suduku a écrit:ou, j ai répondu à leur mail en envoyant 2 fois mon ticket
une fois la partie du haut
une fois la partie du bas
et c est accepté
merci
mais donc pour le premier envoi, on ne peut pas le faire puisque l on ne peut envoyer qu un scan
il faut attendre leur mail de réclamation
mais c est vrai , je le redis, chez shopmium ils sont super
Pas besoin d'attendre le mail de réclamation: une fois envoyé le premier morceau de ticket, tu vas dans "mes achats" et sous l'achat concerné c'est écrit "en attente de validation....." puis "envoyer une preuve d'achat complémentaire" et là tu peux envoyer la suite
![Clin d'Oeil ([clindoeil])](./images/smilies/clindoeil2.gif)