Le Coin des Remboursonautes

J'ai acheté un paquet de café Tassimo pour bénéficier de mon cadeau et on me met des points !
Avec cette nouvelle version je ne sais plus comment faire ...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci par avance

Dans la barre de menu du haut

2 émé proposition avec un sigle %, puis ajouter un BA.
On fait glisser les cartes et on choisit ses bons.

Je suis vraiment bête mais je n'y arrive pas!
Merci quand même ...

BZH 77 a écrit:J'ai acheté un paquet de café Tassimo pour bénéficier de mon cadeau et on me met des points !
Avec cette nouvelle version je ne sais plus comment faire ...
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci par avance

Tu leur écris que tu veux le remboursement à la place des points, ils vont le faire. Sont super réactifs.
fidmarques@purchease.com

Merci, c'est ce que j'ai fait.
Mais je ne saurais toujours pas faire la prochaine fois !

BZH 77 a écrit:Merci, c'est ce que j'ai fait.
Mais je ne saurais toujours pas faire la prochaine fois !

Les 2 écrans pour le faire :

Merci mais je suis trop cruche, j'ai vu ces écrans mais je n'y arrive pas !

Après ma réclamation, Fidmarques vient de me rembourser mon achat !
Il va quand même falloir que je sache le faire pour la prochaine fois car je ne vais pas réclamer à chaque fois !!!
Merci encore pour votre aide, je vais me pencher sur la question, mais c'était tellement simple avec l'ancienne version de l'application