Help storio Max mobigo vtech arnaque???

[sasa]

J'ai Acheté à mes filles des tablettes vtech pour NOEL on ne les a ouvert qu'aujourd'hui
J'arrive à me connecter sur internet mais impossible d'enregistrer la tablette et du coup impossible d'installer le contrôle parental de télécharger des jeux ( on avait droit à des jeux gratuits ...)
Bref on ne peut pas l'utiliser comme une vrai tablette

Je regarde sur le net et je vois que c'est un problème général qui ne sera pas réglé de si tôt par vtech

C'est quoi cette arnaque

Vous pensez que je peux rendre les jeux à carrefour?

Ils vont me rembourser ??

Oh la la je vous raconte pas les pleurs les enfants sont déçus !!!

Mince alors avec une marqu pareil je pensais être tranquille merci pour votre aide

[superlili]

J'ai Acheté à mes filles des tablettes vtech pour NOEL on ne les a ouvert qu'aujourd'hui
J'arrive à me connecter sur internet mais impossible d'enregistrer la tablette et du coup impossible d'installer le contrôle parental de télécharger des jeux ( on avait droit à des jeux gratuits ...)
Bref on ne peut pas l'utiliser comme une vrai tablette

Je regarde sur le net et je vois que c'est un problème général qui ne sera pas réglé de si tôt par vtech

C'est quoi cette arnaque

Vous pensez que je peux rendre les jeux à carrefour?

Ils vont me rembourser ??

Oh la la je vous raconte pas les pleurs les enfants sont déçus !!!

Mince alors avec une marqu pareil je pensais être tranquille merci pour votre aide

justement il y a une affiche à l'accueil de Carrefour pour ce problème pour la Storio en gros ils expliquent que l'appareil fonctionne et qu'on doit se rendre sur le site Vtech

[claire378]

Meme probleme ici

[sasa]

Ah d'accord
Je me suis fait arnaqué alors
En plus j'ai Achete le 5 décembre
La prochaine fois j'achèterai a à la dernière minute

[sasa]

J'ai Acheté à mes filles des tablettes vtech pour NOEL on ne les a ouvert qu'aujourd'hui
J'arrive à me connecter sur internet mais impossible d'enregistrer la tablette et du coup impossible d'installer le contrôle parental de télécharger des jeux ( on avait droit à des jeux gratuits ...)
Bref on ne peut pas l'utiliser comme une vrai tablette

Je regarde sur le net et je vois que c'est un problème général qui ne sera pas réglé de si tôt par vtech

C'est quoi cette arnaque

Vous pensez que je peux rendre les jeux à carrefour?

Ils vont me rembourser ??

Oh la la je vous raconte pas les pleurs les enfants sont déçus !!!

Mince alors avec une marqu pareil je pensais être tranquille merci pour votre aide

justement il y a une affiche à l'accueil de Carrefour pour ce problème pour la Storio en gros ils expliquent que l'appareil fonctionne et qu'on doit se rendre sur le site Vtech

Sur le site ils disent justement que le système explora park n'est plus fonctionnel et c'est ce système qui permet
L'enregistrement le contrôle parental etc

[claire378]

Je pensais que le probleme venait d'ici suite a ton message je me suis rendue sur facebook lire ce qu'il se passe
il devrait retablir rapidement l'Explora Park très vite ...
plus qu'a attendre

[sasa]

Je pensais que le probleme venait d'ici suite a ton message je me suis rendue sur facebook lire ce qu'il se passe
il devrait retablir rapidement l'Explora Park très vite ...
plus qu'a attendre

Merci pour l'info je n'ai pas Facebook.

