problème ticket de caisse et fidmarques

bonjour,
je voulais me faire rembourser un achat haribo.
J'achète le bon produit et je photographie mon ticket de caisse.
On me refuse mon ticket sous prétexte que j'ai photographié un écran alors que j'ai photographié mon ticket papier.
Où puis je les contacter?
merci d'avance
je voulais me faire rembourser un achat haribo.
J'achète le bon produit et je photographie mon ticket de caisse.
On me refuse mon ticket sous prétexte que j'ai photographié un écran alors que j'ai photographié mon ticket papier.
Où puis je les contacter?
merci d'avance