Le Coin des Remboursonautes

Bonjour,
Il faut une FACTURE ou BON de commande + ticket, si vous achetez sur le net à la réception de vos articles dans votre magasin ,vérifiez bien que c'est une Facture que l’hôtesse de caisse vous donne.
et pour noté les références j ai inscris les références avec un - entre les deux références

Moi je n'avais que le ticket et je suis retourné en magasin demander une facture.

J'ai mis une copie des 2 (ticket + facture).

Bonjour
Qui aurait un numéro de téléphone pour les joindre svp?

Je viens de recevoir mail de l acceptation de mon dossier après envoie de la facture par la poste

sissi1313 a écrit:Je viens de recevoir mail de l acceptation de mon dossier après envoie de la facture par la poste

Idem, dossier envoyé il y a 7 jours. réception du 1er bon à partir du 12/09.

J'ai envoyé photocopie du ticket + photocopie de la facture.

bonjour

moi fait le 1 aout toujours rien recu

jo59119 a écrit:bonjour

moi fait le 1 aout toujours rien recu

Moi j'ai bien reçu l'email mais dans les indésirables et je l ai fais en début de mois, envoyé en suivi et reçu l'email très rapidement

bonjour
reçu aujourd'hui 1 er bon par mail
par contre je devais avoir 19.99 et j'ai eu 19 euro c'était pour un achat de 29.99 remboursé 200% quelqu'un a eu le tour ?? merci

jo59119 a écrit:bonjour
reçu aujourd'hui 1 er bon par mail
par contre je devais avoir 19.99 et j'ai eu 19 euro c'était pour un achat de 29.99 remboursé 200% quelqu'un a eu le tour ?? merci

Reçu également 53€ au lieu de 53€32... Peut être que les centimes seront sur le 3ème bon ?

reçu 1er bon par mail alors que je n'avais jamais reçu de validation du dossier

reçu 2eme bon avec les centimes

pour fifi 26 et aux autres.
je suis dans le même cas que toi, ai aussi reçu 2 bons à des dates différentes (un aujourd'hui et l'autre il y à déjà quelques jours) avec des montants différents mais avec utilisation sur la même période.
je ne comprends pas bien !!!
c'est à dire que le premier est à ne pas utiliser ?
ne serais ce pas le 2ème bon que l'on ai reçu par erreur ?
merci pour vos témoignages

C'est le même bon mais avec les centimes en plus,vérifier avec l'application code barre cela vous indique le numéro du bon

Bonjour,
Reçu le 1er bon, et dès que je l'ai passé en magasin, j'ai reçu le deuxième par mail

les deux sont utilisables sur la même période mais pas cumulables
Quelqu'un a t il reçu le 3eme bon?

comment cela "les deux sont utilisables sur la même période mais pas cumulables", c'est à dire que les 2 sont valables.
je n'y comprend rien !!
il faut aller avec lequel, je me vois mal me présenter avec les 2 et de dire à la caisse de choisir !!
@frank 69 : et ton 2ème bon, il marche après avoir passé le 1er ?

merci pour vos témoignages

Tu utilises en premiercelui que tu veux mais tu ne peux pas les cumuler

fifi26 a écrit:Tu utilises en premiercelui que tu veux mais tu ne peux pas les cumuler

Les 2 bons reçus pour l'instant sont les mêmes, dans le premier ils avaient oublier les centimes : ce n'est que le 1er bon, on ne peut pas les utiliser tous les 2 car le numéro est le même.

j@28
si je te comprends bien le 2eme bon remplace le premier
donc au final sur les trois on n'en a reçu qu'un, c'est bien ça?

fifi26 a écrit:j@28
si je te comprends bien le 2eme bon remplace le premier
donc au final sur les trois on n'en a reçu qu'un, c'est bien ça?

Moi je l'ai compris comme ça.

Bonsoir,
Moi, donc quelques minutes après avoir passé le premier bon chez but, j'ai reçu le deuxième par mail.

A mon avis, je vais recevoir le troisième lorsque j'aurai passé le deuxième.

Donc non cumulables, car on a jamais 2 bons en même temps

je trouve le système pas mail fait

Merci but!

Et oui, les centimes pour moi sont sur le 2eme bon et non sur le 1er, si cela peut vous rassurer.

franck cela n'a rien à voir avec le fait de les passer en magasin
Moi j'ai reçu le 2eme alors que je n'avais pas utilisé le premier

franck69 a écrit:Et oui, les centimes pour moi sont sur le 2eme bon et non sur le 1er, si cela peut vous rassurer.

La question est : est-ce vraiment "le 2ème bon" OU est-ce "le 1er bon corrigé" ? Allez-vous pouvoir passer ce bon en caisse, car pour moi le code en bas du mail est le même !

bonjour.
j'ai quelques infos concernant l'utilisation de ces bons.
même si visuellement les centimes n'apparaissent pas sur le 1er (reçu par mail), une fois le QR code scanné, le montant est bien avec des centimes.
en ce qui concerne les 2 bons, une note vient d’être envoyé aux magasins but par qu'il est apparemment possible d'utiliser les 2.
cette note précise qu'à la présentation d'un bon, le magasin doit se connecter sur le site du gestionnaire pour voir si celui ci n'a pas déjà été utilisé.
ceci étant, j'ai suis quand même passé pour un "con" avec mes 2 bons à la caisse !!!
pour ceux ayant fait plusieurs fois l'opération pour avoir plusieurs bons sur la même période, cette même note précise aussi que ceux ci ne sont pas cumulables, alors que cela n'était pas mentionné au moment de l'opération.