[claire378]

sasa je t'ai fait un copier collé du coup :

Chers fans,
Comme nous vous l'avions annoncé, nous venons de mettre en ligne sur notre site http://www.vtech-jouets.com des solutions pour vous permettre de profiter au mieux de vos jouets "connectés" VTech en attendant la réouverture de l'Explora Park.
Ces solutions temporaires concernent différents jouets comme nos tablettes Storio, Storio Max ou encore DigiGo, Storio TV, les cartouches de jeu Storio....
Nous travaillons toujours d'arrache-pied pour pouvoir rétablir l'Explora Park très vite. Ce travail est long et complexe car nous devons vous assurer le meilleur standard de sécurité concernant vos données personnelles à l'ouverture.
Nous espérons sincèrement que ces solutions vous rassureront et permettront à vos enfants de profiter au mieux de leurs cadeaux VTech.
Rendez-vous maintenant donc sur http://www.vtech-jouets.com.
Un excellent Noël à vous !
A bientôt,
L'équipe VTech.

et donc en cliquant sur le lien on a droit a 5 jeux telechargeable pour le desagrement

[claire378]

j'ai recu mini carte "sd" ce jour . je vais essayer de faire ce qu'ils disent

[sasa]

j'ai recu mini carte "sd" ce jour . je vais essayer de faire ce qu'ils disent

Comment l'avez vous obtenu svp?

[claire378]

j'ai recu mini carte "sd" ce jour . je vais essayer de faire ce qu'ils disent

Comment l'avez vous obtenu svp?

en suivant le lien juste au dessus

[sasa]

j'ai recu mini carte "sd" ce jour . je vais essayer de faire ce qu'ils disent

Comment l'avez vous obtenu svp?

en suivant le lien juste au dessus

Merci mais j'ai essayer de télécharger les jeux gratuits comme ils disent mais j'ai un message d'erreur

[claire378]

Fais une demande par courrier j'ai pas encore eu le temps de m'en occuper il faut que je recharge les storio d'abord

[sasa]

Fais une demande par courrier j'ai pas encore eu le temps de m'en occuper il faut que je recharge les storio d'abord

J'ai énvoyé un e-mail et ils m'ont répondu que je pouvais télécharger des jeux
J'ai essayé via la tablette et j'ai un message d'erreur
Je leur ai alors écrit de nouveau et ils m'ont répondu qu'il fallait que je le fasse via un pc et pas la tablette ...

À suivre ...

En tous cas ils répondent par e-mail
Et annoncent que l'explora park va réouvrir ...
On va voir

Merci claire378

[sasa]

Fais une demande par courrier j'ai pas encore eu le temps de m'en occuper il faut que je recharge les storio d'abord

Suite à plusieurs échanges ils me disent qu'effectivement pour la storio Max 5 la seule solution est de faire la mise à jour avec la carte sd
Il faut donc envoyer le courrier
Je vais faire Ca la semaine prochaine

Tu me diras ce que ça donne pour toi claire 378 !
Merci

Du coup j'avais Acheté une mobigo pour mon autre fille ( et oui doublement arnaquée...!) et la par Contre il ne répondent pas à mes e-maillot
Mais je ne lâcheraient pas les morceaux il est écrit sur la boîte 3 jeux gratuits à télécharger sur l'explora park ... Donc je veux ces 3 jeux ...!

[claire378]

bonjour sasa

justement j'ai tester cette apres midi et j'ai eu le message erreur pffff

[sasa]

bonjour sasa

justement j'ai tester cette apres midi et j'ai eu le message erreur pffff

Ah mince ....c'est vraiment abusé ...

[sasa]

J'ai reçu la carte et la maj à fonctionner et il y a bien 5 nouveaux jeux....
Petits lot de conso en attendant l'explora park qu'ils annoncent avant fin janvier .. On y est presque
Je surveille!

[sasa]

Coucou claire378 et les autres que ça intéresse l'explora park est de nouveau accessible...!

[claire378]

Coucou claire378 et les autres que ça intéresse l'explora park est de nouveau accessible...!

enfin! merci Sasa! car j'ai reussi a telecharger les jeux offert avec leur carte SD