d' autres marques, oubliez la routine.

[dosibox]

Oui, j' ai eu à peu près le même, donc s'il ne reste à chaque fois, plus de bons, à quoi çà sert de s'inscrire pour soi disant bénéficier d' avantages, si au final, tu ne peux, vu les soucis d' impression et vu le nombre limité de bons, en profiter.

Tout est comme ça, les fausses promos en magasins qui figure dans les prospectus publicitaire et t'arrives chez Carrefour, Intermarché en tête de liste et Cie, ils n'ont rien en rayon car rien reçu ou le peu de stock vidé en 2 minutes après l'ouverture du magasin le 1er jour de la promo...
etc etc...

[Nany]

Bonjour,

Pour vous dire qu'après envoyé un courriel à P & G sur le site envie de plus, le problème que j'avais est résolu et j'ai bien pu imprimer mes BRS .

Ma demande à bien été prise au sérieux, je suis .

Qu'en est-il pour les problèmes que vous aviez ont-ils été résolus ?

Bonne journée.

[ducatihd2000]

Comme nous avons à peu près les mêmes soucis concernant l' impression, peux tu nous donner Nany, ta solution ?


Coucou, c' est sur ma vie en couleurs, j' ai assez de points, on me propose donc les bons de 3 euros, j' en colle un dans le panier, je clic sur imprimer, sous Chrome, et rien ne se passe. Je les contacte via un formulaire sur le site. On m' envoie un message bateau sur mon PC qui ne serait pas à jour...bla bla bla

Sauf qu'ici, c' est mon ami ingénieur informaticien, qui a crée le réseau ( et qui le vérifie ), donc tes mails bateau envoyés à 1000 membres, tu te les gardes et tu nous donnes plutôt la solution, ou alors tu dis que tu ne sais pas. A part me faire perdre mon temps...


Par contre en remplacement du bon de 3 euros que je ne peux pas imprimer, la fille me propose un bon de 0.60 euro sur Leerdammer. Garde le ton bon ! Par contre, il m' ont sucré 60 points, çà c' est franchement honnête !!!



Oui, Dosibox, carrefour propose bien des promos, auchan aussi, puis quand tu arrives après ton job, ces promos ont disparu. C' est arrivé plusieurs fois dans l' année. Donc, maintenant, je ne me déplace plus. On prépare encore plus maison et un ami qui travaille pas loin, y va le midi en repérage, quand on sait qu'il y a une belle promo et on se partage ensuite les produits.

[Nany]

Comme nous avons à peu près les mêmes soucis concernant l' impression, peux tu nous donner Nany, ta solution ?


Coucou, c' est sur ma vie en couleurs, j' ai assez de points, on me propose donc les bons de 3 euros, j' en colle un dans le panier, je clic sur imprimer, sous Chrome, et rien ne se passe. Je les contacte via un formulaire sur le site. On m' envoie un message bateau sur mon PC qui ne serait pas à jour...bla bla bla

Sauf qu'ici, c' est mon ami ingénieur informaticien, qui a crée le réseau ( et qui le vérifie ), donc tes mails bateau envoyés à 1000 membres, tu te les gardes et tu nous donnes plutôt la solution, ou alors tu dis que tu ne sais pas. A part me faire perdre mon temps...


Par contre en remplacement du bon de 3 euros que je ne peux pas imprimer, la fille me propose un bon de 0.60 euro sur Leerdammer. Garde le ton bon ! Par contre, il m' ont sucré 60 points, çà c' est franchement honnête !!!



Oui, Dosibox, carrefour propose bien des promos, auchan aussi, puis quand tu arrives après ton job, ces promos ont disparu. C' est arrivé plusieurs fois dans l' année. Donc, maintenant, je ne me déplace plus. On prépare encore plus maison et un ami qui travaille pas loin, y va le midi en repérage, quand on sait qu'il y a une belle promo et on se partage ensuite les produits.

Bonjour ducatihd2000,

La solution je l'ai donné pour le site envie de plus , envoyer un courriel à P & G sur le site envie de plus, j'ai eu une réponse rapide et j'ai expliqué ce qui ce passait et le problème a été résolu.

Pour le site de ma vie en couleurs je ne peux dire car je n'ai pas de problème avec leur site.