palmyra a écrit:Bonjour
C'est la 1ère fois que j'utilise cette appli
J'ai fait l'offre avec shopmium et j'ai utilise le même ticket pour plyce
Cependant quand je prends le ticket en photo et que je valide je ne vois nulle part ma demande comme enregistree
Je vais dans portefeuille et il Ny a rien dans demande en cours
Jai refait ma demande et c'est toujours pareil
Comment ça marche normalement ?
Pensez vous que c'est a cause du fait que j'ai deja utilise le ticket avec shopmium ?
Merci pour votre aide urgent vu que l'offre fini demain
non rien à voir avec shopmium.
Il faut aller tout en haut à gauche quand vous êtes sur l'application, vous appuyez sur les 3 traits horizontaux, puis sur "portefeuille", puis sur "mes remboursements" et là, ça vous dit si c'est en cours de remboursement ou si c'est déjà remboursé, ça vous met le montant.