refus method

[carrefour33]

bonjour , je viens de recevoir un refus de method - vaisselle concombre
voici leur courrier
Nous vous remercions vivement d'avoir essayé nos produits de nettoyage method suite à notre promotion essayez-moi gratuitement ...
Nous sommes désolés de ne pas etre en mesure de donner suite à celle -ci car malheuresement il nous manque une ou plusieurs pièce(s).
Nous serons heureux de procéder à votre remboursement dès réception des pièces manquantes.
Nous sommes désolés de ce contretemps , mais par souci d'équipe nous nous devons d'appliquer les mêmes règles pour tous.
Vous aves 21 jours, le cachet de la poste faisant foi, pour soumettre votre demande à ..... puis l'adresse ..

Qellequ'un à t'il eu dèja le même courrier ?

[claire378]

bonjour , je viens de recevoir un refus de method - vaisselle concombre
voici leur courrier
Nous vous remercions vivement d'avoir essayé nos produits de nettoyage method suite à notre promotion essayez-moi gratuitement ...
Nous sommes désolés de ne pas etre en mesure de donner suite à celle -ci car malheuresement il nous manque une ou plusieurs pièce(s).
Nous serons heureux de procéder à votre remboursement dès réception des pièces manquantes.
Nous sommes désolés de ce contretemps , mais par souci d'équipe nous nous devons d'appliquer les mêmes règles pour tous.
Vous aves 21 jours, le cachet de la poste faisant foi, pour soumettre votre demande à ..... puis l'adresse ..

Qellequ'un à t'il eu dèja le même courrier ?

non pour le moment aucune lettre ce qui me semble bizar j'ai fait 6 produits 6 envoi different et je n'ai eu que 4 accuser de reception
quel piece manquantes te reclame t'il ?

[nono31]

bonjour , je viens de recevoir un refus de method - vaisselle concombre
voici leur courrier
Nous vous remercions vivement d'avoir essayé nos produits de nettoyage method suite à notre promotion essayez-moi gratuitement ...
Nous sommes désolés de ne pas etre en mesure de donner suite à celle -ci car malheuresement il nous manque une ou plusieurs pièce(s).
Nous serons heureux de procéder à votre remboursement dès réception des pièces manquantes.
Nous sommes désolés de ce contretemps , mais par souci d'équipe nous nous devons d'appliquer les mêmes règles pour tous.
Vous aves 21 jours, le cachet de la poste faisant foi, pour soumettre votre demande à ..... puis l'adresse ..

Qellequ'un à t'il eu dèja le même courrier ?

As tu gardé des doubles de tes demandes par sécurité, carrefour33 ?...

[carrefour33]

bonjour, non il mon renvoyé ma demande elle est bien complète ,seulement mon ticket de caisse est de Auchan .A par ça je ne vois pas autre chose .Sur 5 produits envoyer je viens de reçevoir 2 refus aujourd'huit pour le produit vaisselle concombre et clèmentine .(offre faite le 18/08/2012)

[nono31]

bonjour, non il mon renvoyé ma demande elle est bien complète ,seulement mon ticket de caisse est de Auchan .A par ça je ne vois pas autre chose .Sur 5 produits envoyer je viens de reçevoir 2 refus aujourd'huit pour le produit vaisselle concombre et clèmentine .(offre faite le 18/08/2012)

A voilà, là tu es coincé car carrefour33, il est bien stipulé dans les modalités de l'offre "Carrefour et Carrefour Market uniquement" donc, il y a des produits porteurs de l'offre dans d'autres enseignes ?... quand même, c'est pas normal ça, moi j'en n'ai bien vu dans une autre enseigne mais le produit était non porteur de l'offre.

