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refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 21 Juil 2016 07:35
de coco59150
Bonjour
Cette semaine j'ai fait 2 demandes de remboursement qui ont été refusées avec motif "vous ne pouvez cumuler les réductions"
J'ai en effet eu des remises sur les articles "petit marseillais" et "charal" mais j'avais masqué les lignes au feutre en entourant les articles, habituellement ça passe
Avez vous eu le même souci ?
Je pense que je vais abandonner cette application
merci

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 21 Juil 2016 08:29
de marielala
coco59150 a écrit:Bonjour
Cette semaine j'ai fait 2 demandes de remboursement qui ont été refusées avec motif "vous ne pouvez cumuler les réductions"
J'ai en effet eu des remises sur les articles "petit marseillais" et "charal" mais j'avais masqué les lignes au feutre en entourant les articles, habituellement ça passe
Avez vous eu le même souci ?
Je pense que je vais abandonner cette application
merci



Ce n est pas la peine de barrer tous les avantages. En effet si vous n aviez que ce produit sur votre T.C. il suffit de comparer le prix du produit avec le prix payé

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 21 Juil 2016 11:12
de Janola33
coco59150 a écrit:Bonjour
.... mais j'avais masqué les lignes au feutre en entourant les articles, habituellement ça passe
Avez vous eu le même souci ?
Je pense que je vais abandonner cette application
merci


C'est le jeu, des fois ça passe et des fois non.

Ca reste valable globalement donc j'abandonne pas ([cool])

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 21 Juil 2016 13:43
de coco59150
marielala a écrit:
coco59150 a écrit:Bonjour
Cette semaine j'ai fait 2 demandes de remboursement qui ont été refusées avec motif "vous ne pouvez cumuler les réductions"
J'ai en effet eu des remises sur les articles "petit marseillais" et "charal" mais j'avais masqué les lignes au feutre en entourant les articles, habituellement ça passe
Avez vous eu le même souci ?
Je pense que je vais abandonner cette application
merci



Ce n est pas la peine de barrer tous les avantages. En effet si vous n aviez que ce produit sur votre T.C. il suffit de comparer le prix du produit avec le prix payé

Pour info sur chaque ticket j'avais entre 15 et 20 articles

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 21 Juil 2016 14:35
de malae
coco59150 a écrit:
marielala a écrit:
coco59150 a écrit:Bonjour
Cette semaine j'ai fait 2 demandes de remboursement qui ont été refusées avec motif "vous ne pouvez cumuler les réductions"
J'ai en effet eu des remises sur les articles "petit marseillais" et "charal" mais j'avais masqué les lignes au feutre en entourant les articles, habituellement ça passe
Avez vous eu le même souci ?
Je pense que je vais abandonner cette application
merci



Ce n est pas la peine de barrer tous les avantages. En effet si vous n aviez que ce produit sur votre T.C. il suffit de comparer le prix du produit avec le prix payé

Pour info sur chaque ticket j'avais entre 15 et 20 articles

quand la remise immédiate apparait directement sous l'article ça ne passe quasiment jamais (tu as beau le cacher avec un feutre),quand elles sont à la fin du ticket ça passe de temps en temps
Ils doivent, comme nous, connaître les promos
L'idéal c'est les remises fidélités carrefour avec aucune inscription sur le ticket et bizarement Intermarché quand il y a un recrédit sur la carte (ils ne le prennent pas en compte)

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 6 Oct 2016 12:05
de eco91
souvent quand il y a un acheté et un gratuit la reduc C Wallet passe 1 fois mais pas 2 ou parfois quand même chez eux c'est aléatoire!

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 6 Oct 2016 14:27
de vleguen
Moi j'ai acheté sur le même ticket 4 weight watchers plats frais avec des réduc immédiates chez auchan (donc en dessous de chaque ligne), 2 acceptés les 2 autres refusés pour non cumul avec les promotions

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 27 Oct 2016 00:28
de SOURIRE61
oui c'est vraiment nul cette application !!!
Refus de remboursement de 0€90 pour le dentifrice Sensodyne pour le motif
"Nous n'acceptons pas les tickets de pharmacie".
Je vais écrire au service consommateurs de GSK.

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 27 Oct 2016 06:17
de ladouce10
J'ai eu le remboursement d'andros refusé car vu la longueur du ticket, je l'avais plié en laissant apparaître les achats et la date bien sûr ([mauvais])
Mesquin ([arf])

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 15:13
de Nany
Bonjour,

Je n'y comprend plus rien !!

J'ai toujours des refus de Cwallet (€coupon network) on me dit que je ne peux cumuler les offres.

1ère question - Est-ce que les bons de réductions imprimés ne peuvent être cumulés avec les demandes de remboursement des offres Cwallet ?
2ème question - Les remises des enseignes ne peuvent être cumulés non plus avec les offres Cwallet ?

3ème question - TF1, Cwallet et Plyce est-ce que c'est la application ?

Merci de m'apporter vos lumières.
Bonne journée.

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 15:29
de J@28
Nany a écrit:J'ai toujours des refus de Cwallet (€<a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a>) on me dit que je ne peux cumuler les offres.

1ère question - Est-ce que les bons de réductions imprimés ne peuvent être cumulés avec les demandes de remboursement des offres Cwallet ?
2ème question - Les remises des enseignes ne peuvent être cumulés non plus avec les offres Cwallet ?


