Nouvelle application FidMarques

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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde vleguen » Ven 15 Jan 2016 21:09

moi ce qui m'énerve c'est que leur robot ne sait pas distinguer les heures-minutes-secondes quand on fait des tickets d'affilée
vleguen
 
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde oceane2005 » Ven 15 Jan 2016 21:52

vleguen a écrit:moi ce qui m'énerve c'est que leur robot ne sait pas distinguer les heures-minutes-secondes quand on fait des tickets d'affilée


pour Ă©viter ce problĂšme
je ne fais pas les tickets avec les mĂȘmes produits.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde julie2010 » Sam 16 Jan 2016 10:05

tunisienne a Ă©crit:bonjour,

cela fait 3 jrs que je n'arrive plus Ă  ouvrir l"application fidmarques en plus cela fait buguer mon telephone est ce que quelqu'un Ă  le mĂȘme soucis?



oui moi aussi je n'ai pas acces au menu j'ai un iphone 4 et toi ?
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 16 Jan 2016 10:08

bonjour,

quelles cartes vont se terminer ?

J'ai entendu sur le forum que BEL allait quitter le programme FidMarques, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune information de la part de FidMarques.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde pat.go » Sam 16 Jan 2016 11:26

Max25 a Ă©crit:bonjour,

quelles cartes vont se terminer ?

J'ai entendu sur le forum que BEL allait quitter le programme FidMarques, mais à ce jour, je n'ai reçu aucune information de la part de FidMarques.

J'ai mis ce message + haut:

Bonjour,
L'année 2015 a été riche en nouveautés pour votre application de cartes de fidélité! Il est temps de dresser le bilan de fin d'année:
les 18 nouveaux programmes de 2015, les 8 qui s'en vont... Et surtout de vous préparer aux nouveautés qu'on vous réserve en 2016!
A trĂšs bientĂŽt et joyeuses fĂȘtes de fin d'annĂ©e,
Grégory

Nous arrĂȘtons 8 cartes:
Savane
Matines
Bel
PEPERIDGE FARM
Les 4 autres seront annoncées prochainement.

En 2016, l'aventure FidMarques continue de plus belle avec au minimum 12 nouvelles cartes de fidélité (1 par mois).
La premiĂšre arrive dĂšs le mois de janvier!

Si vous avez des questions sur ces prochains changements, n'hésitez pas à nous contacter:
support@fidmarques.com

Grégory
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde olf92 » Sam 16 Jan 2016 11:30

Cette semaine j'ai encore passé des produits BEL...
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde omaley1 » Sam 16 Jan 2016 11:43

olf92 a écrit:Cette semaine j'ai encore passé des produits BEL...


idem, pas plus tard qu'hier les vache qui rit Ă -50% par shopmium ([super])
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde claire378 » Sam 23 Jan 2016 12:49

Nouvelle carte Ricoré
Les fautes d'orthographe d'un homme ou d'une femme sont son empreinte digitale littéraire .
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde issa » Jeu 4 FĂ©v 2016 19:37

J'ai une petite question SVP
comment on fait pour les contacter quand il y a un problĂšme sur le ticket, le robot reconnait pas le cadeau?
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Kissa78 » Jeu 4 FĂ©v 2016 19:47

Il me semble qu'avec leur nouvelle version il y a un suivi de ticket et "assistance" en cas de pb, mais je n'ai pas testé
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Janola33 » Jeu 4 FĂ©v 2016 19:48

issa a Ă©crit:J'ai une petite question SVP
comment on fait pour les contacter quand il y a un problĂšme sur le ticket, le robot reconnait pas le cadeau?


support@purchease.zendesk.com mais faut pas ĂȘtre top pressĂ© !!
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Max25 » Jeu 4 FĂ©v 2016 19:52

bonjour,

est-il possible de se faire rembourser 2 produits identique sur un mĂȘme ticket de caisse ?
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Janola33 » Jeu 4 FĂ©v 2016 19:55

Max25 a Ă©crit:bonjour,

est-il possible de se faire rembourser 2 produits identique sur un mĂȘme ticket de caisse ?