[claire378]

bonjour, non il mon renvoyé ma demande elle est bien complète ,seulement mon ticket de caisse est de Auchan .A par ça je ne vois pas autre chose .Sur 5 produits envoyer je viens de reçevoir 2 refus aujourd'huit pour le produit vaisselle concombre et clèmentine .(offre faite le 18/08/2012)

moi aussi j'avais acheter les 2 dernier a auchan et je les ai reporter

[tiky43]

Bonjour,
vous avez bien de la chance d'avoir une réponse, car j'ai envoyé deux mails à high co data et j' n'ai jamais eu de réponse,pourtant tous les justificatifs étaient joints. Quelqu'un peut il me dire si le numéro 03 21 33 03 03 est surtaxé ? merci pour vos réponses car il ne me reste plus qu'à les joindre par téléphone, car j'ai 4 remboursements à demander.

[nono31]

Bonjour,
vous avez bien de la chance d'avoir une réponse, car j'ai envoyé deux mails à high co data et j' n'ai jamais eu de réponse,pourtant tous les justificatifs étaient joints. Quelqu'un peut il me dire si le numéro 03 21 33 03 03 est surtaxé ? merci pour vos réponses car il ne me reste plus qu'à les joindre par téléphone, car j'ai 4 remboursements à demander.

Bonjour tiky43,

C'est un N° normal et c'est là chez Ecover ! que tu dois appeler et demander à la personne qui va décrocher pour avoir le monsieur qui est le repreneur des produits Method, je ne peux malheureusement pas te donner ses coordonnées personnelles mais ! si tu as la chance de l'avoir au vol car, il est très pris c'est un cadre avec lui tu récupéreras ton argent et même peut être plus mais ! je ne peux pas en dire plus, déjà si tu as tes virements c'est très bien et n'hésite pas à lui dire qu'avec Touche Etoile tu n'avais pas de souci et qu'il aurait mieux fait de choisir la Sogec Gestion !

Bonne chance tiky43 et tiens nous au courant si, tu veux.

[tiky43]

Merci pour la réponse, je viens d'appeler au 03 21 33 03 03 je suis tombé sur une dame très gentille qui a pris mes coordonnées et qui va accélérer le dossier, je vous tiendrai au courant dès que j'aurai du nouveau, elle m'a dit que si d'ici un mois il ne se passe rien de rappeler.

[margauth]

Moi j'ai téléphoné il y a + d'un mois et on m'a REdemandé mes coordonnées et je n'ai reçu qu'un seul remboursement sur 4 produits achetés !!!!!!!!! et depuis personne ne veut répondre à mes questions par téléphone (tous les interlocuteurs se renvoient la balle .......) c'est vraiment de la mauvaise volonté de leur part

[missopium]

Moi j'ai téléphoné il y a + d'un mois et on m'a REdemandé mes coordonnées et je n'ai reçu qu'un seul remboursement sur 4 produits achetés !!!!!!!!! et depuis personne ne veut répondre à mes questions par téléphone (tous les interlocuteurs se renvoient la balle .......) c'est vraiment de la mauvaise volonté de leur part

Dans ma famille on a tous eu le même souci sur le ticket juste liquide vaisselle donc ils refusent d en rembourser 2 car ils disent que c est le même produit, ils m, ont demandé des scans et toujours rien.ils abusent de pkus en plus

[vleguen]

bonjour, je me bats depuis 1 mois 1/2 avec Highco pour les mêmes raisons : j'avais participé aux 2 offres et j'avais fait les mêmes produits pour les 2, du coup ils ne m'ont remboursé que 2 sur 4 et ne veulent rien savoir pour les 2 autres car ce sont les mêmes produits ! Je viens d'appeler au n° 03... qui a été donné et j'ai eu un monsieur qui a pris toutes les informations et m'a dit que je devrais recevoir des nouvelles du prestataire d'ici 15 jours et sinon, le rappeler pour réactiver le dossier !

