probleme avec highco data depuis quelques semaines

[ad22]

Pour moi, 6 refus de ce gestionnaires fin 2011 pour oblitéré trop tard (2 janvier sans doute au lieu du 31/12). A l'époque j'avais laissé courir.

Cette anéne, meme chose pour Blédichef, soit disant posté apres le 31 janvier 2013. En vérifiant, j'avais posté le 14 janvier!!! Donc quelques jours d'écart à l'oblitération je veux bien mais là, c'était énorme. J'ai réclamé par mail et obtenu régularisation.
Maintenant, l'opération fromage, c'est une catastrophe! Début Avril, seul le timbre est remboursée . Je réclame, on va me régulariser. Aujourd’hui, nouveau remboursement, mais un seul fromage ... Je réclame donc à nouveau ... Vais je devoir attendre à nouveau 1 mois et 1/2 pour avoir un autre virement ....
Et je ne suis pas la seule dans ce cas ! Mis à part une amie qui a eu tous ses remboursements nickels, on est pleins à avoir des problemes divers et varié avec cette société !

[suduku]

j ai appelé highcodata car j avais sur mon relevé de compte la somme de 4,06 qui ne correspondait
à rien, il s agissait des FROMAGES DE CHEZ NOUS et ils ne m avaient remboursé qu un seul fromage à
hauteur de 3,50 (+ le timbre) au lieu des 3
une personne très aimable va régulariser cela ,
cela fait une belle différence....

reçu le complément ce jour

[pigouz]

bonjour

appelé high co data, pour calin + (envoyé le 2 avril) cela vient juste d'etre traité en date d'hier. ils ont 6 à 8 semaines de delais pour le traitement de courier.

bonne journée

[azalee]

Bonjour,

Idem pour fiers de nos fromages! reçu que le 0.56 cts (du timbre) après un mail non fructueux, j'ai appelé.
Une personne sympathique m'informe qu'un virement est en cours avec mon fromage et de nouveau le timbre. Cela compense le fait que j'avais acheté 3 parts de fromage (promo auchan) mais je n'avais qu'un seul sticker!
Cà reste une bonne opération malgré tout; mais quel temps perdu lorsque le gestionnaire traine les pieds pour nous rembourser

[misscora59]

j ai appelé highcodata car j avais sur mon relevé de compte la somme de 4,06 qui ne correspondait
à rien, il s agissait des FROMAGES DE CHEZ NOUS et ils ne m avaient remboursé qu un seul fromage à
hauteur de 3,50 (+ le timbre) au lieu des 3
une personne très aimable va régulariser cela ,
cela fait une belle différence....

reçu le complément ce jour

idem reçu aujourd'hui 4.06 euros j'ai fait une réclamation par mail ils ont fumé la moquette pour faire tant de boulettes

[mary06]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

[nono31]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Mais oui il est bon ton code barres mary06 car, en plus c'est moi qui l'avait envoyé à MadStef pour ajouter sur la fiche en ligne et j'ai contrôlé à l'instant de nouveau sur la photocopie de mon courrier, ils essayent de ne pas te payer avec un prétexte bidon, ils deviennent lamentables chez HighCo Dta ! Pfffffffffffff !!!

[mary06]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Mais oui il est bon ton code barres marY06 car, en plus c'est moi qui l'avait envoyé à MadStef pour ajouter sur la fiche en ligne et j'ai contrôlé à l'instant de nouveau sur la photocopie de mon courrier, ils essayent de ne pas te payer avec un prétexte bidon, ils deviennent lamentables chez HighCo Dta ! Pfffffffffffff !!!

merci nono31 pour ton message, je ne vais pas me laisser faire.

[momo35]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour
J'ai eu le même souci avec florette,j'ai envoyé un mail en leur disant qu'il ne pouvait avoir une erreur car ce produit était bien porteur,ils ont régularisé de suite

[mary06]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour
J'ai eu le même souci avec florette,j'ai envoyé un mail en leur disant qu'il ne pouvait avoir une erreur car ce produit était bien porteur,ils ont régularisé de suite

merci beaucoup momo35 de t'être manifesté.

[annie29]

Idem pour moi avec salade florette (code barre erroné ). Je leur ai téléphoné et sans problème il rembourse .

[mikiti]

Vous êtes tous passés par un compte faceboock car moi je n'en ai pas

[nono31]

Non mikiti rassure toi moi je ne suis pas passé par un compte Facebook non plus, j'ai fais l'offre comme d'habitude tout simplement !

[mary06]

Vous êtes tous passés par un compte faceboock car moi je n'en ai pas

Bonjour mikiti,
Je parle de la salade florette en sachet pas de l'offre florette snacking, je pense que c'est de cette dernière dont tu veux parler.

[mikiti]

Oups

[gwenerno56]

Refus pour le fromage rape congelation president car je n ai pas ecrit de lignes manuscrites
Or ce n est nullement demande, va falloir encore reclamer ,

[MOMOMOMO]

Bonjour
Pour cette offre satifait et rembourse, il demande 4 lignes manuscrites minimum.
Bonne ODR
MOMOMOMO

Toujours ecrire en lettes manuscrite les motifs de satisfations ou non ce qui evite tous probleme avec les gestionnaires.

[gwenerno56]

Je pense momomomo que vous vous trompez je viens de relire les modalites et cela n est pas précisé. Uniquement 4 lignes

[nono31]

J'ai toujours fais également comme MOMOMOMO tout mes courriers en lettres manuscrite et ainsi jamais de souci !

[MAGGY]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour mary06,
J'ai reçu le même courrier également aujourd'hui avec le même motif code-barre erroné.
Dès demain je m'en occupe par téléphone, ça devient une habitude chez HighCo data.

[momo35]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour mary06,
J'ai reçu le même courrier également aujourd'hui avec le même motif code-barre erroné.
Dès demain je m'en occupe par téléphone, ça devient une habitude chez HighCo data.

Idem pour moi,l'autre jour le courrier était celui à l'adresse de mon fils,ce matin c'est le mien,demain un petit mail

[mary06]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour mary06,
J'ai reçu le même courrier également aujourd'hui avec le même motif code-barre erroné.
Dès demain je m'en occupe par téléphone, ça devient une habitude chez HighCo data.

Bonjour Maggy
Au moins avec eux on n'a pas le temps de s'ennuyer
Bonne journée Maggy

[mary06]

Je reçois ce jour un courrier pour l'offre salade florette sachet indiquant que le code barre est erroné, or il est bon c'est 3280220409105 coeur de scarole, je vais leur adresser un mail.

Bonjour mary06,
J'ai reçu le même courrier également aujourd'hui avec le même motif code-barre erroné.
Dès demain je m'en occupe par téléphone, ça devient une habitude chez HighCo data.

Idem pour moi,l'autre jour le courrier était celui à l'adresse de mon fils,ce matin c'est le mien,demain un petit mail

Beaucoup de mes connaissances l'ont reçu également.

[MAGGY]

Bonjour Maggy
Au moins avec eux on n'a pas le temps de s'ennuyer
Bonne journée Maggy

Bonjour mary06,
Effectivement tu as bien raison, voilà un coup de fil ce matin et demande validée.
Bonne fin de journée également.

[nono31]

Bonsoir mary06,

Moi rien reçu et pour cause je ne cherche pas mes mots alors ! quelques fois rarissimes ça a suffit pour leurs fichent la frousse chez HighCo Dta ainsi que pour le coup du boomerang dont le retour est assuré illico presto !!!

Bonne soirée mary06.