NON ! 1 seul produit remboursé par carte sur un ticket. Les autres produits donnent des points.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Max25 » Jeu 4 FĂ©v 2016 20:17

merci.

dommage car j'ai pris 2 boursins, l'application m'a validé le remboursement du moins cher.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde issa » Jeu 4 FĂ©v 2016 20:57

Janola33 a Ă©crit:
issa a Ă©crit:J'ai une petite question SVP
comment on fait pour les contacter quand il y a un problĂšme sur le ticket, le robot reconnait pas le cadeau?


support@purchease.zendesk.com mais faut pas ĂȘtre top pressĂ© !!


Merci de l'info
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde vleguen » Jeu 4 FĂ©v 2016 21:04

Max25 a Ă©crit:merci.

dommage car j'ai pris 2 boursins, l'application m'a validé le remboursement du moins cher.


si c'est possible, quand il y a retour du ticket il faut cliquer sur "problÚme sur le ticket / oubli cadeau" ou quelque chose comme ça et scanner le cb du cadeau qu'on veut et au lieu de donner les points ça donne le remboursement. Je l'ai déjà fait.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Jeu 4 FĂ©v 2016 21:15

J' ai toujours Bel sur l' appli, et ils ne m' ont pas averti que la carte serait supprimée, alors que pour Savane et Matines oui. J' ai toujours la carte, les cadeaux proposés.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde J@28 » Jeu 4 FĂ©v 2016 21:34

ducatihd2000 a écrit:J' ai toujours Bel sur l' appli, et ils ne m' ont pas averti que la carte serait supprimée, alors que pour Savane et Matines oui. J' ai toujours la carte, les cadeaux proposés.


Il n'y a pas de date de fin pour Bel (donc tout le monde l'a encore) mais tu as dû, comme tout le monde, avoir le message dans tes notifications pour l'annonce générale de fermeture en 2016.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde SEVY » Jeu 4 FĂ©v 2016 23:27

oui on a eu l'annonce de la fermeture mais effetivement les points s'accumulent toujours pour moi et les remboursement fonctionnent. Tant mieux c'est une de mes préférées ([rigoler])
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Ven 5 FĂ©v 2016 02:53

Bah, je vais me dĂ©pĂȘcher alors de choisir mes produits remboursĂ©s et d' aller en course, dĂ©s la premiĂšre heure. ([clindoeil])
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde pat.go » Sam 13 FĂ©v 2016 22:05

Ca y est, on a une date pour Lotus, Magnum, Bonne Maman gĂąteaux, Sun, BEL, Pepperidge Farm et Panzani.
On peut cumuler jusqu'au 29 février et jusqu'au 31 mars pour demander nos remboursements.

Il va y avoir 1nouvelle carte chaque mois.
Affligem pour ce mois ci. ([coche])
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 13 FĂ©v 2016 22:12

merci

As t-on intĂ©rĂȘt Ă  sĂ©lectionner toutes les cartes fidĂ©litĂ©s ? Cela ne bloque pas certaines cartes ?
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde pat.go » Sam 13 FĂ©v 2016 22:43

Max25 a Ă©crit:merci

As t-on intĂ©rĂȘt Ă  sĂ©lectionner toutes les cartes fidĂ©litĂ©s ? Cela ne bloque pas certaines cartes ?

Mes cartes sont toutes sélectionnées et j'ai pu rajouter la nouvelle carte Affligem ce matin sans problÚme. ([super])
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde Max25 » Sam 13 FĂ©v 2016 23:11

Par contre, je n'ai pas la carte Lotus, apparemment elle s'arrĂȘte.
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Re: Nouvelle application FidMarques

UNREAD_POSTde pat.go » Dim 14 FĂ©v 2016 04:21

Max25 a Ă©crit:Par contre, je n'ai pas la carte Lotus, apparemment elle s'arrĂȘte.

J'ai Lotus (qui s'arrĂȘte le 29/02 comme dit + haut) depuis le dĂ©but car il y a un bon moment que j'ai cette application.
Par contre, ma fille qui s'est inscrite plus récemment, n'a pas Lotus mais a Fleury Michon que je n'ai jamais eu. ([coche])
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