Le Coin des Remboursonautes

Bonjour, depuis la mise à jour de l application aujourd'hui je n arrive plus a me connecter. J espère un bug temporaire.

Ben moi, mon téléphone n'est pas compatible avec la nouvelle version

Oui ça doit être un bug , moi aussi , je ne me connecte plus.

il faut désinstaller l'ancienne version puis réinstaller la nouvelle

Effectivement j'ai desinstaller Puis re installer sinon ca ne marchait pas
Par contre j'ai rentré ma carte inter et je voulais la faire scanner à la caisse pour obtenir le remboursement de 1€ sur Nescafé mais je n'ai as trouvé la carte à présenter en caisse comme avant
Peut être que ca va se faire automatiquement ?
À suivre ...

Merci beaucoup pour l astuce de la désinstallation mais je n arrive à voir si mon compte est à jour avec les références bancaires

sasa a écrit:Effectivement j'ai desinstaller Puis re installer sinon ca ne marchait pas
Par contre j'ai rentré ma carte inter et je voulais la faire scanner à la caisse pour obtenir le remboursement de 1€ sur Nescafé mais je n'ai as trouvé la carte à présenter en caisse comme avant
Peut être que ca va se faire automatiquement ?
À suivre ...

on ne présente pas la carte scanné sur tf1 conso, juste ta carte physique inter ou sur l'appli inter.
on n'obtient pas de réduction immédiate mais ton compte bancaire sera crédité comme dans les autres magasins.
il ne faut pas oublier de mettre les produits dans la panier.
en général, c'est validé le lendemain matin vers 8 heures.

stylo a écrit:Merci beaucoup pour l astuce de la désinstallation mais je n arrive à voir si mon compte est à jour avec les références bancaires

c'est comme s'ils avaient tout réinitialisé, j'ai aucun remboursement précédent et j'ai dû resaisir mes coord bancaires

bonjour

moi , il est écrit que cette application n'est pas compatible avec une tablette .je l'ai toujours utilisée avec ma tablette

Oui moi aussi plus compatible avec ma tablette. ...degoutee

niki a écrit:

sasa a écrit:Effectivement j'ai desinstaller Puis re installer sinon ca ne marchait pas
Par contre j'ai rentré ma carte inter et je voulais la faire scanner à la caisse pour obtenir le remboursement de 1€ sur Nescafé mais je n'ai as trouvé la carte à présenter en caisse comme avant
Peut être que ca va se faire automatiquement ?
À suivre ...

on ne présente pas la carte scanné sur tf1 conso, juste ta carte physique inter ou sur l'appli inter.
on n'obtient pas de réduction immédiate mais ton compte bancaire sera crédité comme dans les autres magasins.
il ne faut pas oublier de mettre les produits dans la panier.
en général, c'est validé le lendemain matin vers 8 heures.

Effectivement j'avais mis dans mon panier le bon de 1€ pour Nescafé 200gr et je n'ai rien fait et c'est validé ce matin
Cool ça se cumule au promo en l'occurrence -50% sur la carte

moi aussi ma tablette pas compatible alors que je n'ai jamais eu de probleme

vleguen a écrit:

stylo a écrit:Merci beaucoup pour l astuce de la désinstallation mais je n arrive à voir si mon compte est à jour avec les références bancaires

c'est comme s'ils avaient tout réinitialisé, j'ai aucun remboursement précédent et j'ai dû resaisir mes coord bancaires

Moi aussi

biorene a écrit:

vleguen a écrit:

stylo a écrit:Merci beaucoup pour l astuce de la désinstallation mais je n arrive à voir si mon compte est à jour avec les références bancaires

c'est comme s'ils avaient tout réinitialisé, j'ai aucun remboursement précédent et j'ai dû resaisir mes coord bancaires

Moi aussi

idem et on peut même sélectionner des offres qu'on avait déjà faite. Mais ça je vais éviter car je voudrais pas un refus!

je leur ai envoyé un mail pour des explications

Mais , Apple pie, les offres peuvent être faites plusieurs fois, c est donc normal que l on puisse les reselectionner

Oui il est noté dans le détail de l'offre le nombre de fois que l'on peut faire ...
5 fois / 10 fois / 15 fois ...

Par contre si on achéte un produit plusieurs fois sur le même ticket je crois qu'on doit refaire à chaque fois la demande en renvoyant le ticket meme si forcément la date d'achat sera antérieure à la date de sélection mais dans ce cas là ils valident ça m'est déjà arrivé d'acheter un produit 3 fois sur le meme ticket et les 3 ont été validé mais c'est sous entendu qu'ils valident vite et que l'offre aparaissent toujours ... un peu compliqué quand même
J'évite de le faire et fait un ticket apres l'autre si je peux c'est plus simple

Sasa, quelqu'un avait donné une astuce lorsque l'on achète le même produit plusieurs fois sur un seul ticket, tu peux dans ce cas le sélectionner dans les autres enseignes de l'application. Bien sûr, il faut ensuite faire ta demande de remboursement sur chaque enseigne où tu as sélectionné ton produit mais l'avantage c'est que tu peux faire toutes tes demandes le même jour. Ça fonctionnait très bien avec l'ancienne version de l'application donc je pense que ça doit être la même chose avec la nouvelle.

estragon a écrit:Mais , Apple pie, les offres peuvent être faites plusieurs fois, c est donc normal que l on puisse les reselectionner

je sais! Mais pour certains, pampers par exemple, j'avais atteint le quota et ne pouvais plus en bénéficier. Depuis la nouvelle appli, l'offre est de nouveau dispo et je peux la sélectionner!

val.elvira a écrit:Ben moi, mon téléphone n'est pas compatible avec la nouvelle version

pareil !!! c'est dingue de devoir changer de téléphone à cause d'une nouvelle version !!! et comme je ne changerai pas de téléphone, je n'aurai plus tf1 ! Quel dommage

pour moi: TF1 ne reconnait plus mon adresse mail!!!!
soit disant que je n'ai pas de compte c'est du grand n'importe quoi.

eco91 a écrit:pour moi: TF1 ne reconnait plus mon adresse mail!!!!
soit disant que je n'ai pas de compte c'est du grand n'importe quoi.

Il faut desinstaller l application et la recharger. Merci à codis qui a donné la solution .

sauf que une fois désinstallé,on me dit que ma tablette n'est pas compatible alors qu'elle l'était jusqu'à présent,j'ai envoyé un mail mais aucune réponse,je vais en envoyer un second sur mon portable

sur mon portable je rentre mes infos bancaires et ça ne veut pas les valider quel bordel

nougat31 a écrit:sur mon portable je rentre mes infos bancaires et ça ne veut pas les valider quel bordel

Peux être qu il y a une nouvelle version pour ta tablette ou ton telephone téléchargeable , qui puisse te permettre d avoir Tf1 conso compatible.