TF1 Conso : Demande de remboursement disparue

[val.elvira]

Bonjour, Est-ce que tf1 conso fonctionne bien pour vous ?
J'ai fait une demande de remboursement samedi 28 pour les couches pampers. J'ai bien eu un mail m'informant que ma demande avait été reçue mais depuis, plus rien, ma demande de remboursement a disparu de l'application, le produit n'est plus dans le panier, et je n'ai pas de remboursement effectué, en cours ou refusé sur le produit.
Est-ce que ça vous est déjà arrivé ?

[malae]

je me demande si ça n'arrive pas quand ils sont entrain de traiter ta demande
Ca m'était déjà arrivé mais je ne me souviens plus vraiment , attends un peu de voir si les produits réapparaissent