Nouvelle application FidMarques

[ducatihd2000]

Bien, je m' en suis aperçue, hier, quand le ticket est revenu, et que le nombre de points proposés me semblait incorrect. Je suis de suite allée voir la carte pour vérifier, nan mé ho !


Et surtout, dans ce cas, contactez le service client via le téléphone, et ne validez pas de suite votre ticket au retour...attendez qu'ils vous contactent par mail, c' est rapide.

[biorene]

Bien, je m' en suis aperçue, hier, quand le ticket est revenu, et que le nombre de points proposés était faux. Je suis de suite allée voir la carte pour vérifier, nan mé ho !


Et surtout, dans ce cas, contactez le service client via le téléphone, et ne validez pas de suite votre ticket au retour...attendez qu'ils vous contactent par mail, c' est rapide.

Ok merci pour les conseils

[troisamours]

bonjour

qui est beta testeur de la nouvelle mise à jour de l'application fid marques ?

moi j'en suis et je voudrais savoir qui l'est avec moi ?

[imitation]

bonjour

qui est beta testeur de la nouvelle mise à jour de l'application fid marques ?

moi j'en suis et je voudrais savoir qui l'est avec moi ?

j'en suis aussi et j'aime bien hormis l'orange

[twixa21]

bonjour

qui est beta testeur de la nouvelle mise à jour de l'application fid marques ?

moi j'en suis et je voudrais savoir qui l'est avec moi ?

j'en suis aussi et j'aime bien hormis l'orange

testeuse également

[omaley1]

j'ai pas osé sauter le pas
c'est bien?

[SEVY]

bonjour

qui est beta testeur de la nouvelle mise à jour de l'application fid marques ?

moi j'en suis et je voudrais savoir qui l'est avec moi ?

j'en suis aussi et j'aime bien hormis l'orange

testeuse également

+1 moi aussi ai accepté ça m'amuse

[kiksesse]

moi aussi, on verra

[ducatihd2000]

Vous l' avez su comment ?

[troisamours]

Vous l' avez su comment ?

on a reçu un mail le 25 mars nous proposant d'en faire partie

Je m'appelle Ludovic, et suis co-fondateur de FidMarques.
Nous vous comptons parmi ces quelques utilisateurs qui nous ont déjà aidé, dans le passé, à améliorer notre façon de faire.
Dans les jours qui viennent, nous nous apprêtons à lancer une nouvelle version de FidMarques et je souhaitais avoir votre regard critique sur les évolutions apportées à l'application.
Dans le cas où cela vous intéresse, il suffit de vous déclarer comme volontaire, en cliquant sur ce lien et en confirmant:
https:******
Je reviendrai vers vous dans les 24h pour vous donner le lien de téléchargement.
Nous espérons avoir de vos nouvelles très bientôt.
Bien à vous,

Ludovic
Co-fondateur, FidMarques

[julie2010]

coucou, je ne l'ai pas recu

[MOMOMOMO]

Attention a Filmarque version 2

Pour moi avant sur ma carte Kimbly j 'ai 5 points
Le jeudi un ticket validé le vendredi matin avec au résultat une carte avec 26 points.
Suite a cela me donne assez de points pour un cadeaux.
je scanne autre ticket pour avoir mon cadeau a 25 points des points..
Entre deux je passe a Filmarques version 2.
Résultat plus de cadeaux. La carte solde négatif de 20 points. Maintenant ce me dit quil me manque 45 points pour avoir Kimbly Florentin. Perte de mes 5 point d'avant.Je regrette d'avoir installé cette version.

Voila vous avez le choix, je peut vous affirmé que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Pour récupéré les points de mes tickets cela dit déjà employer par Fidmarque 2

Résultat 5points d'avant + 21 points valide et le 2eme avec 21 points aussi..FILMARQUE 2 = moins 20 points SUR CARTE et me manque 45 points pour avoir mon cadeaux Kimbly florentin
MOMOMOMO
.

[troisamours]

Attention a Filmarque version 2

Pour moi avant sur ma carte Kimbly j 'ai 5 points
Le jeudi un ticket validé le vendredi matin avec au résultat une carte avec 26 points.
Suite a cela me donne assez de points pour un cadeaux.
je scanne autre ticket pour avoir mon cadeau a 25 points des points..
Entre deux je passe a Filmarques version 2.
Résultat plus de cadeaux. La carte solde négatif de 20 points. Maintenant ce me dit quil me manque 45 points pour avoir Kimbly Florentin. Perte de mes 5 point d'avant.Je regrette d'avoir installé cette version.