Pour les 2 premières questions c'est non, on ne peut pas cumuler remises ou bon de réduction et le remboursement Cwallet d'où ces refus (enfin quelques fois ça passe quand même).

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 15:39
de val.elvira
Pour repondre à tes questions :
- si tu as imprimé un bon de réduction sur coupon network et que tu fais une demande sur l'application pour le même produit, ta demande risque fort d'être rejetée ;
- si tu as utilisé un bon de réduction non imprimé sur coupon network pour un produit et que tu fais une demande sur l'application, en général c'est bon mais il vaut quand même mieux "noyer" le poisson en achetant autre chose avec leproduit que tu souhaites te faire rembourser sur l'application ;
- s'il y a une remise sur le ticket de caisse concernant un produit pour lequel tu fais une demande de remboursement sur l'application, ta demande risque fort d'être rejetée (parfois ça passe mais c'est rare) ;
- enfin, coupon network et tf1 conso sont les mêmes applications. Quand tu sélectionnes un produit sur une application, tu retrouves le même produit sélectionné sur l'autre application automatiquement. Pour Plyce, je ne sais pas, je n'ai plus cette application.

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 16:10
de Nany
val.elvira a écrit:Pour repondre à tes questions :
- si tu as imprimé un bon de réduction sur <a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a> et que tu fais une demande sur l'application pour le même produit, ta demande risque fort d'être rejetée ;
- si tu as utilisé un bon de réduction non imprimé sur <a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a> pour un produit et que tu fais une demande sur l'application, en général c'est bon mais il vaut quand même mieux "noyer" le poisson en achetant autre chose avec leproduit que tu souhaites te faire rembourser sur l'application ;
- s'il y a une remise sur le ticket de caisse concernant un produit pour lequel tu fais une demande de remboursement sur l'application, ta demande risque fort d'être rejetée (parfois ça passe mais c'est rare) ;
- enfin, <a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a> et tf1 conso sont les mêmes applications. Quand tu sélectionnes un produit sur une application, tu retrouves le même produit sélectionné sur l'autre application automatiquement. Pour Plyce, je ne sais pas, je n'ai plus cette application.


J'ai beau "noyer"le poisson en achetant autre chose et même lorsque j'imprime un BR sur un autre site que Coupon Network la demande est refusée !!
Merci beaucoup de m'avoir répondu ([fleurs])

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 16:41
de ladouce10
J ai eu également 3 refus ces jours ci à cause de réduction du magasin sur le ticket ([mauvais])

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Ven 11 Nov 2016 18:28
de eloyes
Effectivement Tf1 , couponnetwork et plyce cest la même chose donc inutile de penser à cumuler ..
Pour ma part j'ai installé cpnw et tf1 sur mon tel avec les mêmes identifiants et je demande indifféremment le remboursement sur l'une sur l'autre car quelquefois sur cpnw il y a un bonus supplémentaire en regardant par ex une petite vidéo.

Pour ce qui est du cumul des promos, je pense que cela ne sert à rien d'essayer de le cacher avec du feutre ou de plier le ticket de caisse. ..car si nous on peut feuilleter un catalogue magasin sur le net , ils peuvent en faire tout autant .

Quand je profite d'une offre 1 + 1 je ne demande le remboursement que sur le premier produit payant , et pour une remise sur carte , je tente en laissant tout apparaître et majoritairement ça passe.

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Sam 12 Nov 2016 23:34
de Nany
Bonsoir,

Coupon network à son règlement !!
Il nous propose des réductions que l'on imprime et cela n'a rien avoir avec une remise magasin alors je ne comprends pas pourquoi il refuse le remboursement.

Il sont vraiment ([mauvais])

Merci pour toutes vos explications.
Bonne soirée.

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 24 Nov 2016 09:41
de pofeur41
Voici ci dessous une réponse du service client de Coupon Network que j'avais contracté suite à un refus de remboursement.

Apparemment seules les réductions fidélités seraient cumulables avec les réductions de cette application.


Bonjour,

Merci d’avoir contacté votre Service Client.

Nous sommes désolés mais vous ne pouvez pas utiliser notre application ainsi que des coupons de réduction ou des offres magasins sur un même produit. En effet, les réductions ne sont pas cumulables. Seules les réductions en provenance de votre carte de fidélité sont acceptées.

Nous espérons avoir répondu à votre question et restons à votre écoute.

Bonne journée,
L’équipe Coupon Network

Re: refus remboursement ?

UNREAD_POSTPosté: Jeu 24 Nov 2016 10:01
de malae
pofeur41 a écrit:Voici ci dessous une réponse du service client de <a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a> que j'avais contracté suite à un refus de remboursement.

Apparemment seules les réductions fidélités seraient cumulables avec les réductions de cette application.


Bonjour,

Merci d’avoir contacté votre Service Client.

Nous sommes désolés mais vous ne pouvez pas utiliser notre application ainsi que des coupons de réduction ou des offres magasins sur un même produit. En effet, les réductions ne sont pas cumulables. Seules les réductions en provenance de votre carte de fidélité sont acceptées.

Nous espérons avoir répondu à votre question et restons à votre écoute.

Bonne journée,
L’équipe <a href=http://www.madstef.com/rc/?in=587 target=_blank>Coupon Network</a>

C'est pour ça que les remises fidélités intermarché même si on les voient très bien sur le ticket n'empêchent pas de faire une demande
Je pensais que c'était un hasard quand la demande était validée.On peut donc sans problème cumuler la remise fidélité et l'offre coupon network