Remboursement fidmarques

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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde fifi34 » Sam 30 DĂ©c 2017 20:11

Je pense que l'avantage des 2€50 apparaît dans "cadeaux". Il faut donc appuyer sur cadeau, sélectionner, et demander le remboursement des 2€50.[/quote]
Donc j'aurai du cliquer sur jai un ticket avec des cadeaux ? pas claire du tout cette offre ...
merci ![/quote]

Clique sur les 4 petits traits horizontaux en haut Ă  gauche, ensuite sur :
- cadeau disponible
- profiter des cadeaux
- sélectionner Joël Robuchon
- et photocopier ton TC[/quote]

([alleluia]) ([clapclap])
Je verrais bien si mon ticket est accepté une seconde fois ...

MERCI !!! ([fleurs])[/quote]
GENIAL !
Remboursement Ă  100 % de mon plat !
Encore Merci !
([love])
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde marmotte52 » Sam 30 DĂ©c 2017 20:26

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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Sam 27 Jan 2018 12:37

J' ai scanné un ticket hier soit, avec un produit Fleury Michon, on devait me donner des nouvelles du ticket dans quelques heures, et là, toujours pas revenu... ([grrr])


C' est formidable quand tout marche correctement ! ([mauvais])


Ma cousine me dit, j' ai pourtant scanné un ticket à 9 h hier soir, et dans la demi heure qui suivait, elle a eu le retour ! c' est pas abusé là ? ([help]) ([triste])
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde J@28 » Sam 27 Jan 2018 13:00

ducatihd2000 a écrit:J' ai scanné un ticket hier soit, avec un produit Fleury Michon, on devait me donner des nouvelles du ticket dans quelques heures, et là, toujours pas revenu... ([grrr])


C' est formidable quand tout marche correctement ! ([mauvais])


Ma cousine me dit, j' ai pourtant scanné un ticket à 9 h hier soir, et dans la demi heure qui suivait, elle a eu le retour ! c' est pas abusé là ? ([help]) ([triste])


La vitesse de traitement du ticket dépend de la qualité de la photo, si ultra nette lecture par robot rapide, s'il faut un contrôle humain, c'est plus long.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Sam 27 Jan 2018 13:33

C' est un Iphone 5, donc la qualité de la photo est nickel, pas floue du tout. J' ai vérifié. ([clindoeil])
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Sam 27 Jan 2018 13:38

Il y a longtemps que je n'ai pas utilisé cette application : j' ai scanné mon TC et je dois attendre pour photographier le CB, c'est ça ?
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde Janola33 » Sam 27 Jan 2018 16:04

BZH 77 a écrit:Il y a longtemps que je n'ai pas utilisé cette application : j' ai scanné mon TC et je dois attendre pour photographier le CB, c'est ça ?


Si l'intitulé sur le ticket est clair, la détection des points est automatique. Ce n'est que si les points ne sont pas détectés qu'il faut scanner le gencod.
Typiquement, si tu as des salades en sachet bonduelle et qu'il n'y a que "salade" sur le ticket, ils ne vont pas détecter tes points. Mais lors de la validation, tu scannes le gencod de la ligne oubliée et les points sont ajoutés à ton compte.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Dim 28 Jan 2018 05:53

Merci pour la réponse
Bonne journée
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Dim 28 Jan 2018 10:10

Mon ticket n' est toujours pas revenu, je les contacte en soirée par mail. ([grrr])


Je pense désinstaller l' appli, ce sera plus rapide !
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Dim 28 Jan 2018 13:03

Moi aussi : ticket envoyé hier à 11h26 et toujours rien .
Il faut patienter je pense
Dernière édition par BZH 77 le Mar 30 Jan 2018 09:56, édité 1 fois.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde vincent084 » Dim 28 Jan 2018 19:57

Pour moi retour de ticket validé en une heure ...
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Mar 30 Jan 2018 09:50

Merci BZH pour ton ressenti, çà fait plisir d' être soutenue, et voir, qu'il n' y a pas que moi qui ai ce souci. ([clindoeil])

Belle journée.


Mon ticket n' est toujours pas revenu. ([mauvais])
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Mar 30 Jan 2018 09:55

Oui, mon ticket est toujours bloqué depuis samedi : ils conseillent d'attendre 3 jours ouvrés avant de réclamer. Envoyé samedi donc je réclamerai jeudi si je n'ai toujours rien.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde Applepie » Mar 30 Jan 2018 10:13

BZH 77 a écrit:Oui, mon ticket est toujours bloqué depuis samedi : ils conseillent d'attendre 3 jours ouvrés avant de réclamer. Envoyé samedi donc je réclamerai jeudi si je n'ai toujours rien.


c'est pour un cadeau? J'ai scanné mon ticket il y a 2 jours pour le 100% fleury michon et toujours pas de retour. Peut être que ça prend plus de temps pour cette offre car je crois que les cadeaux sont traités manuellement et pas par le robot.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde marmotte52 » Mar 30 Jan 2018 10:47

J'ai scanné hier mon ticket pour Fleury-Michon et j'ai eu le retour même pas 1 heure après avec le crédit dans la tirelire.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde Applepie » Mar 30 Jan 2018 11:09

marmotte52 a écrit:J'ai scanné hier mon ticket pour Fleury-Michon et j'ai eu le retour même pas 1 heure après avec le crédit dans la tirelire.


bon ben là je m'inquiète alors!
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Mar 30 Jan 2018 12:12

Peut-être doit-on préciser ticket avec cadeau et non points ?
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde Applepie » Mar 30 Jan 2018 12:24

BZH 77 a écrit:Peut-être doit-on préciser ticket avec cadeau et non points ?


c'est ce que j'ai fait!
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde marmotte52 » Mar 30 Jan 2018 14:09

BZH 77 a écrit:Peut-être doit-on préciser ticket avec cadeau et non points ?


Oui tout Ă  fait.
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Mar 30 Jan 2018 20:09

J'ai refait en demandant un cadeau et tout est ok : remboursement effectué dans la foulée !
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde BZH 77 » Jeu 1 FĂ©v 2018 11:19

J'ai profité d'une 2ème offre ce matin : 50% sur un plat préparé Fleury Michon
Déjà créditée de 2€ et maintenant une 2ème offre 1 acheté = 1 remboursé
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde vleguen » Jeu 1 FĂ©v 2018 11:25

BZH 77 a écrit:J'ai profité d'une 2ème offre ce matin : 50% sur un plat préparé Fleury Michon
Déjà créditée de 2€ et maintenant une 2ème offre 1 acheté = 1 remboursé


Merci pour l'info !!!
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde capiau » Ven 2 FĂ©v 2018 12:15

[
Clique sur les 4 petits traits horizontaux en haut Ă  gauche, ensuite sur :
- cadeau disponible
- profiter des cadeaux
- sélectionner Joël Robuchon
- et photocopier ton TC[/quote]

je crois que ça a marché !!!
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Re: Remboursement fidmarques

UNREAD_POSTde yodu » Sam 3 FĂ©v 2018 10:48

j'ai du attendre 3 jours pour avoir une réponse pour le 50% remboursé mais c'est arrivé ce matin. de plus nouvelle offre pour plat fleury michon : 2 achetés = 1 remboursé.
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