Voila vous avez le choix, je peut vous affirmé que je ne suis pas le seul dans ce cas.
Pour récupéré les points de mes tickets cela dit déjà employer par Fidmarque 2

Résultat 5points d'avant + 21 points valide et le 2eme avec 21 points aussi..FILMARQUE 2 = moins 20 points SUR CARTE et me manque 45 points pour avoir mon cadeaux Kimbly florentin
MOMOMOMO
.

bonjour

envoyez votre message à ludovic je suis sure qu'il réssoudra votre problème...

moi en passant à fid 2 j'avais perdu ma cagnotte elle était à 0 alors quavec fid 1 j'avais 0.87e.... il me l'a retrouvé....

bon courage

[MOMOMOMO]

OK merci

Bon WE et bonne ODR
MOMOMOMO

[coco59150]

Bonsoir

Je viens de télécharger l'application mais impossible de scanner mon ticket de caisse concernant les œufs "matines"
Je ne vois pas l'endroit où cliquer pour photographier
Pouvez vous me guider ?
merci

[isa91]

Bonsoir,

Au début ce n'est pas évident, mais c'est l'appli qui détecte quand elle prend la première photo. Pensez bien à mettre votre ticket sur un fond uniforme foncé et quand vous cadrez, on doit voir le fond qui entoure le ticket! La première fois que je l'ai fait j'ai du mettre 30 minutes! mais maintenant j'ai compris le truc et je mets moins d'une minute. Par contre, mes tickets sont assez longs donc je choisis toujours plusieurs photos, la première photo c'est l'appli qui déclenche et ensuite pour le reste c'est vous grâce à une touche. J'espère que ces explications vous aideront.

[champion]

Depuis vendredi je ne peux plus me connecter sur fid marques, le sigle a changé de couleur sans que je fasse quoi que ce soit, et lorsque je clique sur la touche fid marques, il est indiqué "l'application Fid marques s"est arretee er Rapport et plus loin OK
Est ce que qu'elqu'un pourrait m'aider et me dire ce qu'il faut faire pour avoir de nouveau l'application, merci

[Janola33]

Depuis vendredi je ne peux plus me connecter sur fid marques, le sigle a changé de couleur sans que je fasse quoi que ce soit, et lorsque je clique sur la touche fid marques, il est indiqué "l'application Fid marques s"est arretee er Rapport et plus loin OK
Est ce que qu'elqu'un pourrait m'aider et me dire ce qu'il faut faire pour avoir de nouveau l'application, merci

Le changement de couleur correspond à une nouvelle version de l'appli (certains contributeurs ont signalé ici faire parti des bétatesteurs). Cette mise à jour s'est faite automatiquement chez moi, et j'ai pas de bug de fonctionnement pour l'instant.
Si tes soucis persistent, faut peut être faire une désinstallation, puis réinstallation de l'appli.
Avec Shopmium, j'ai aussi parfois "plantage" et proposition d'envoi de rapport. Le lendemain, ça refonctionne normalement sans rien faire de particulier.

[troisamours]

bonjour

question au bêtatesteurs comme moi de la nouvelle version : vous avez encore des messages des différents testeurs et de Ludovic ?

moi plus rien

[imitation]

bonjour

question au bêtatesteurs comme moi de la nouvelle version : vous avez encore des messages des différents testeurs et de Ludovic ?

moi plus rien

plus de nouvelles ni même de réponse à mes mails (absence de crédit de points)

[charlhy]

Depuis vendredi je ne peux plus me connecter sur fid marques, le sigle a changé de couleur sans que je fasse quoi que ce soit, et lorsque je clique sur la touche fid marques, il est indiqué "l'application Fid marques s"est arretee er Rapport et plus loin OK
Est ce que qu'elqu'un pourrait m'aider et me dire ce qu'il faut faire pour avoir de nouveau l'application, merci

Attention j'avais le même problème, j'ai desinstallé l'application et j'ai tout perdu, alors que j'avais une cagnotte et pas mal de point.

[champion]

Comme je n'arrive plus a me connecter a Fid marques j'ai aussi désinstallé et réinstallé, mais rien de nouveau je n'ai toujours pas l'application et ma cagnotte est aussi importante, j'ai envoyé un message a Fid marque samedi, et toujours pas de réponse..... j'attends.....

[ducatihd2000]

Vous êtes sûrs, que ce n' est pas une arnaque plutôt, pour récupérer vos points, d' une façon ou d' une autre...curieux.

[SEVY]

Vous êtes sûrs, que ce n' est pas une arnaque plutôt, pour récupérer vos points, d' une façon ou d' une autre...curieux.

Personnellement je ne pense pas que ce soit intentionnel, ils sont très corrects chez Fidmarques et répondent assez bien aux demandes

[oceane2005]

oui en général ils répondent bien aux demandes

mais la j'ai un problème, j'ai fait comme ils ont dit mais je n'y arrive pas

en faite j'ai eu un bug, j'ai voulu demander des produits en remboursement, je n'ai pas eu la page avec les produits a choisir pour me faire rembourser
je suis tombe directement sur la page d'accueil
donc a la réception du ticket, j'ai eu les poids
j'aimerais changer mes points en kdo, mais je n'y arrive pas

j'ai peur de re installer l'appli avec tous les problèmes qui sont arrive dernièrement