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problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Ven 30 Déc 2016 17:38
de val02
bonjour,

je voulais me faire rembourser un achat haribo.

J'achète le bon produit et je photographie mon ticket de caisse.

On me refuse mon ticket sous prétexte que j'ai photographié un écran alors que j'ai photographié mon ticket papier.

Où puis je les contacter?

merci d'avance

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Ven 30 Déc 2016 17:41
de estragon
Sur ton compte, il y a un endroit où c est écrit contactez nous. Ils sont un peu long à répondre mais il le font toujours.

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Ven 30 Déc 2016 17:42
de marielala
val02 a écrit:bonjour,

je voulais me faire rembourser un achat haribo.

J'achète le bon produit et je photographie mon ticket de caisse.

On me refuse mon ticket sous prétexte que j'ai photographié un écran alors que j'ai photographié mon ticket papier.

Où puis je les contacter?

merci d'avance


http://service-consommateur.madstef.info/

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Ven 30 Déc 2016 20:11
de marmotte52
val02 a écrit:bonjour,

je voulais me faire rembourser un achat haribo.

J'achète le bon produit et je photographie mon ticket de caisse.

On me refuse mon ticket sous prétexte que j'ai photographié un écran alors que j'ai photographié mon ticket papier.

Où puis je les contacter?

merci d'avance


Si tu veux contacter FidMarques par mail, c'est ici

support@purchease.com

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Sam 31 Déc 2016 05:00
de val02
Bonjour,

Merci pour toutes vosreponses.

Bonne journée!!!!

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Mer 27 Sep 2017 09:13
de troisamours
bonjour

je vais craquer...

ticket du 31 aout soit disant déjà scanné... aucune réponse à mes multiples mails...

ticket 21 septembre.... aucune ligne de détectée....

je vais finir par m'énerver... ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2]) ([pleurepeu2])

Re: problème ticket de caisse et fidmarques

MessagePosté: Mer 27 Sep 2017 15:27
de eve31
bonjour
il te faut scanner le CB à la parti : il manque des lignes
et je te conseille de rephotographier ton ticket
(cest ce que je fais quand il prend pas) ([Blonde])