Nouvelle application FidMarques

[J@28]

bonsoir
je voudrais savoir si quelqu'un peut me repondre, j'ai assez de points pour un produit 100 % rembourser et je voudrais savoir une fois le ticket photographier comment cela se passe sachant que nulles part j'ai pu trouver ou inscrire mes coordonnees bancaire et postale
merci

J'avais un compte sur Plyce/skerou et mes coordonnées bancaires étaient par conséquents déjà enregistrés. D'ailleurs, je retrouve mes tickets scannés sur fidmarques dans mon historique skerou.

[J@28]

Je viens de recevoir le remboursement Francine et D'aucy demandés le 12/04. Ils se sont bien servis de mes coordonnées bancaires renseignés sur Plyce.

Et c'est le même intitulé que pour plyce/skerou:

PURCHEASE
VERSEMENT CAGNOTTE

[elorac21]

bonjour

Avez vous le meme probleme que moi lorsque Fidmarques m'envoie des mails je ne peux pas les ouvrir ils sont donc pas complets .
Je ne peux pas voir mes tickets de caisse scannés et souvent ils ne tiennent pas compte de tous les produits achetes pour créditer les points ,quand je veux refaire le ticket on me dit
ticket dejà utilisé

[Kissa78]

Bonjour,
aucun problème pour moi, mais le ticket est visible dans l'appli directement. Ce n'est plus un scan, mais sous forme d'une liste. Si jamais un produit n'a pas été détecté automatiquement on doit le trouver, appuyer sur "obtenir mes points" et le scanner. Après on attend son retour qqs heures . Je trouve que tout fonctionne plutôt bien. J'ai même eu une surprise, car ils ont pris en compte les montants sans remises...

[elorac21]

Merci hier soir j'ai lu mes mails sur la tablette et non l'ordi et j'ai enfin pu ouvrir leur mail c'est donc une histoire de configuration avec mon ordi . Il va falloir que je demande de l'aide à mon gendre.

[marilou]

Comment récupérer la cagnotte :
Nous avons le plaisir de vous informer que votre cagnotte a été créditée de 1.23€.

Comment récuperer le montant de votre cagnotte

Rendez-vous sur votre application FidMarques
Accédez à votre cagnotte.
Demandez un virement.
Si il s'agit de votre première demande de virement, renseignez vos informations bancaires.
Confirmez la demande de virement.

A n'importe quel moment, vous pouvez demander le virement de votre cagnotte sur votre compte en banque. Vous préférez accumuler? Pas de souci non plus, vos euros vous attendent et sont disponibles quand vous voulez.

Merci en tout cas, de notre part et de celle de toutes les marques, de votre fidélité. Nous vous souhaitons d’obtenir de très nombreux cadeaux.

L'équipe FidMarques.

[ducatihd2000]

Ce que je ne pige pas, c' est que l' on ait que 6 cartes, malgré tout, en face de chaque article du ticket est noté : Obtenir mes points !

[marilou]

Ce que je ne pige pas, c' est que l' on ait que 6 cartes, malgré tout, en face de chaque article du ticket est noté : Obtenir mes points !

Pour obtenir des points si j'ai bien compris il faut que les articles du ticket correspondent à une carte.

[J@28]

en face de chaque article du ticket est noté : Obtenir mes points !

C'est dans le cas où ils auraient oublié des points.

Exemple: sur le ticket c'est écrit "gâteaux" pour un produit ST MICHEL --> tu risques forts de ne pas avoir de points. Dans ce cas, tu cliques sur "demander les points" et il va te demander de scanner ton article.

N'oubliez pas de sélectionner toutes les cartes "au cas où": il y en a 12 !

- savane
- st michel
- d'aucy
- haribo
- paysan breton
- bonne maman gâteaux
- lotus
- magnum
- francine
- candia
- michel et augustin
- nestlé céréales

[sissi1313]

je n arrive pas a decagnotter;je voulais savoir si j etais la seule?

[J@28]

je n arrive pas a decagnotter;je voulais savoir si j etais la seule?

Je n'ai eu aucun souci. Vous pouvez vous connecter sur l'application SKEROU ou PLYCE avec les mêmes identifiants et demander votre cagnotte. C'est la même société.

[vleguen]

bonjour, je voudrais savoir ce que vous en pensez : mon fils ne veut pas télécharger ces applications car il a peur qu'on lui pirate ses données (en effet avant de télécharger, il y tout un tas d'autorisations à donner à l'appli). Pensez-vous que c'est sûr ? Merci de vos réponses.

[ducatihd2000]

Merci beaucoup de ton aide J@28, j' y vois déjà un peu plus clair !

[beldor]

je ne comprends pas tres bien, ou peut on voir ses points, merci de votre aide

[J@28]

je ne comprends pas tres bien, ou peut on voir ses points, merci de votre aide

Sur l'application, tu as des "cartes de fidélité" qui comptabilisent tes points pour chaque marque.

Exemple:
St Michel: 15 points (et comme je peux avoir un produit remboursé pour 10 points j'ai en plus une étoile sur le nom de la marque).

[beldor]

Et comment on obtient les points merci

[J@28]

Et comment on obtient les points merci

Téléchargez l'application, tout y est très bien expliqué...

[ducatihd2000]

Je ne comprends pas là, mon ticket est de retour, mais le visuel n' apparait pas !


Quel est le problème, comment puis je alors avoir les points promis concernant les biscuits Bonne maman ?

[gaso]

Savez-vous si on peut avoir 2 tickets en cours de traitement ou bien si je dois attendre que mon ticket d'hier soit traité?

[samira5716]

Savez-vous si on peut avoir 2 tickets en cours de traitement ou bien si je dois attendre que mon ticket d'hier soit traité?

Oui on peut scanner 2 tickets, je le fais et de souci.

[gaso]

Merci pour ta réponse, je vais le faire tout de suite

[kelian]

J'ai obtenu environ 30 points, j'ai plusieurs produits remboursables, je dois choisir ceux qui me plaisent dans la limite de mes points ? Je ne peux prendre toutes les cartes ?.... Je sais je crois au père Noël

[J@28]

J'ai obtenu environ 30 points, j'ai plusieurs produits remboursables, je dois choisir ceux qui me plaisent dans la limite de mes points ? Je ne peux prendre toutes les cartes ?.... Je sais je crois au père Noël

Alors, on peut prendre toutes les cartes.

Les points acquis sur une marque ne permettent de se faire rembourser qu'un produit de la marque où tu as eu les points.

Exemple: J'ai acheté 10€ de gâteaux St Michel et j'ai obtenu 20 points. ça me permet de me faire
soit rembourser 1 produit St Michel qui coûte 20 points et il me reste 0 point,
soit rembourser 2 produits St Michel qui coûtent 10 points et il me restera 0 point
soit rembourser 1 produit St Michel qui coûte 15 points et il me restera 5 points pour plus tard sur ma carte St Michel.

Les produits gratuits eu grâce aux points ne donnent pas de points à leur tour (expérience personnelle).

[BIBILOU]

Moi je n'arrive pas à me faire rembourser les produits qui sont débloqués. Je les achète je scanne le ticket de caisse et ils me font gagner des points sur la marque c'est tout. Je dois rater une étape, si quelqu'un peut m'expliquer la procédure ? Merci

[niki]

quand tu prends une photo de ticket de caisse, et que tu envoies pour analyse. à cette étape on te demande s'il y a une "récompense" sur le ticket
tu choisis ta récompense dans la liste et tu valides...