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CM78 a écrit:Bouygues Telecom annoncera lundi jusqu'à 40% de baisse de ses forfaits téléphone
Bouygues Telecom va proposer à partir de lundi des baisses de tarifs sur ses forfaits de téléphonie mobile, certains diminuant de 40%, pour résister à l'arrivée de l'opérateur Free qui lui a ravi 134.000 clients en un peu plus d'un mois, rapporte le journal Le Monde.
Interrogé, Bouygues Telecom a confirmé cette information soulignant qu'il s'agissait d'un ajustement tarifaire parmi la quarantaine réalisée chaque année.
Cette modification des grilles de prix sera toutefois très significative puisque à partir de lundi, Bouygues Telecom est amené à baisser de 10% jusqu'à 40% ses offres de la gamme Eden, afin de lutter contre l'arrivée de Free.
Bouygues Telecom comme les deux autres opérateurs historiques --Orange (France Télécom) et SFR (Vivendi)-- ont souffert depuis l'arrivée le 10 janvier des offres de l'opérateur Free (Iliad), perdant au total quelque 400.000 abonnés sans que l'on puisse évaluer combien au profit de Free.
Entre le 31 décembre et le 15 février, Bouygues Telecom a perdu 134.000 clients au profit de Free. SFR a dénombré 208.000 abonnés en moins entre le 1er janvier et le 29 février et Orange a perdu 201.000 abonnés entre le 31 décembre et le 15 février dont 40% au profit de Free.
Orange devrait annoncer une nouvelle grille tarifaire début avril, ajoute Le Monde.
mitmit41 a écrit:On devrait tous aller chez Free, c'est grâce à eux ces baisses
boody83 a écrit:je suis chez virgin, donc je vais attendre gentiement qu'ils baissent eux aussi leur prix, de ttes facons, ils seront forcer de le faire tot ou tard...
boody83 a écrit:super ca merci !!!
pfff quand je calcule tout les mois qu'on a payer plein pot en se faisant pigeonner!!! il me vient la rage....et encore avant ils n'existaient pas les n° illimité etc !!! donc on banquait genre 40€ pour du vent en fait !!!![]()
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je suis chez virgin, donc je vais attendre gentiement qu'ils baissent eux aussi leur prix, de ttes facons, ils seront forcer de le faire tot ou tard...
zozo a écrit:Depuis deux mois je paye 8.99 pour 2h et sms illimite chez virgine mais sans engagment pensez vous si j'appel service client pour me baisser le prix à 5.99 euros ma demande serait elle accepter?
mamodr06 a écrit:zozo a écrit:Depuis deux mois je paye 8.99 pour 2h et sms illimite chez virgine mais sans engagment pensez vous si j'appel service client pour me baisser le prix à 5.99 euros ma demande serait elle accepter?
Bonsoir,
Déjà dit + haut mais une amie a téléphoné pour demander le forfait à 5.99 et pourtant, elle était engagée chez eux et dès le 1er appel, on lui a dit oui donc téléphone et tu verras...
Surtout insistes bien car ils ne veulent pas perdre un client non plus car même Auchan mobile fait le forfait de 2H + sms illimités à 8.99.
On a le choix maintenant..
zozo a écrit:mamodr06 a écrit:zozo a écrit:Depuis deux mois je paye 8.99 pour 2h et sms illimite chez virgine mais sans engagment pensez vous si j'appel service client pour me baisser le prix à 5.99 euros ma demande serait elle accepter?
Bonsoir,
Déjà dit + haut mais une amie a téléphoné pour demander le forfait à 5.99 et pourtant, elle était engagée chez eux et dès le 1er appel, on lui a dit oui donc téléphone et tu verras...
Surtout insistes bien car ils ne veulent pas perdre un client non plus car même Auchan mobile fait le forfait de 2H + sms illimités à 8.99.
On a le choix maintenant..
J'ai appelé aujourd'hui 4 fois (35min de mon forfait ) sans aucun retour, ma demande est refusée soit disant qu'il faut 9 mois d'anciennété pour avoir 5.99euros et 4 mois pour avoir l'offre de 9.99euros pour les 4h,sms et internet illimité
zozo a écrit:J'ai rappelé ce matin mais pas service fidélisation mais service client et j'ai reussi a avoir le forfait de 4h+sms et internet illimite à 9.99euros (mais impossible d'avoir le forfait 5.99euros), au moins je paye 1euros de plus pour 4h et non 2h de communication.
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