Le Coin des Remboursonautes

Bonjour, j'ai achete trois mr propre sur un meme ticket les deux premiers sont valides mais pour le troisieme n'est pas valide, j'ai recu ce message :

Bonjour,

Nous vous informons que votre ticket de caisse soumis pour l'offre Mr. Propre: 1 Gel Liquide Multi-Usages a été refusé pour la raison suivante :

« Nous sommes désolés mais votre achat date du 16/10 et votre offre était valable à compter du 21/10. »

Votre cagnotte n'a pas été créditée.

Cordialement,

L'Equipe C-wallet.

Je n'ai pas compris c'est la premiere fois que je fais c wallet est ce que vous avez compris le probleme? merci pour vos reponses

bonjour , moi j ai un autre probleme , le ticket est un duplicata .... alors que ce n est pas le cas .... je ne sais pas comment retenté... c est la premier fois que j'utilise cette application ...

merci

je ne vois pas une offre mr propre sur l'application c wallet !

l'offre mr propre s'est terminée aujourd'hui, je l'ai fait ce matin et en début d'après-midi c'était fini...
pour julie : « Nous sommes désolés mais votre achat date du 16/10 et votre offre était valable à compter du 21/10. » : normalement cela veut dire que pour ton 3ème achat, tu as acheté ton produit le 16/10, mais tu n'as fait ta demande qu'après c'est à dire le 21/10. Il faut toujours faire d'abord ta demande et acheter ensuite ton produit, pas l'inverse. Tu peux même faire ta demande dans le magasin et juste après, acheter ton produit

Il existe une discussion sur la même opération, ouvert seulement quelques minutes avant la vôtre. Je verrouille celle-ci.

viewtopic.php?f=55&t=42513