Le Coin des Remboursonautes

troisamours a écrit:bonjour vous pensez que je peux rendre à carrefour pontault rendre des jeux achetés à carrefour Créteil ?

Je l’ai déjà fait sans problème : acheté dans un carrefour et rendu dans un autre.

moi j'ai voulu rendre dans un autre carrefour
ils ont refusé car il mon dit que chaques magasin n'avait pas les même promo donc refusé

Petite question: j' ai eu en 2 bons d' achat de 30 € et 1 de 15 €. Savez vous si on peut passer les 3 pour un seul achat ? ou 30 € +15 € pour un achat ? merci par avance

edenlove a écrit:Petite question: j' ai eu en 2 bons d' achat de 30 € et 1 de 15 €. Savez vous si on peut passer les 3 pour un seul achat ? ou 30 € +15 € pour un achat ? merci par avance

d'habitude les mêmes montants ne se cumulent pas mais faut essayer sinon tu scindes tes courses

Bonsoir,
Est-ce que quelqu’un a essayé d’avoir plus de 3 bons de 15€ sur les jouets avec une seule carte fidélité. merci de vos réponses

edenlove a écrit:Petite question: j' ai eu en 2 bons d' achat de 30 € et 1 de 15 €. Savez vous si on peut passer les 3 pour un seul achat ? ou 30 € +15 € pour un achat ? merci par avance

Est-ce que c'est le même code sur les 2 bons de 15 € ?

val.elvira a écrit:

edenlove a écrit:Petite question: j' ai eu en 2 bons d' achat de 30 € et 1 de 15 €. Savez vous si on peut passer les 3 pour un seul achat ? ou 30 € +15 € pour un achat ? merci par avance

Est-ce que c'est le même code sur les 2 bons de 15 € ?

Oui les mêmes , pourquoi ?

Valou2326 a écrit:Bonsoir,
Est-ce que quelqu’un a essayé d’avoir plus de 3 bons de 15€ sur les jouets avec une seule carte fidélité. merci de vos réponses

Bonsoir,

Oui plus de 45€ mais sur plusieurs tickets.

Oui j'ai en ai pour 75 euros de bon en faisant 3 tickets. par contre, au 4eme ticket je n'ai pas eu le bon de 15 euros. L'accueil me l'a remis en l'crivant sur le ticket ...

Attention:j'ai acheté ce jour 2 coffrets tiptoi(la ferme et atlas) et je viens de me rendre compte que sur mon ticket Catalina je n'ai eu que 11,96 de remise sur ma carte fidélité au lieu de 2x11,96.si je vais à l'accueil avec copie de mon ticket , est-ce que je serai remboursée?

Pourquoi une copie? Tu l'as envoyé pour une ODR?
Moi je dirai non avec une copie pour un remboursement à l'accueil mais par contre tu peux appeler le service fidélité au 32 35 pour leur demander pourquoi tu as eu une seule fois la remise. Dans le cas où ils te la doivent alors ils ont la possibilité de te recréditer directement sur ta cagnotte la somme qu'il te manque. L'avantage c'est que copie ou pas aucune importance si tu traites directement avec le service fidélité car ils ont toutes les infos informatiquement

matas a écrit:Attention:j'ai acheté ce jour 2 coffrets tiptoi(la ferme et atlas) et je viens de me rendre compte que sur mon ticket Catalina je n'ai eu que 11,96 de remise sur ma carte fidélité au lieu de 2x11,96.si je vais à l'accueil avec copie de mon ticket , est-ce que je serai remboursée?

Vérifie deja ton compte fidélité demain ou lundi pour voir de combien tu as été crédité et ensuite appelle le service fidélité si tu n'as vraiment qu'une seule fois la remise il y a un numéro vert 0805900333

matas a écrit:Attention:j'ai acheté ce jour 2 coffrets tiptoi(la ferme et atlas) et je viens de me rendre compte que sur mon ticket Catalina je n'ai eu que 11,96 de remise sur ma carte fidélité au lieu de 2x11,96.si je vais à l'accueil avec copie de mon ticket , est-ce que je serai remboursée?

j'ai eu la même chose hier, 1 des jeux est passé à 40.61€ au lieu de 39.90€ c'est pour ça. A l'accueil elle m'a fait un bon d'achat mais noté sur le ticket en rouge à côté du jeu ... j'espère que je n'aurais pas de problème pour l'odr

Bonjour
J 'ai des intitulés " bizarre" sur le ticket de caisse :
" coffret complet > z 39,90 x2 " pour le coffret Tiptoi
" Enfile ton power>z 29,90x2 " pour le power quest

Pensez vous que je serai remboursé quand même ou refus car ils ne correspondent pas aux noms des jeux ? merci

edenlove a écrit:Bonjour
J 'ai des intitulés " bizarre" sur le ticket de caisse :
" coffret complet > z 39,90 x2 " pour le coffret Tiptoi
" Enfile ton power>z 29,90x2 " pour le power quest

Pensez vous que je serai remboursé quand même ou refus car ils ne correspondent pas aux noms des jeux ? merci

On a tous la même chose

J@28 a écrit:

edenlove a écrit:Bonjour
J 'ai des intitulés " bizarre" sur le ticket de caisse :
" coffret complet > z 39,90 x2 " pour le coffret Tiptoi
" Enfile ton power>z 29,90x2 " pour le power quest

