SKIP Petit et Puissant liquide ou capsules

[marmotte52]

... j'ai un ba pour skip du coup j'ai loupé les derniéres optimisation ...je ne sais comment l'utiliser au mieux donc si vous aviez des idées ... je suis preneuse... merci ....

Il n'y a pas 36 solutions si tu ne veux pas perdre ton bon ! Tu achètes au prix normal moins un BR de 1€ ou 1€20 que tu as en réserve et tu fais l'offre pour reavoir un autre bon !!!!!

.... sinon, tu me l'envoies

[Violette70]

Bonjour,

Je viens de recevoir un refus pour cette offre P968.


J'avais acheté Skip Petit et puissant . 2 en 1 Cajoline douceur extrême 1L : 8 717644 137857 (j'ai posté mon courrier le 21 juin 11)

Le courrier me dit que le CB ne fait pas partie de l'offre..............

Bizarre non ?

[cricri38]

Bonjour,

Je viens de recevoir un refus pour cette offre P968.


J'avais acheté Skip Petit et puissant . 2 en 1 Cajoline douceur extrême 1L : 8 717644 137857 (j'ai posté mon courrier le 21 juin 11)

Le courrier me dit que le CB ne fait pas partie de l'offre..............

Bizarre non ?

J'ai reçu le même courrier ce matin et j'ai tout de suite appelé Sogec gestion. Pour elle le produit ne faisait pas parti de l'offre (car pas sur la photo de l'offre), alors que rien n'interdisait d'acheter ce produit dans les modalités. J'ai insisté pour être remboursé mais j'ai eu un refus catégorique.

[superlili]

oui rien m'indique que ce parfum c'est pas bon
http://www.skip.fr/nouveautes/100_rembo ... ulaire.pdf

[marmotte52]

>>> Effectivement, dans ce cas, ils auraient dû préciser dans la gamme impeccable même en 30 mn ! En fait
il aurait fallu se baser sur la photo !

[stephtiff]

Pour moi pareil refus catégorique pour le remboursement de skip deux en un cajoline, j'ai envoyé un mail à skip ils me répondent par courrier , j'attends

stephtiff

[Violette70]

Voilà la réponse que j'ai eu à mon mail (réponse par mail, certains caractères n'ont pas l'air d'être passés), y'a rien à faire :


Je fais suite à votre e-mail du 25/07/2011 au sujet de votre participation à l'offre 100% Remboursé� sur notre lessive SKIP petit et puissant.



La SOGEC, agence � sui nous avons confié� la gestion de cette promotion, me confirme que le code barre que vous avez adressé ne fait pas partie de l'offre. Votre demande de remboursement ne peut dont être prise en compte.

Je vous souhaite une agréable journée et reste à� votre disposition.



Saïd, votre conseiller SKIP

[Max25]

Bonjour,

J'avais pris le skip 1l bleu (pour les taches). J'ai bien recu les Bon mais sur la photo il y a bien le skip cajoline.

[Janola33]

Sur la face avant du leaflet, il n'y avait que le "30 minutes" mais sur la face arrière, 3 variétés en liquide et 3 en capsules !

skip.jpg

[Violette70]

Merci Janola, super !
Donc je pense que nous sommes dans notre bon droit ?

Absolument rien n'excluait cette variété de la gamme Petit & Puissant

[marmotte52]

Par contre, sur le bulletin imprimé il n'y avait que "impeccable même en 30 mn". Donc, souvenez vous de ce que
vous avez joint à votre demande, le bulletin ou le leaflet avant de réclamer. Mais qui ne tente rien n'a rien !

[elorac21]

Bonjour à toutes et tous

Idem pour moi refus de remboursement pour skip 2 en 1 cajoline. sogec deviendrait pointilleux......

[Violette70]

Bonsoir,

Voici des nouvelles positives (à noter que certains Caractères tels les é è ï ç .... ne sont pas passés dans le mail de réponse)



Vous avez de nouveau contact� notre Service Consommateurs au sujet de l'offre 100% Rembours� sur notre lessive SKIP petit et puissant et je vous en remercie.

Apr�s recherche, il s'av�re que le code barre que vous avez joint correspond bien au Skip Petit et Puissant 1L Skip Cajoline 2en1 28 lavages.

En fait il s'agit de "l'ancienne version" du Skip Petit et Puissant Cajoline 2en1 qui a �t� remplac�e depuis par une bouteille de 875mL avec 25 lavages et dont le code barre est le suivant : 8 711600 533394. Il doit rester des anciennes versions du packs chez certains distributeurs et c'est pour cela que vous n'avez pas �t� rembours�e.

Nous avons demand� � la SOGEC de proc�der au remboursement du produit que vous avez achet� car il est bien inclus dans l'offre.

Je vous souhaite une agr�able journ�e et reste � votre disposition.



Sa�d, votre conseiller SKIP

[CM78]

Super Violette, content pour toi. Au moins toutes tes démarches ne sont pas restées vaines

Comme quoi, ton exemple démontre une fois de plus qu'il faut persévérer et réclamer quand on est dans son bon droit

[idaline08]

j'ai reçu un br de 7,96€ alors que j'avais payé 6,67€

[gpe971]

J'ai reçu mon bon de7,96€ alors que j'ai payé 5,46€

[BRIDGET]

HELP ! J'ai renvoyé mais je crois que j'ai oublié de noter le code barres que puis-je faire ?
MERCI
BRIDGET

Bonjour Bridget,

Perso j'attendrais de voir si le gestionnaire te retourne ta demande, garde sous le coude le code-barre.
Cela met déjà arrivé, j'ai attendu que le gestionnaire qui était Sogec Gestion, m'a retourné ma demande et de compléter les éléments manquants.

Car si tu envoie un courrier avec un code-barre je doute que ta demande soit prise en compte.

Donc, patiente....

j'ai bien reçu la demande de code barres j'ai répondu et j'ai reçu le bon d'achat
merci
BRIDGET