Myquest 'On

[marielala]

recu une reponse aujourd hui à ma demande du 24/10/2016 ils sont super reactif

c est certain que c était beaucoup plus rapide lorsqu on pouvait envoyer via un e mail

[nono31]

recu une reponse aujourd hui à ma demande du 24/10/2016 ils sont super reactif

c est certain que c était beaucoup plus rapide lorsqu on pouvait envoyer via un e mail

On peut toujours téléphoner et là ! ça décroche à tout les coups !

[ducatihd2000]

Etalez vos preuves sur l' assise d' un fauteuil, enveloppe d' un côté, produit ou emballage de l' autre, en dessous rib et courrier et photographiez chaque fois le tout.

Rangez le dans un dossier ou laissez le dans l' appareil photo et si l' on vous réclame, vous avez les preuves.

[filou63]

Etalez vos preuves sur l' assise d' un fauteuil, enveloppe d' un côté, produit ou emballage de l' autre, en dessous rib et courrier et photographiez chaque fois le tout.

Rangez le dans un dossier ou laissez le dans l' appareil photo et si l' on vous réclame, vous avez les preuves.

il demande un duplicata de ticket de caisse et non la photocopie

[isatis70]

recu une reponse aujourd hui à ma demande du 24/10/2016 ils sont super reactif

J'ai mieux !!!!!! reçue aujourd'hui 11/04/17 une réponse à ma demande du 28/09/16 ....ça fait réver.... enfin c'est toujours mieux que rien.

Amitiés
isatis

[suduku]

avez vous eu satisfaction au moins ?

[tiky43]

je les ai contacté le 10 mars pour 2 participations date 20/10/16 choco tendre Y681 et 17/12/16 AA98 bien élevés et toujours pas reçu de réponse , je vois que c'est très long, plus qu'à attendre ou téléphoner si rien ne vient

[J@28]

je les ai contacté le 10 mars pour 2 participations date 20/10/16 choco tendre Y681 et 17/12/16 AA98 bien élevés et toujours pas reçu de réponse , je vois que c'est très long, plus qu'à attendre ou téléphoner si rien ne vient

Ces 2 offres ne sont pas gérées par Myquest'On (HighCo Data) mais par SOGEC Gestion.

Les offres HighCo Data c'est souvent 4 chiffres.

Les offres SOGEC Gestion c'est souvent une lettre + 3 chiffres.

[isatis70]

avez vous eu satisfaction au moins ?

Bonsoir,

Oui !!!!!! et ça porte sur 1.40€, qui depuis janvier étaient passés en pertes et profits!

[tiky43]

je les ai contacté le 10 mars pour 2 participations date 20/10/16 choco tendre Y681 et 17/12/16 AA98 bien élevés et toujours pas reçu de réponse , je vois que c'est très long, plus qu'à attendre ou téléphoner si rien ne vient

Ces 2 offres ne sont pas gérées par Myquest'On (HighCo Data) mais par SOGEC Gestion.

Les offres HighCo Data c'est souvent 4 chiffres.

Les offres SOGEC Gestion c'est souvent une lettre + 3 chiffres.

merci de me le faire remarquer, je suis très étourdie, je viens d'envoyer les 2 réclamations à sogec, j'espère que la réponse sera rapide, encore merci

[marielala]

petite astuce lorsque vous souhaitez ajouter une Pièce Jointe il faut d abord enregistrer le captcha et ensuite faire ouvrir pour envoyer. Sinon le gestionnaire ne reçoit pas la pièce si vous ne faites pas ainsi

[tiky43]

petite astuce lorsque vous souhaitez ajouter une Pièce Jointe il faut d abord enregistrer le captcha et ensuite faire ouvrir pour envoyer. Sinon le gestionnaire ne reçoit pas la pièce si vous ne faites pas ainsi

merci, c'est noté, mais j'ai jamais bien fait attention à cela, encore merci

[filou63]

Impossible de les joindre au telephone et par mail ils répondent pas ail envoyer le 24/08/2017

[momo35]

Impossible de les joindre au telephone et par mail ils répondent pas ail envoyer le 24/08/2017

J'ai ce souci aussi alors je vais refaire ma réclamation en suivant l'astuce de marielala

[Violette70]

J'ai réclamé sur leur site 3 fois depuis juin, et aucune réponse, 290 euros pas remboursés de leur part pour le renvoi d'un aspirateur en SoR (ils ont seulement remboursés les frais de colissimo)

[val49]

J'ai réclamé sur leur site 3 fois depuis juin, et aucune réponse, 290 euros pas remboursés de leur part pour le renvoi d'un aspirateur en SoR (ils ont seulement remboursés les frais de colissimo)

Envoi une réclamation au service client de la marque, ça fait bouger assez vite les gestionnaires en général.

[Violette70]

J'ai réclamé sur leur site 3 fois depuis juin, et aucune réponse, 290 euros pas remboursés de leur part pour le renvoi d'un aspirateur en SoR (ils ont seulement remboursés les frais de colissimo)

Envoi une réclamation au service client de la marque, ça fait bouger assez vite les gestionnaires en général.

Je l'ai fait deux fois déjà, ils relancent soit disant le gestionnaire, qui n'a pas l'air de leur répondre non plus...............

[val49]

Envoi une réclamation au service client de la marque, ça fait bouger assez vite les gestionnaires en général.

Je l'ai fait deux fois déjà, ils relancent soit disant le gestionnaire, qui n'a pas l'air de leur répondre non plus...............

Hum..., téléphone et demande à parler au responsable commercial de la marque. J'avais eu le cas avec Aoste même si cette c.......... ne m'a jamais rien remboursé. Tu n'as rien à perdre.

[filou63]

apres plusieurs semaines à téléphoner j ai reussi à les avoir, j'ai demandé pour une operation faite en mars on me dit que le virement et en attente et je veux demander pour carte noir et là la personne me dit qu'elle ne peut faire qu'une recherche par appel, j ai insisté en disant que ca fait plusieurs semaines que je telephone et que par le question pas de reponse à mes demandes depuis juillet et elle me dit oui je sais, j ai insisté et rien à faire....
Vivement qu'un nouveau gestionnaire arrive sur le marché et leur pique toutes les part de marché....

[filou63]

demande faite le 24/08/2017 réponce ce jour le 16/05/2018.... 9 mois quelle superbe grossesse

Bonjour ........,
Je fais suite à votre message et m’excuse du délai de réponse. Votre participation à l'offre ... a été validée.

[momo35]

demande faite le 24/08/2017 réponce ce jour le 16/05/2018.... 9 mois quelle superbe grossesse

Bonjour ........,
Je fais suite à votre message et m’excuse du délai de réponse. Votre participation à l'offre ... a été validée.

Maintenant il faut attendre le virement,j'ai eu cette réponse pour un produit et j'attends le virement depuis + de deux mois

[ad22]

demande faite le 24/08/2017 réponce ce jour le 16/05/2018.... 9 mois quelle superbe grossesse

Bonjour ........,
Je fais suite à votre message et m’excuse du délai de réponse. Votre participation à l'offre ... a été validée.

Je viens d'avoir une réponse négative à ma demande d'août 2017!
Je conteste à nouveau, et là on m'indique que l opération étant clôturée, on ne peut donner une suite favorable à ma demande.
De qui se moque t'on?