Le Coin des Remboursonautes

sur l'ordi je n'ai jamais pu valider une demande car je pouvais télécharger une photo mais le bouton valider restait grisé et donc impossible de valider donc je le faisait sur tablette.

de puis 2 jours j'ai le même problème sur la tablette, la photo est prise mais elle reste bloquée là...
et vous ?
j'ai voulu les contacter par message sur leur site mais c'est mis : plus de possibilité de les joindre de cette façon.
merci d'avance

pour moi çà a toujours marché sur l'ordi, mais depuis 2 jours j'ai le même problème que toi

Cela m'était arrivé une fois, je ne sais pas si c'est le même problème que pour vous, une fois la photo choisie, impossible d'aller plus loin, la case restait grisée. En fait, je m'étais aperçue que le libellé de la photo devait être écrit sans accent sur les voyelles, et ainsi çà passait et je pouvais faire ma demande. Si çà peut vous aider

Merci Steph2304
C'est effectivement la solution et ça marche parfaitement ainsi

juze a écrit:Merci Steph2304
C'est effectivement la solution et ça marche parfaitement ainsi

Tant mieux si çà fonctionne comme çà pour vous!

merci, bonne solution

merci Steph 2304 ça a marché pour l'ordinateur, reste plus qu'à trouver pourquoi ça bloque sur la tablette mais puisqu'une façon est faisable c'est super. bonne soirée