Le Coin des Remboursonautes

j ai demandé un remboursement par internet
j ai scanné mon ticket, j ai un OK vert
j ai rempli le code barre : j ai un OK vert
mais ensuite j ai "remplir vos coordonnées bancaires" elles y sont déjà, je les ai retapées
et là il n y a pas de confirmation ...

je n y comprend rien

je viens de faire une demande. après la pièce jointe et le code barre il y a le trait vert pour ok.
puis les coordonnées bancaires, quand j'ai cliqué dans la case il m'est apparu la possibilité de choisir l'iban à mettre dans la case (j'avais déjà fait des remboursements), j'ai cliqué sur l'ban que je voulais puis j'ai validé. et là demande ok, j'ai un message à l'écran me disant que ma demande est faite.. (il faut parfois attendre un peu). puis quelques minutes j'ai un message mail me disant que ma demande a été reçue et qu'elle allait être traitée sous 48 h.
il faut peut-être recommencer car il y a eu un blocage quelque part.

je ne retape pas les coordonnées bancaires quand elles sont déjà inscrites, j'ai demandé de les enregistrer ,là je viens de faire une demande pour la lessive la recette ,ma demande est bien enregistrée , hier impossible de saisir mon ticket de caisse et là c'est passé du premier coup ,il ne faut pas chercher à comprendre

Demande faite hier soir et validée ce matin , il y a eu beaucoup d'améliorations chez eux ,en plus je me suis rendue compte en consultant mon solde que j' avais déjà fait une demande en décembre pour une lessive ,je ne sais pas à combien d'offres nous avons droit pour le même produit?

tu as droit à tous les bons qui sont disponibles
dès que tu fait une demande sur un produit (remboursement ou BR), il disparait de tes disponibilités
jusqu'au prochain rechargement des bons

niki a écrit:tu as droit à tous les bons qui sont disponibles
dès que tu fait une demande sur un produit (remboursement ou BR), il disparait de tes disponibilités
jusqu'au prochain rechargement des bons

Ok ,ce pourquoi j'ai pu faire le même produit déjà remboursé une fois