problème pour finaliser la demande

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problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde yodu » Mer 16 Jan 2019 14:25

sur l'ordi je n'ai jamais pu valider une demande car je pouvais télécharger une photo mais le bouton valider restait grisé et donc impossible de valider donc je le faisait sur tablette.

de puis 2 jours j'ai le même problème sur la tablette, la photo est prise mais elle reste bloquée là...
et vous ?
j'ai voulu les contacter par message sur leur site mais c'est mis : plus de possibilité de les joindre de cette façon.
merci d'avance
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde patounet » Mer 16 Jan 2019 19:18

pour moi çà a toujours marché sur l'ordi, mais depuis 2 jours j'ai le même problème que toi
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde steph2304 » Jeu 17 Jan 2019 10:39

Cela m'était arrivé une fois, je ne sais pas si c'est le même problème que pour vous, une fois la photo choisie, impossible d'aller plus loin, la case restait grisée. En fait, je m'étais aperçue que le libellé de la photo devait être écrit sans accent sur les voyelles, et ainsi çà passait et je pouvais faire ma demande. Si çà peut vous aider
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde juze » Jeu 17 Jan 2019 13:06

Merci Steph2304
C'est effectivement la solution et ça marche parfaitement ainsi
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde steph2304 » Jeu 17 Jan 2019 14:50

juze a Ă©crit:Merci Steph2304
C'est effectivement la solution et ça marche parfaitement ainsi


Tant mieux si çà fonctionne comme çà pour vous! ([clindoeil])
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde patounet » Jeu 17 Jan 2019 17:44

merci, bonne solution
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Re: problème pour finaliser la demande

UNREAD_POSTde yodu » Jeu 17 Jan 2019 21:02

merci Steph 2304 ça a marché pour l'ordinateur, reste plus qu'à trouver pourquoi ça bloque sur la tablette mais puisqu'une façon est faisable c'est super. bonne soirée
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