Pensez vous que je serai remboursé quand même ou refus car ils ne correspondent pas aux noms des jeux ? merci

On a tous la même chose

Merci J@28 ça me rassure si c'est refusé, on sera nombreux donc

vérification faite ce jour , je n'ai effectivement pas eu le recrédit pour un de mes jeux tiptoi; après appel au numéro vert, la personne m'a demandé de rappeler dans 15 jours et que si je n'ai pas d'ici là le recrédit, ils le feront manuellement puis elle a fini pas ajouter qu'il fallait que j'achète le coffret + le livre pour obtenir les 30% de remise par article...

elle dit n importe quoi car il y a déjà le livre dans le coffret
perso j ais pris 2 coffrets tiptoi et ai bien eue 2 recrédités (et non 1seul)

moi aussi j'ai eu le tour
carrefour a regroupé toute les offre ravensburger qui était a 34e90
j'avais pris 4 xoomy 2 mandala et 2 atelier d'art
et sur un ticket le dernier il me manquer justement la cagnotte de 2 jeux
donc je suppose qu'il on regroupé ravensburger ensemble
as tu pris plusieurs jeux a 34e90 sur ce compte ?

matas a écrit:vérification faite ce jour , je n'ai effectivement pas eu le recrédit pour un de mes jeux tiptoi; après appel au numéro vert, la personne m'a demandé de rappeler dans 15 jours et que si je n'ai pas d'ici là le recrédit, ils le feront manuellement puis elle a fini pas ajouter qu'il fallait que j'achète le coffret + le livre pour obtenir les 30% de remise par article...

Voici l'explication du recrédit Coffret Complet Tiptoi (dans le magasin que je fréquente en tout cas) :

Il n'y a que la nouvelle édition qui génère une cagnotte chez Carrefour. Il faut que la pastille rose 'Nouveau design' figure au-dessus du stylet.

cb Mon Premier Atlas : 4 005556 007820

cb Je Découvre la Ferme : 4 005556 007813

je viens de faire des achat pour 49 € et j ai voulu passer mes 3 bons de 15 € et la surprise la caissiere a pu en scanner qu un les 2 autres ne sont pas passes. elle a appele la responsable et elle lui a dit que c'etait un bon pas passage en caisse donc j aurai du separer en 3 mes courses et faire 3 paiements pour que cela marche. car ce n est pas mentionné sur le bon de 15 €

filou63 a écrit:je viens de faire des achat pour 49 € et j ai voulu passer mes 3 bons de 15 € et la surprise la caissiere a pu en scanner qu un les 2 autres ne sont pas passes. elle a appele la responsable et elle lui a dit que c'etait un bon pas passage en caisse donc j aurai du separer en 3 mes courses et faire 3 paiements pour que cela marche. car ce n est pas mentionné sur le bon de 15 €

Il y a longtemps que tu n'as pas dû venir sur le forum car ça fait un moment que c'est comme ça pour les ba du meme montant on doit scinder ses courses c'est dommage

misscora59 a écrit:

filou63 a écrit:je viens de faire des achat pour 49 € et j ai voulu passer mes 3 bons de 15 € et la surprise la caissiere a pu en scanner qu un les 2 autres ne sont pas passes. elle a appele la responsable et elle lui a dit que c'etait un bon pas passage en caisse donc j aurai du separer en 3 mes courses et faire 3 paiements pour que cela marche. car ce n est pas mentionné sur le bon de 15 €

Il y a longtemps que tu n'as pas dû venir sur le forum car ça fait un moment que c'est comme ça pour les ba du meme montant on doit scinder ses courses c'est dommage

Euh... C'est comme ça dans tous les CARREFOURS ? Ils ne peuvent pas faire passer les bons manuellement ?
Je ne savais pas non plus, et j'ai plusieurs bons de 15€...

Maddy a écrit:

misscora59 a écrit:

filou63 a écrit:je viens de faire des achat pour 49 € et j ai voulu passer mes 3 bons de 15 € et la surprise la caissiere a pu en scanner qu un les 2 autres ne sont pas passes. elle a appele la responsable et elle lui a dit que c'etait un bon pas passage en caisse donc j aurai du separer en 3 mes courses et faire 3 paiements pour que cela marche. car ce n est pas mentionné sur le bon de 15 €

Il y a longtemps que tu n'as pas dû venir sur le forum car ça fait un moment que c'est comme ça pour les ba du meme montant on doit scinder ses courses c'est dommage

Euh... C'est comme ça dans tous les CARREFOURS ? Ils ne peuvent pas faire passer les bons manuellement ?
Je ne savais pas non plus, et j'ai plusieurs bons de 15€...

non tu ne peux plus cumuler les ba du même montant c'est comme ça depuis septembre

filou63 a écrit:je viens de faire des achat pour 49 € et j ai voulu passer mes 3 bons de 15 € et la surprise la caissiere a pu en scanner qu un les 2 autres ne sont pas passes. elle a appele la responsable et elle lui a dit que c'etait un bon pas passage en caisse donc j aurai du separer en 3 mes courses et faire 3 paiements pour que cela marche. car ce n est pas mentionné sur le bon de 15 €

C'est bien écrit derrière le coupon "il ne sera accepté qu'un seul coupon fidélité par passage en caisse"...