offre non validee mr propre

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offre non validee mr propre

UNREAD_POSTde julie2010 » Lun 21 Oct 2013 19:48

Bonjour, j'ai achete trois mr propre sur un meme ticket les deux premiers sont valides mais pour le troisieme n'est pas valide, j'ai recu ce message :

Bonjour,

Nous vous informons que votre ticket de caisse soumis pour l'offre Mr. Propre: 1 Gel Liquide Multi-Usages a été refusé pour la raison suivante :

« Nous sommes désolés mais votre achat date du 16/10 et votre offre était valable à compter du 21/10. »

Votre cagnotte n'a pas été créditée.

Cordialement,

L'Equipe C-wallet.

Je n'ai pas compris c'est la premiere fois que je fais c wallet est ce que vous avez compris le probleme? merci pour vos reponses
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Re: offre non validee mr propre

UNREAD_POSTde sisi » Lun 21 Oct 2013 20:09

bonjour , moi j ai un autre probleme , le ticket est un duplicata .... alors que ce n est pas le cas .... je ne sais pas comment retenté... c est la premier fois que j'utilise cette application ...

merci
sisi
 
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Re: offre non validee mr propre

UNREAD_POSTde nine » Lun 21 Oct 2013 20:18

je ne vois pas une offre mr propre sur l'application c wallet !
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Re: offre non validee mr propre

UNREAD_POSTde misoune » Lun 21 Oct 2013 20:30

l'offre mr propre s'est terminée aujourd'hui, je l'ai fait ce matin et en début d'après-midi c'était fini...
pour julie : « Nous sommes désolés mais votre achat date du 16/10 et votre offre était valable à compter du 21/10. » : normalement cela veut dire que pour ton 3ème achat, tu as acheté ton produit le 16/10, mais tu n'as fait ta demande qu'après c'est à dire le 21/10. Il faut toujours faire d'abord ta demande et acheter ensuite ton produit, pas l'inverse. Tu peux même faire ta demande dans le magasin et juste après, acheter ton produit
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Re: offre non validee mr propre

UNREAD_POSTde J@28 » Lun 21 Oct 2013 20:39

Il existe une discussion sur la même opération, ouvert seulement quelques minutes avant la vôtre. Je verrouille celle-ci.

viewtopic.php?f=55&t=42513
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