[nono31]

bonjour, je me bats depuis 1 mois 1/2 avec Highco pour les mêmes raisons : j'avais participé aux 2 offres et j'avais fait les mêmes produits pour les 2, du coup ils ne m'ont remboursé que 2 sur 4 et ne veulent rien savoir pour les 2 autres car ce sont les mêmes produits ! Je viens d'appeler au n° 03... qui a été donné et j'ai eu un monsieur qui a pris toutes les informations et m'a dit que je devrais recevoir des nouvelles du prestataire d'ici 15 jours et sinon, le rappeler pour réactiver le dossier !

Content pour toi vleguen car, tu as eu la chance d'avoir MS C..... R......... au vol qui est très pris car c'est le cadre chez Ecover qui s'est occupé de tout à lui tout seul pour la reprise de Method et là ! tu es dans de bonnes mains crois moi, ce Monsieur est très gentil et très compréhensif, avec lui tu vas être payer, moi je ne peux pas trop en parler mais ! il a été plus que gentil pour moi d'ailleurs, j'ai ces coordonnées personnelles !!!

[vleguen]

En fait j'ai d'abord eu une dame au téléphone qui m'a dit qu'elle me passait le responsable du dossier. Voilà !

[nono31]

En fait j'ai d'abord eu une dame au téléphone qui m'a dit qu'elle me passait le responsable du dossier. Voilà !

Oui cette dame qui décroche très souvent le téléphone en son absence est sa secrétaire et c'est elle qui sait selon son planning si, il n'est pas là ! quand nous pouvons appeler pour l'avoir !...

[vleguen]

bonsoir à tous,
suite à ma réclamation auprès de M. Method, j'ai eu aujourd'hui 1 remboursement sur 2.

[nono31]

bonsoir à tous,
suite à ma réclamation auprès de M. Method, j'ai eu aujourd'hui 1 remboursement sur 2.

Je te l'avais dit vleguen avec Ms C..... R......... tu seras payée et le 2ème produit Method qui te manque encore devrait venir sinon, n'hésite pas à le rappeler de nouveau !

[vleguen]

bonsoir à tous,
suite à ma réclamation auprès de M. Method, j'ai eu aujourd'hui 1 remboursement sur 2.

Je te l'avais dit vleguen avec Ms C..... R......... tu seras payée et le 2ème produit Method qui te manque encore devrait venir sinon, n'hésite pas à le rappeler de nouveau !

Merci nono31, c'est ce que je ferais si je ne reçois pas le 2è. C'est quand même 4,05 €.

[marie claude67]

high co data ? ça ne m'étonne pas, tout le monde s'en plaint, ils ne tiennent pas leurs engagements, allez voir la discussion sur le jeu koikifelui, j'ai reclamé pour ce jeu ils ne veulent pas me rembourser et je ne suis pas la seule loin de là et si vous les appelez c'est payant leur 09..... donc tout est contre le consommateur, je suis écoeurée !!!!

l

[tiky43]

Bonjour,
Je confirme qu'en décembre j'ai bien reçu tous les remboursements pour method après envoi des scans.
bonne journée à tous !

[margauth]

Personnellement , j'ai téléphoné plusieurs fois et on me répond que le remboursement va se faire mais RIEN
Je suis très déçue de cette offre qui n'aboutit pas

[nono31]

Personnellement , j'ai téléphoné plusieurs fois et on me répond que le remboursement va se faire mais RIEN
Je suis très déçue de cette offre qui n'aboutit pas

Qui te dit ça margauth est-ce HighCo Data ou est-ce chez Ecover

[margauth]

c'est ecover qui répond gentiment que je serai remboursée ( un monsieur sympa) mais RIEN !!!!!!!!!!!!!

[nono31]

c'est ecover qui répond gentiment que je serai remboursée ( un monsieur sympa) mais RIEN !!!!!!!!!!!!!

Alors ! je ne comprends pas margauth car c'est Ms C..... R......... qui est un homme très gentil et de parole et d'ailleurs il il y a pas mal de personne sur ce forum, qui ont été payer grâce à lui , il doit y avoir un problème qui fait obstacle à ton paiement !

[margauth]

ENFIN remboursée pour les produits METHOD .............ouf ..........
Bonne journée