question c wallet?

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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde sisi » Sam 16 Avr 2016 12:32

bonjour ,

ce jour je n arrive pas a rajouter un bon sur mon compte , vi l application . suis je la seule ?

j ai le message une erreur est survenu

Merci pour vos retours

bonne journee

sisi
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde dodo » Sam 16 Avr 2016 16:29

Pareil pour moi depuis hier ([triste])
dodo
 
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde ordina » Sam 16 Avr 2016 16:34

mĂŞme chose que vous
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde misscora59 » Sam 16 Avr 2016 16:37

idem
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde sisi » Sam 16 Avr 2016 16:59

Merci a tous pour vos retours

bon week end
sisi
 
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde ronan44 » Sam 16 Avr 2016 22:35

Idem
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde mariel54 » Dim 17 Avr 2016 06:40

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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde verodu66 » Dim 17 Avr 2016 09:04

idem ([Blonde])
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde loreen » Mar 19 Avr 2016 13:37

J'ai contacté le service clients hier ( contact@cwallet.fr ) voici la réponse recue ce jour :

Bonjour,

Merci d'avoir contacté Votre Service Client.

Le problème est résolu, vous pouvez donc effectuer vos demandes de remboursement. Merci de votre compréhension,

Cordialement,

Votre Service Client
contact@couponnetwork.fr
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde garcia » Mar 19 Avr 2016 17:14

moi je n arrive plus a rentrer mes codes barres manuellement le cadre est trop petit il y a t il que moi ?
MERCI
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde cmarcus » Jeu 21 Avr 2016 13:40

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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde nath 36 » Jeu 23 FĂ©v 2017 10:14

je ne comprends pas vraiment le systéme, quelqu'un peut m'éclairer

car hier j'ai sélectionné plusieurs offres, et j'ai été à mon inter pris 2 produits passer ma carte mais la réduction sur mon ticket de caisse ne s'est pas fait, est qu'il faut ensuite faire quelque chose ?
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde estragon » Jeu 23 FĂ©v 2017 10:27

Les bons sélectionnée sur CW, te sont remboursés ultérieurement. Ce n est pas une reduction immédiate sur le ticket de caisse.
Seul les bons choisis sur Intermarché, et mis sur la carte Intermarché sont déduits dû tickets de caisse.
Donc pas de problème pour toi ,juste à vérifier, que ceux ci ont bien été pris en compte par CW, sinon il te faudra les scanner.
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde nath 36 » Jeu 23 FĂ©v 2017 10:43

oui mais justement mon magasin était intermarché et je n'ai rien eu sur mon ticket
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde vleguen » Jeu 23 FĂ©v 2017 11:46

nath 36 a écrit:oui mais justement mon magasin était intermarché et je n'ai rien eu sur mon ticket


moi j'avais fait la même chose avec monoprix et la réduc n'est pas passée non plus, j'ai dû retourner dans l'appli et scanner mon ticket
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde Janola33 » Jeu 23 FĂ©v 2017 12:33

nath 36 a écrit:oui mais justement mon magasin était intermarché et je n'ai rien eu sur mon ticket

Sur les applis, les remboursements se font en différé. C'est donc normal qu'on ne voit rien sur le ticket.
Il faut attendre entre 12 et 24 heures pour que les achats soient pris en compte (un peu plus le WE).
On conserve son ticket et si le remboursement n'arrive pas, on fait la demande sur l'appli comme dans les autres magasins
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde nath 36 » Jeu 23 FĂ©v 2017 12:52

merci beaucoup pour vos réponses
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde estragon » Jeu 23 FĂ©v 2017 18:35

nath 36 a écrit:oui mais justement mon magasin était intermarché et je n'ai rien eu sur mon ticket


Les remboursement Cw ne sont pas des remises que l on voit sur le ticket de caisses, mais des remboursements effectué sur un compte bancaire.
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde nath 36 » Ven 24 FĂ©v 2017 00:37

merci beaucoup estragon, et çà met comment de temps pour être remboursé ?
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde estragon » Ven 24 FĂ©v 2017 09:13

nath 36 a écrit:merci beaucoup estragon, et çà met comment de temps pour être remboursé ?

C est plus ou moins long, sur l application, du dois voir qu elles sont valides disons dans les 48h et après tu vois qu elles sont payés peut être 48h encore c est variable.
C est exactement le même principe que toutes les offres de Cwallet, sauf que le fait d avoir passé ta carte ,tu n as pas à scanner le CB et le ticket de caisse.( à condition de bien avoir sélectionné l offre avant.)
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde ducatihd2000 » Ven 24 FĂ©v 2017 10:42

J' avoue que Cwallet pourrait être plus pratique, j' ai l' appli, mais avec toutes ces étapes, je m' en sers très peu.
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde eve31 » Dim 2 Avr 2017 19:25

quand tu sélectionnes les offres sur carte inter : ensuite il faut : charger les offres sur la carte inter
à c.wallet autrement la carte n ais pas reliée à c.w
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde estragon » Dim 2 Avr 2017 20:51

eve31 a écrit:quand tu sélectionnes les offres sur carte inter : ensuite il faut : charger les offres sur la carte inter
à c.wallet autrement la carte n ais pas reliée à c.w


Je crois que tu veux dire qu il faut que la carte inter soit enregistrée dans Cwallet, pour que les offres sélectionnées dans celle ci via Cwallet soit prises en compte.
Ce que l on sélectionné sur la carte inter sans passer par Cwallet sont les bons de réductions et non rien avoir puisqueles réductions sont faites sur le ticket de caisse.
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde eve31 » Lun 3 Avr 2017 23:10

bjr
non je parle de couponnet
pour que les avantages soient enregistés sur la carte inter :
il faut d abord sélectionner les offres( dans la rubrique carte inter)
puis quand tu vas sur profiter des offres ( en bas des sélections d inter il y a 1 rectangle rouge : charger les offres sur la carte)
sans ce chargement ils ne sont pas reliés
tout comme quand tu sélectionnes des BR (tu vas à : profitez des offres et en bas : rectangle rouge : imprimez mes coupons)
et ils s imprimes ( aprés cette 2° opération)
autrement ça s imprime pas tout seul
pour la carte inter c est pareil : 2 opérations à faires pour que ça marche (=charger sur carte inter)
ça doit etres pour ça qu aprés le passage en caisse , il ne se passe rien ( car pas charger sur carte)
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Re: question c wallet?

UNREAD_POSTde elorac21 » Mar 4 Avr 2017 15:27

Cette application fonctionne pas très bien et ils refusent souvent les remboursements pour X raisons .
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