Le Coin des Remboursonautes

Bonsoir,
Voilà ce que je viens de recevoir alors que j'avais imprimé le bon sur la belle adresse qui n'a rien avoir avec C-Wallet :

Bonjour,

Nous vous informons que votre ticket de caisse soumis pour l'offre Mir Couleurs Fini Le Tri: 1 produit de la gamme a été refusé pour la raison suivante :

« Nous sommes désolés mais cette offre Mir n'est pas cumulable avec d'autres bons de réduction. »

Votre cagnotte n'a pas été créditée.

Cordialement,

L'Equipe C-wallet.

Nany a écrit:Bonsoir,
Voilà ce que je viens de recevoir alors que j'avais imprimé le bon sur la belle adresse qui n'a rien avoir avec C-Wallet :

Bonjour,

Nous vous informons que votre ticket de caisse soumis pour l'offre Mir Couleurs Fini Le Tri: 1 produit de la gamme a été refusé pour la raison suivante :

« Nous sommes désolés mais cette offre Mir n'est pas cumulable avec d'autres bons de réduction. »

Votre cagnotte n'a pas été créditée.

Cordialement,

L'Equipe C-wallet.

C'est écrit "hors promotion" comme d'habitude, il y a toujours un risque de refus... Et pour éviter cela, il ne faut pas acheter qu'un seul article sur le ticket...

Mais ce n'est pas une promotion un bon de réduction. Il est notifié sur l'application "hors format promotionnel. Offre non cumulable avec d'autres offres en cours".

Mais cela dit, je ferais attention pour la prochaine fois.

Merci et bonne soirée.

J@28 a écrit:

Nany a écrit:Bonsoir,

Voilà ce que je viens de recevoir alors que j'avais imprimé le bon sur la belle adresse qui n'a rien avoir avec C-Wallet :

Bonjour,

Nous vous informons que votre ticket de caisse soumis pour l'offre Mir Couleurs Fini Le Tri: 1 produit de la gamme a été refusé pour la raison suivante :

« Nous sommes désolés mais cette offre Mir n'est pas cumulable avec d'autres bons de réduction. »

Votre cagnotte n'a pas été créditée.

Cordialement,

L'Equipe C-wallet.

C'est écrit "hors promotion" comme d'habitude, il y a toujours un risque de refus... Et pour éviter cela, il ne faut pas acheter qu'un seul article sur le ticket...

le bon de réduction peut être considéré comme une offre en cours,



il ne faut pas oublier qu'au bout du compte celle qui paie c'est la marque (ODR + BR + avantages carte + les frais liés au gestionnaire + la marge du magasin...)

Envoie leurs un mail, ils seront peut être compréhensible.

Bizarre en effet, mais C-wallet appartient à Catalina qui gère également le site couponnetwork.fr
Bref, ils enregistrent peut-être les tickets de caisse ( code-barres sur les tickets de caisse ou référence de la caissiere) pour voir d'éventuels doublons d'offres

joemag a écrit:Envoie leurs un mail, ils seront peut être compréhensible.

personnellement je laisserai tomber et la prochaine fois je noierai le bon de réduction avec d'autres achats

A force de réclamer on aura plus rien

J'ai aussi eu un refus car le produit avait été acheté avant la mise dans le panier avec l'application, mais à mon humble avis pour des petits montants il faut de temps en temps savoir resté discret

malae a écrit:

joemag a écrit:Envoie leurs un mail, ils seront peut être compréhensible.

personnellement je laisserai tomber et la prochaine fois je noierai le bon de réduction avec d'autres achats

A force de réclamer on aura plus rien

J'ai aussi eu un refus car le produit avait été acheté avant la mise dans le panier avec l'application, mais à mon humble avis pour des petits montants il faut de temps en temps savoir resté discret

Entièrement d'accord

J'ai eu un 1er refus pour un produit qui avait été acheté avant la mise dans le panier, puis celui là.

Personnellement je laisse tombé et la prochaine fois je noierai le bon de réduction avec d'autres achats.

Effectivement, il faut resté discret.

malae a écrit:

joemag a écrit:Envoie leurs un mail, ils seront peut être compréhensible.

personnellement je laisserai tomber et la prochaine fois je noierai le bon de réduction avec d'autres achats

A force de réclamer on aura plus rien

J'ai aussi eu un refus car le produit avait été acheté avant la mise dans le panier avec l'application, mais à mon humble avis pour des petits montants il faut de temps en temps savoir resté discret

V'là qui s'y mettent aussi (CF : consosmart....), voici deux refus pour l'instant :

« Photographie du ticket floue. Veuillez ajouter à nouveau le produit dans votre panier, et renvoyer une demande de remboursement en veillant à ce que la date du ticket et le nom du produit soient lisibles. »

et pour un autre :
« Nous sommes désolés mais cette offre n'est pas cumulable avec d'autres offres de réduction (cf. conditions de l'offre). Merci. »

J'ai plus qu'à retrouver mon ticket, ça date de jeudi dernier, z'ont mis le temps

Bonjour,

J'ai deja fais des achats comme avec le rasoir gillette acheté à super u, la remise du magasin apparaissait bien sur le TC et aucun refus.

J'ai eu plusieurs fois le cas avec un bon de réduction, et aucun refus.

Ca doit vraiment dépendre de la personne qui traite.

Bonjour,

Effectivement, je pense que cela doit venir de la personne qui traite !!!!!

Max25 a écrit:Bonjour,

J'ai deja fais des achats comme avec le rasoir gillette acheté à super u, la remise du magasin apparaissait bien sur le TC et aucun refus.

J'ai eu plusieurs fois le cas avec un bon de réduction, et aucun refus.

Ca doit vraiment dépendre de la personne qui traite.